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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des techniciens compétents, ponctuels et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité du travail et l'excellent contact.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien soucieux de faire au mieux et de trouver une solution.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait , réparation rapide efficace ,et avec gentillesse .. Je, recommande
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiélors de la prise de RV il est précisé que les frais de déplacement ne sont pas appliqués car première demande . les travaux sont faits le jour du premier passage et là les frais de déplacement sont appliqués ??? On m'explique qu'ils ne sont pas retenus si simple devis...Si je vous avais fait revenir çà vous aurez couté plus cher...Aucune logique et vraiment une duperie commerciale.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Les frais de déplacement sont compris dans la prestation du devis qui est offerte. En ce qui concerne la prestation du remplacement de votre moteur les détails de la prestation sont: une main-d'oeuvre facturée au forfait horaire ; d’une garantie pièce en fonction du produit ; d'un déplacement au prix fixe de 30,00 € dans votre région. Le technicien a décidé de s'occuper de votre remplacement de moteur directement pour éviter de vous replanifier une intervention (pouvant aller jusqu'à 3 semaines d'attente) Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour. Donc il y a quand même une erreur car c’est 45 euros et non 30 euros qui ont été comptés pour les frais de déplacement …cdt Vous pouvez-vous me contacter aussi au 0616450129
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, En effet, il y a eu une erreur lors de la saisie de la réponse à votre avis. Les frais de déplacement dans votre région sont bien conformes à la facture soit un prix fixe de 45,00 €. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace avec un réel sens de la qualité.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBon état d'esprit du technicien, bon contact. Mais je trouve que le prix global est très élevé (plus de 170 euros pour simplement changer deux attaches tablier rigides et en rajouter une supplémentaire) et surtout un prix forfaitaire de déplacement (50 euros !) manifestement excessif au regard du fait que nous avons donné notre accord d'intervention immédiatement en directe suite au devis présenté par le technicien, ce qui a pourtant évité un déplacement de plus pour votre société ! Au prix du km chez vous, ceci mériterait honnêtement une réduction très sensible (50% logiquement) du coût imputé au final. Je vais faire une demande en ce sens par un message spécifique à Répar Stores.En tout cas la bûche de bois oubliée malencontreusement sur la margelle nous aura coûté bien cher ...
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRavie par l' écoute, le conseil et l' intervention de l' expert et de son collègue. Parfait
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRDV honoré à l'heure prévue, après avoir présenté un devis, a pu faire la réparation immédiatement. Très satisfait et n'hésiterai pas à faire de nouveau appel si un autre volet me lâche.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDe la demande de rdv à l'intervention: personnel pro, rapide et efficace.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien, rapide et efficace.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiépersonne sympathique, calme , très professionnelle.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention en tout point conforme à mes attentes. Efficacité et savoir-être de la part du professionnel. Je recommande vivement cette entreprise.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéUn service professionnel en tout point. Je recommande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel personnes amiables et compétentes explications simples
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire. RDV respectés, travail soigné, techniciens sympathiques.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLes délais sont un peu longs, mais l'intervention est impeccable
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéRAS RAPIDITE EFFICACITE AMABILITE EXPLICATIONS CLAIRES
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