Interventions rapides, techniciens efficaces et professionnels, offrant des solutions adaptées. Satisfaction globale des clients pour leur travail soigné.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRéparations de mes volets électriques roulants parfaites. La gentillesse, les explications, le professionnalisme. 20/20
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et fiers de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. L'équipe Relation Client.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact et efficace
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe Répar’stores.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPonctualité , technicité, rapidité, souci de laisser le lieu propre (nettoyage du coffre des stores
Réponse de reparstores.com
Cher client, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe Répar’stores.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de reparstores.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTravail efficace. Equipe sympathique et ponctuelle. À recommander sans réserve.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiétout est OK , rapidité et efficacité.. Simplement , je n'ai pas mis 5 étoiles car je trouve le prix un peu excessif ..car quelque soit la rapidité ( que j'apprecie ..) le forfait intervention et déplacement est le même .. donc assez cher..sinon j'aurais mis 5 étoiles..
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de moteur filaire de la marque Somfy, dont un pack accessoires. En effet, nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 45,00 €. Nous espérons tout de même que cette prestation vous apporte entière satisfaction et nous vous remercions pour votre objectivité concernant l’efficacité de notre expert. Cordialement, L'équipe Relation Client
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTâches indélébiles sur les murs recouverts de tissus. Sans autorisation, il a coupé en 2 la trappe d'accès au volet roulant alors qu'il était possible de la déposer en entier. Trappe mal reposée.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons contacté notre expert et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter afin de convenir d’une solution ensemble. Notre équipe se tient à votre entière disposition et vous remercie une nouvelle fois pour votre remontée. Nous vous souhaitons de passer un bon week-end. L’équipe Relation Client
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSANS COMMENTAIIRE
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéil manquait une échelle, venir faire une réparation pour une fenêtre au premier étage , deux tecniciens une seule échelle; pas très astucieux et une grande perte de temps! pas satisfaite de la réparation, un moteur beaucoup plus lent et bruyant que le précédent. Grande déception!
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec les experts ayant réalisé l’intervention afin de comprendre les spécificités du chantier ayant entraîné ces travaux et dans le but de mieux anticiper. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’assurer votre satisfaction et il y a en effet, eu un manque de communication entre les détails demandés lors de la prise de rendez-vous et le travail à réaliser une fois sur place. Ce n’est en aucun cas dans votre intérêt, ni le nôtre, de réaliser nos interventions avec des éléments manquants. Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à nous contacter afin que l’on convienne d’une solution efficace. Toute l’équipe Répar’stores se tient à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAimable et efficace, professionnel
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéParfait! Efficace et propre
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper intervention du technicien. c'est la 4 eme fois que je fais appel à leur services et je suis toujours aussi satisfaite. ponctualité, sérieux, conseils, des prix corrects. Je recommande!
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Un grand merci pour votre confiance et pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe Répar'stores ! Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Les experts en simplicité vous remercient à nouveau pour votre fidélité et vous souhaitent une excellente journée.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLes techniciens ont été rapides, efficaces, très pros, je recommande 🙂
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéVos techniciens furent ponctuels, polis et efficaces. Ils ont nettoyé et rangé le balcon avant de partir.
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Toute l'équipe des experts en simplicité vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien même si délai un peu long
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et efficace
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité et compétence. L'intervention s'est très bien passé et à l'heure donnée.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMerci à Alex. Technicien au top et très sympa
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique