Avis clients de Repar'stores

Évaluations clients Repar'stores

• 5 / 5

  

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  Suis très satisfaite du travail effectué avec professionnalisme !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétent et cordial.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ponctuel, une personne qui sait ce qu’elle fait

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien à voir à long terme. merci pour votre ponctualité.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommagement il a cassé la box du moteur sans rien dire.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Au vu de votre situation, notre expert vous a contacté pour trouvez une solution a votre box moteur endommagée. De plus, nous allons faire un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux et mieux anticiper ces situations. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et réparation rapide

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c'est très bien passé

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, discret et rapide donne bonne impression de fiabilité

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel du secrétariat au technicien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention du technicien s'est très bien déroulée mais l'attente de 9 mois entre la commande et la réparation est très longue. La raison de cette attente une pièce non disponible alors que cette pièce n'était pas nécessaire pour la réparation. Dommage que le devis initial n'a pas été bien fait car avec un bon diagnostic le problème aurait été résolu dès le devis puisqu'il ne s'agissait que d'un problème de paramétrage de la télécommande. Je tiens a remercier le technicien pour son intervention.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Malgré tout, nous espérons que vos nouveaux paramétrages vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Répar'stores vous remercie et vous souhaite une belle journée.

• 4 / 5

  

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  Professionnel et sympa

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant arrivé à l'heure , déjà exceptionnel , et changement de moteur effectué calmement sans aucune pièce manquante . la personne était un vrai pro sympathique.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude.....impeccable et avec la gentillesse en prime...

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été appliqué et courtois. Il a changé le moteur défectueux avec succès, mais pour les lattes qui claquent, il semble qu'il faille contacter le constructeur si cela s'aggrave.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avertie du léger retard par un texto (doublé d'un mail !), le monsieur qui s'est présenté est très agréable et souriant. La pose des moustiquaires s'est très bien passée. Entreprise sérieuse et travail soigné. Je recommande chaudement cette société q(ui a également réalisé pour moi la motorisation des volets il y a quelques années).

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité , Travail soigné. Un vrai professionnel. Merci.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction génerale

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention réalisée conformément à mes attentes. Seul "petit bémol" : pas de nettoyage après l'intervention du technicien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel avec un très bon relationnel et ponctuel.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et consciencieux et très serviable , il a bien voulu nous donner quelques explication sur la fibre que l on nous avait installée.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  lors de la prise de rdv nous avons indiqué que la reparation se situait à l'étage et qu'une grande echelle était indispensable, lors du devis le technicien est arrivé sans echelle, un rdv a été pris pour l'intervention, nous avons rappelé pour laisser un autre numero de tel (celui de notre locataire) et rappelé qu'il fallait une echelle, et lors de l'intervention ,le technicien est arrivé... sans échelle, d'ou notre appreciation moyenne, sinon l'intervenant était efficace et professionnel rien à redire de ce coté là

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation et prix TRÈS BIEN PLACÉ. Sté réactive et sympathique. Je recommande fortement

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en compte des demandes et bon travail du technicien qui respecte les règles de propreté

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect de l'horaire du R.d.V, travail soigné, dialogue sur le produit remplacé. Tarif plus cher que le forfait annoncé sur le site sûrement lié au moteur de store à remplacer.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfo

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire professionnel, relationnel, bonne journée

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  POUR UNE INTERVENTION D A PEINE 10MN 93 EUROS C EST UN PEU ELEVE SURTOUT POUR PASSER UN DOIGT DANS LES GUIDES? ENFIN J AVAIS ETE AU COURANT DU FORFAIT MAIS CELA FAIT MAL QUAND MEME

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le réglage de fin de courses du moteur hautes et basses (comprenant la dépose et repose du coffre). Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; Le temps prévu pour l'intervention peut donc être plus long (par sécurité) sans pour autant influer sur le tarif de la prestation. D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 30,00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour suite à l'intervention de Répar store j'étais très satisfait par l'écoute le délai de prise en charge et de la commande ainsi que le paiement en plusieurs fois tout c'est fait rapidement. Le respect le nettoyage de l'appartement a été fait après l'intervention.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, rapide et efficace.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travail correctement réalisé en professionnel; Très à l'écoute du client

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention dans le delai prevu compte tenu de la commande de la piece cassee. Personnl efgicace et compétent

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et courtoisie. Très professionnel.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute, sympathique et professionnel

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Valentin est pro et respectueux des horaires.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le changement de volet complet s'est bien déroulé, les techniciens ont été efficaces et ont tout nettoyé après le montage. Tout s'est parfaitement passé.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'heure du RDV n'a pas été respectée.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctualité, compétence et avec le sourire! Deuxième fois que je fais appel à cette entreprise et j'en suis toujours très satisfaite.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très correct expliquant bien ce qui n’allait pas.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et travail soigné. Je recommande cette société

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, sympathique, compétent et efficace. Prestation parfaite.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et sympathique

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et compétence du technicien, amabilité en plus. Très satisfaits du dépannage.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait - à l'heure - rapide et efficace

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, ponctualité, travail propre, très sympathique.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon tech

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication pour les rendez-vous, précision des infos, compétence et qualité des intervenants, qualité du travail, remise en état et nettoyage du chantier.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide compétent et travail effectué conforme à nos attentes.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les 2 techniciens ont été très pro A l heure et ont établi un devis avant de commencer travaux Ravie de leurs prestations Je recommande vivement

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la qualité du travail. Le prix de l,intervention et le délai aussi

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et poli

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Stores trop court, détecteurs de vent désactivés et non ré-initialisés

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous espérons que vous vous portez bien. A la suite de votre échange et de votre rendez-vous avec notre expert, il semblerait que la note ne corresponde pas à l’impression que nous avions eu sur place car tout a été évoqué et tout s’est déroulé dans de bonnes conditions. De ce fait, auriez-vous l’amabilité de nous en dire plus ? Nous vous invitons à nous contacter sur le numéro personnel de votre technicien ou celui de son assistante. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Tout est dit:profondeur des stores plus courtes. J'ai réglé le pb des détecteurs de vent 3D moi meme

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• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très contente de l'intervention de votre technicien, travail correct, lieu laissé propre efficacité, rapidité de rendez-vous et devis gratuit immédiat. Continuez

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent réparateur, très professionnel et à l'écoute.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excelent

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  respect des règles

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne professionnelle et à l’écoute

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reparation ad hoc

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très efficace et aimable !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace au niveau de l'intervention. Très aimable et serviable

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et professionnels

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  intervention rapide malheureusement tres vite inefficiente

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. La situation a été prise en charge par le responsable de la société et nous en sommes ravis. Malgré tout, nous espérons que PRESTATIONS vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  effectivement tout est rentre dans l'ordre tres rapidement avec tous mes remerciements

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel de surcroît très sympathique Très satisfaite de son travail

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  écoute et efficacité.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Personnel dynamique et efficace.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  154 € pour une réinitialisation de la télécommande et déplacement de 2 techniciens. Car la 1ère fois on ne trouve pas la panne .résultat on paye double.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Très bien. Service compétent, efficace et sérieux. Technicien sympathique.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Un grand merci pour votre confiance et pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe Répar'stores ! Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Belle journée à vous. L'équipe Relation Client.

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  Travail soigné

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Tres bon travail propres parfait très professionnel je recommande votre société

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Technicien très efficace, très poli. Rien à redire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Technicien aimable, poli, consciencieux et très professionnel.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  très sérieux et compétent

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Intervention qui a permis d'atteindre le résultat attendu, la propreté a été correcte, un intervenant sérieux .

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, cela fait 2 fois que vous venez réparer, nos stores et 2 fois que nous sommes ravis. Rapide et efficace. Nous n'avons rien à redire. Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre réactivité. Bien cordialement.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Intervention sérieuse du technicien. Très professionnel et sympathique. Le prix du déplacement, main d œuvre et pièces à remplacer sont correctes. Je recommande.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Toujours très bien, merci pour tout

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  parfait rien à redire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  >>Poli, efficace et souriant, tout pour plaire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Intervention rapide.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Bonne intervention du technicien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Très bonne expérience avec cette entreprise qui est intervenu relativement rapidement et surtout avec un grand professionnalisme et des prix tout à fait corrects. Le technicien nous a permis de réparer des stores anciens et s'est beaucoup embêté dans cette réparation. Ses conseils ont été de grande valeur, ainsi que son attention à tous les détails. N'a pas poussé à tout changer. Bref, n'hésitez pas, d'après notre expérience, à faire appel à cette entreprise Christine

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Intervention rapide avec un technicien courtois et efficace.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très professionnel, Nous recommandons cette entreprise

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  manque de compétences, par rapport à une première intervention; Doit revenir pour nouveau problème.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. La situation a été prise en charge par le responsable de la société et nous en sommes ravis. Un RDV a été planifié vendredi prochain afin de solutionner tout ça. Cordialement, L'équipe Relation Client

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  Trois déplacements site pour le remplacement d'un seul moteur volet roulant ???

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. En effet, à la suite d'un défaut sur le moteur neuf, nous avons du réaliser les travaux en plusieurs fois. Depuis, la situation a été prise en charge par le responsable de la société et nous en sommes rassurés. Bien cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir pris en compte mes remarques, je resterai un client fidèle à votre entreprise. Bien à vous.

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