Évaluations clients Reparstores Idf

• 5 / 5

  

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  rapide, propre , impeccable

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  technicien plein de bonne volonté mais manquant de formation, dommage pour votre image.. un 2e technicien venu en renfort a sauvé la mise après de très nombreux réglages et modifications; rendant l intervention bcp longue. conclusion=Amélioration a apporter

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tout point de vue

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, très bon travail et très aimable.

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• 4 / 5

  

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  Réparation effectuée dans les règles de l’art par deux personnes compétentes et très professionnelles .

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail efficace.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et soigné.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon service, ponctuel, sérieux dans la mise en œuvre. de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel même dans les détails Donne de bon conseils

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est le 4eme store que je fais installer par repare store, toujours aussi satisfaite du travail equipe serieuse, rigoureuse, respectueuse, je vous met 5 etoiles mais si je pouvais en mettre 100 je le ferai. Bravo continuez comme ça.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnels très bien élevés complètement satisfaite

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact avec les 3 techniciens, et particulièrement concernant le problème de la limitation de l'ouverture de la porte-fenêtre, due à la présence de la manivelle d'ouverture de secours du volet roulant, pour lequel il a été trouvé une très élégante solution.

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• 5 / 5

  

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  Intervention discrète soignée. Ils ont su adroitement et délicatement enlever la corniche sans rien endommager. Bon travail

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, pro

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, efficace et propre. Seul le prix est élevé, en sachant qu'il n'y avait que 45mn de travail et que l'on compte 2h sur le devis... résultat 430€ pour changement moteur (Oximo RTS 6/17) !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé en avance pour effectuer le remplacement de la manivelle du store. La prestation a été rapide. Compétence et rapidité ! Nous recommandons Répar'stores

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de la réparation effectuée.J’ai apprécié la ponctualité du technicien.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très soigné et rapide.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est à arrivé à l'heure prévue, a été aimable et a bien fait son travail.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et sympathique, réparation rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent et sympathique

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, sympathique, avec des explications

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et compétente, respectueuse de l'environnement de travail. Pose de qualité, notamment raccordement électrique

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Prestation efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Technicien Sympathique, très compétent et rapide sur place. Je dis merci et bravo. Pareil pour l'accueil de la plateforme téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  rapide et à l'écoute. Le travail a été très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Une intervention très professionnelle. Les 2 réparateurs étaient polis, courtois et respectueux, demandant la permission pour tout. Ils ont nettoyé les murs et sols après l'intervention

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, le technicien est arrivé avec les pièces adaptées après avoir effectué une première visite pour vérifier l'installation. Je recommande.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, amabilité, professionnalisme et propreté

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment content . Intervention prévue jeudi ; ils ont pu intervenir mercredi matin. Technicien très correct et très efficace . travail propre et prix correct .

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le tecnicien était parfaitement ponctuel, courtois et efficace. Il a tout nettoyé après son travail.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien envoyé (Patrick de son prénom) a été très efficace, honnête, didactique, avec une solution adaptée à mon problème de volet roulant :merci pour l'intervention, les conseils d'entretien et pour la "juste" réparation. Je recommande!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté . Propreté . communication claire .

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation effectuée plus vite que prévu pour un résultat impeccable. Techniciens supers efficaces.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement du moteur de notre volet roulant fait proprement. Réparateur agréable et professionnel.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  problème résolu rapidement. Technicien sérieux et efficace. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est très sympathique et efficace, honnête dans ses explications et ses remarques.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et sérieux

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très professionnelle. Ait apprécié d'avoir le même technicien pour le devis et pour la réparation. Ponctuel, soigneux et attentif. Service nickel. Changement de moteur du volet roulant. Repart avec l'ancien matériel Devis reçu immédiatement sans pression commerciale : essentiel M'a indiqué une garantie de 5 ans .

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel. Sympathique. Efficace.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le store fonctionne de nouveau. Technicien ponctuel, rapide et efficace Très bonne intervention.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite de la prestation. Professionnel très aimable Un vrai pro !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, ponctuel, sympa

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu de délais d'intervention mais une fois sur place, rapide efficace et sympathique. On trouve toujours ce type d’intervention trop cher mais au moins on a un devis avant. je recommande

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité de vos services, amabilité et compétence de votre intervenant. Merci à lui.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Ponctuel et efficace

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.Équipe sympathique et professionnelle. Très rapide et soigneuse. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Ponctuels, efficaces et sympathiques.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propreté et politesse

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• 2 / 5

  

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  Bonne qualité d intervention sur nos volets. En revanche très mauvais service client avec annulations successives et aucune flexibilité.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous vous remercions pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et pro.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent efficace dans la résolution de la programmation

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, sympathique.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication aussi bien sur le devis que sur les délais. Rapide et efficace. Equipe très agréable. Je recommande !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, efficacité, Tout y est

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  t bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon travail

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, intervention efficace.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Intervention très propre et professionnelle

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, aimable, efficace

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas donné pour une intervention de 10 minutes, mais au moins ils tentent d'abord de réparer plutôt que d'effectuer une cotation à l'aveugle pour remplacer quelque chose qui fonctionne toujours bien. Pas comme d'autres... Rien que pour ça, les 5 étoiles sont méritées et je les recommande vivement.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les intervenants ont fait preuve d’une grande efficacité et d’un professionnalisme exemplaire. Très satisfait d’avoir fait appel à eux

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel, compétent

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• 4 / 5

  

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  Globalement correct pour la pose , pas de soucis pour l'instant mais le volet est un peu plus bruyant qu'avant en descendant et en montant !

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle Gentillesse, propreté Chantier difficile mais solution trouvée Bravo !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel . Precis et honnête sur les raisons de la panne.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cote mal prises avec un tablier de volet trop grand pour le gabarit de la fenêtre.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous allons faire un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux et mieux anticiper ces situations. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Malgré tout, nous espérons que l'installation de votre volet vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.

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  PARFAIT RIEN A DIRE ET TRES COMPETENT

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Technicien sympathique ,travaille avec soin et laisse le chantier très propre. On a l'impression que personne n 'est intervenu tellement tout à été remis à sa place et fonctionne très bien.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  TOP

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Équipe professionnelle, rapide. Facturation inférieure à devis initial. Rien à dire!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, tout s'est bien passé, les 2 intervenants sont professionnels et ont pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la télécommande. Chantier propre. Je recommande.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Problème identifié et réglé immédiatement Merci

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Suite à l'intervention de Reparstore pour changer le moteur d'un volet, mon volet n'est plus opaque (il y a 2 endroits où le jour passe, ce qui n'était pas le cas avant) et le nouveau moteur buggue (il fait un drôle de bruit et s'arrête, et resté bloqué par moments). J'ai signalé ces soucis par 3 mails lors de ces 15 derniers jours et je n'ai eu aucunes nouvelles de Reparstore. Il semblerait qu'une fois qu'ils ont été payés ils ne se soucient pas d'assurer le SAV. Un conseil : passez votre chemin !

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous allons faire un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux et mieux anticiper ces situations. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.

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  Respect des délais, et de la propreté de la zone de travail. Competence sur le travail effectué

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Réparation faite.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Ponctuel, aimable, gentil, serviable.. Parfait !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Équipe sympathique et efficace. Installation terminée à 14h et chantier nettoyé.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique