Avis clients de Repar'stores

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Calculé à partir de 172 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients Repar'stores

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 4 / 5
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    L’intervention s’est très bien passée. Mais nos différents appels signalant un autre problème n’ont pas été transmis au technicien. Du coup une nouvelle intervention a été programmée.

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  • 5 / 5
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    Parfait comme à chaque fois

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  • 4 / 5
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    il a fait son travail correctement rien à signaler, les trois étoiles du départ sont justifiées par un délai d'intervention beaucoup trop long à mon goût : rendez vous le 1/02 intervention le 24/02.

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  • 5 / 5
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    Interventions efficaces, technicien sympathique, soigneux et accommodant, merci.

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  • 5 / 5
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    Très professionnels. Travail impeccable

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  • 5 / 5
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    L'intervention s'est déroulée parfaitement. Je suis satisfait du travail effectué. Merci

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  • 5 / 5
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    Excellent travail et personne très aimable, merci à lui.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et ponctuel Impeccable.

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  • 5 / 5
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    Excellent travail du technicien qui a trouvé quelques soucis avec du matériel ancien mais a réussi à bien gérer la réparation.

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et très sympa

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Efficace, ponctuel et travail propre.

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  • 5 / 5
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    Technicien sympathique, compétent et sérieux

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  • 5 / 5
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    BRAVO M. CAVALER... malgré des circonstances spéciales, mon store réparé en 1 mois

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  • 4 / 5
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    Efficace, sympathique et, respectueux de l'environnement réduit de notre cuisine

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  • 4 / 5
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    Très pro travail soigné

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  • 5 / 5
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    ToujoursTrès professionnel intervient pour la 2 fois

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  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel, agréable et efficace

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire Très bonne intervention merci

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  • 5 / 5
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    Compétent et en plus sympathique

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  • 5 / 5
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    tres bien rien à dire

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  • 5 / 5
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    Satisfaction entreprise sérieuse

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  • 3 / 5
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    L'intervention du technicien s'est très bien déroulée en elle-même. Rapidité et efficacité. Par contre, il a fallu 4 mois avant d'obtenir son passage. !! Et il y avait erreur de mesure sur le matériel commandé! Prise en charge décevante, en terme de délai.

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  • 4 / 5
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    tres professionnel

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide Respect du délai

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  • 4 / 5
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    les délais d'intervention sont beaucoup trop longs (20 jours !) alors que votre publicité annonce un délai de 48 h !

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ont en effet des plannings très chargés selon la période et la date d’intervention peut s’avérer éloignée. Nous mettons tout en œuvre afin d’optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Malgré tout, nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Aussi, nous vous remercions pour votre objectivité concernant la note que vous avez laissé. Les experts en simplicité vous remercient pour votre compréhension et vous souhaitent de joyeuses fêtes !

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    Ponctualite rapidite efficacite

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  • 5 / 5
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    La réparation de mon volet a été faite avec sérieux. De plus, le technicien a remplacé la manivelle par une commande électrique très pratique. Les gestes barrières ont été respectés et l’intervention a été assez rapide. Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Depuis 6 ans je fais appel à cette entreprise pour réparer et/ou remplacer mes anciens volets roulants et c'est toujours TOP. Rapidité, service, conseils , rapport qualité/prix; rien à redire. Continuez comme ça.

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Un immense merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous lire de nouveau. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et de votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée ensoleillée !

  • 3 / 5
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    délai d'intervention trop long malgré circonstances diagnostic erroné du fait d'un manque d'expérience pb réglé après un mois avec intervention du propriétaire Reparstores

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé à nouveau votre avis. Notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. La situation a été prise en charge par le responsable de la société et nous en sommes ravis et rassurés. Malgré tout, nous espérons que cette prestation vous apporte maintenant, entière satisfaction. Les experts en simplicité vous souhaitent une agréable fin de journée.

  • 3 / 5
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    Intervention Classique.

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de votre technicien Thomas, nous avons apprécié son professionnalisme, son sérieux, et sa disponibilité.

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    Réponse de reparstores.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Belle journée à vous. L'équipe Relation Client.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Manque de sérieux et surtout de parole... Relation clientèle = triple zéro Très déçu. Déconseille fortement.

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    Réponse de reparstores.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. La situation a été prise en charge par le responsable de la société et nous en sommes rassurés. Malgré tout, nous espérons que votre nouveau moteur de volet roulant vous apporte entière satisfaction. Les experts en simplicité vous souhaitent de passer une belle semaine.

  • 5 / 5
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    tout est bien passé.

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  • 5 / 5
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    Intervention efficace, devis clair et équipe sympathique

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du travail effectué. Intervention réalisée dans le respect des règles sanitaires chez ma mère âgée, par un technicien très professionnel, soigneux et très aimable. Je recommande !

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  • 4 / 5
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    mais nous attendons le résultat

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  • 5 / 5
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    Les techniciens sont arrivés à l'heure. Le travail est propre et soigné. Ils n'ont changé que les pièces nécessaires, ce qui donne confiance pour les rappeler dans le futur. J'ai fait intervenir cette entreprise pour plusieurs appartements (pour des réparations volets et motorisation volets dans une résidence années 80) et j'en suis très satisfaite. D'ailleurs, je les ai recommandé aux autres résidents qui font dorénavant appel à eux.

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    Réponse de reparstores.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience avec nos experts en simplicité. Prolonger la vie du matériel, plutôt que de remplacer systématiquement et à tout prix, c'est aussi contribuer à des pratiques plus responsables et bénéfiques aux clients comme à la société ! Sachez que nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Toute l'équipe Répar'stores vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bien partout

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous fixé rapidement. Respect des horaires convenus. Travail parfaitement conforme au devis remis avant de débuter les travaux. Bref. à recommander.

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    Très bien , parfait . Merci . Salutations

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  • 5 / 5
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    compétent et compréhensif

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    xxxx

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  • 5 / 5
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    Intervention bien réalisée et pose d'un moteur plus performant. Nettoyage à la fin des travaux et technicien très sympathique et à l'écoute. Je referai appel à vos services.

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  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel

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    Excellente prestation Rapide Efficace Agréable Je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    professionnel et rapidité

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Très ponctuel discret sérieux professionnel

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  • 5 / 5
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    Sérieux, confiance et professionnel

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  • 5 / 5
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    très bonne intervention avec des explications claires.

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  • 5 / 5
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    Polis , rapides et efficaces. Les techniciens ont répondus à mes questions et ont pris le temps de me renseigner sur des réparations possibles.

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, rapide, efficace, aimable, poli, travail net et sans bavures….

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    Personnes ponctuelles, polies, aimables, compétentes, à l’écoute du client. Travail, rapide, propre et minutieux…

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  • 5 / 5
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    Pour le technicien parfait, mais pour le délai d'intervention, c'est la cata ! Quand on vous appelle au téléphone on entend un message qui dit que vous dépannez dans les 48 h, tu parles !

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    tous parfait

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

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    Technicien à l'heure, intervention soignée, explications claires aux questions posées.

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    les techniciens ont été rapide et efficace

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    Respectueux du client, compétent, sympathique

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    beaucoup de professionnalisme, intervenant sympathique, de bon conseil, qui a laissé les lieux propres, rien à reprocher!

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    Bonne intervention, rapide et soignée.

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    Professionnalisme. Beaucoup d'empathie. Gentillesse. Parfait sur tous les points

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    tres bien

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    respect de l'heure du rendez vous travaille proprement rien à redire

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    5 semaines de délai ! Dans le noir !

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    Tout à été respecté

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    Très bien réalisé très propre Je recommande

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    Excellent service, rapide, efficace et ace bonne humeur, le tout avec un coût raisonnable. Que demander de mieux. BRAVO !

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    Très satisfaite de l'intervention du technicien, courtois efficace et professionnel.

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    Excellent travail du technicien, assisté de son stagiaire. Courtoisie et respect des lieux.

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    Travail correct et rapide

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    très professionnel ,aucune remarque négative à formuler; J'ai appréciée la ponctualité des techniciens .

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    Travaux remplacement volet roulant effectué à la date du rdv fixé dans le respect de la propreté et de la relation client. Technicité et professionnalisme présents lors de l’intervention en plus de la «  gentillesse «  des collaborateurs. Je recommanderai cette société si besoin est

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    Très chères pour le service donné

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    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concernait le "Déblocage de volet roulant". Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : - D'une main d'œuvre qui varie en fonction du temps passé sur l'intervention - D'un déplacement au prix fixe de 25,00 € Nous espérons tout de même que déblocage de votre volet roulant vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client

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    Très satisfait à recommander

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    très satisfait de l'intervention

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    Travail effectué tres proprement Satisfaite du résultat Horaire d arrivée respecté A repondu aux questions posées avec gentillesse Très satisfaite

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    Tres professionnel a tout point de vue

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    très bonne intervention . Intervenant propre et prévenant .

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    Satisfaction totale à ce jour

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    le technicien trés propre a l'heure poli a respecter les mesures pour le covid,travaille bien fait

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    Parfait agréable sérieux ponctuel

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    Tres tres correct, agreable

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    Précis, soigneux, très compétent et professionnel. Au top.

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    très satisfaite, d'ailleurs j'ai passé une commande de travaux pour le vendredi 30. merci

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    Très bien et de plus rapide

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    Le technicien a travaillé en autonomie , avec propreté et efficacité . Très bien

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    tres bonne organisation et tres bonne maitrise du travail

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    Rapidité efficacité

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    Rapide et efficace, travail propre

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    satisfaite sur tous les points

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    Malgré des difficultés au démontage, beaucoup de professionnalisme pour contourner ces incidents pour changer le store . Pas d'énervement et garder la zen attitude.

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, compétent, efficace... et souriant !

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  • 5 / 5
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    , ponctuel quant à l'horaire , compétent , travail soigné ; poli et agréable ; bien sur je le recommande

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