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Résumé des avis
L’établissement à Lyon est apprécié pour son professionnalisme et la ponctualité de ses techniciens, qui réalisent des interventions rapides et efficaces avec amabilité.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très gentil. Il a allié technicité rapidité en assurant le juste prix.Metci à Mr Machado
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent professionnel ,je suis ravie !! À recommander au plus haut point
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été parfait, très bonne intervention, très professionnel.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel , politesse, gentillesse, efficacité....
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéM. Chouffe est très professionnel et très compétent. Excellent travail. De plus, il m'a bien expliqué ce qu'il faisait.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéparfait : intervention, conseil, courtoisie, propreté, rapidité, exactitude
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéRéparation rapide et efficace
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très professionnel.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été efficace, rapide et très sympa. Je n'en demande pas plus.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et très professionelle. Le nouveau volet roulant est parfait ;-)
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTravail de qualité et soigné de la part du technicien. Très bonne prestation. Je recommandé.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très aimable mais matériel nul. La cordelette d'origine en acier gainé est remplacée par une ficelle en nylon. La fixation est faite par un nœud sur le morceau de cordelette restant et non pas à la poulie. Je doute de la résistance de cet équipement alors que le devis précise un kit cordelette à 49,50€ pour un montant total facturé de 165,00€ ceci pour 3 mètres de ficelle en vrac !! Votre technicien m'a informé qu'il ne pouvait rien faire d'autre que du bicolage.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution convenable. De plus, nous allons faire un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux et mieux anticiper ces situations. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Bonjour, comme promis lors de votre appel téléphonique du 03/10/2022 merci de m'informer de la solution convenable que vous envisagez pour régler ce problème de store. Cordialement
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Comme convenu notre expert vous a contacter dans le but de trouver une solution a votre problème, le remplacement de votre cordelette par une en nylon que vous avez refusé. Malheureusement nous ne pourrons pas vous aider autrement car nous ne faisons pas les cordelette gainée en acier. Notre expert a donc procédé a un remboursement du montant total de la facture. Nous vous remercions pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéAgent professionnel, ponctuel et expérimenté.je recommande cette entreprise sans hésiter.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionel. A l'écoute et au final un travail bien fait.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéaucun problème, réalisé dans les temps, chantier laissé propre
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéJe peux juste déplorer que l'installation n'ait pas pu avoir lieu en une seule fois, comme prévu, les techniciens n'ayant pas le bon moteur pour le store banne. Une vérification de la conformité de l'intégralité du matériel serait judicieuse avant le déplacement chez le client, tout le monde y gagnerait du temps.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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