Evaluations clients Sarl Solutions Volets Roulants
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Le nombre d'étoiles que l'on est obligé de cocher pour pouvoir envoyer son commentaire ne représente rien : je suis incompétent pour juger la qualité du travail de votre technicien. Si j'en avais eu les compétences, j'aurais fait la réparation moi-même. Tout ce que je peux dire c'est que c'est un homme courtois. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. En vous proposant de nous laisser votre avis ainsi qu'une note, nous nous intéressons à votre ressenti suite à l'intervention, plutôt que de vous demander un jugement sur le métier. En effet, c'est votre satisfaction que nous recherchons. Des étoiles en moins signifient pour nous que vous avez plus ou moins de choses à dire sur des aspects qui ne vous auraient pas satisfaits. Ainsi, il semblerait que la note ne corresponde pas au retour que vous avez proposé sur notre intervention. Auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plait ? Merci pour votre compréhension. Cordialement L’équipe Relation Client.
Réponse de Matthieu RSignalerBonjour, J'aurais pu mettre une étoile comme cinq étoiles. On est obligé de mettre "des étoiles" pour laisser un commentaire parce que votre système est mal conçu : 1) On devrait pouvoir laisser un commentaire sans noter pour les raisons que j'ai déjà exprimées. 2) Je peux vous mettre 5 étoiles si vous en avez vraiment envie. 3) Vous êtes une entreprise en démarche qualité et la norme NF EN ISO 9001 vous demande de "connaître le ressenti de vos clients" ET j'ai exprimé mon ressenti : la personne qui est intervenue a fait un travail que JE NE PEUX PAS NOTER. 4) Je pourrais noter l'aspect humain de l'intervention (excellent) mais votre système ne le permet pas : je vois là une possibilité d'amélioration que vous devriez saisir. 5) Dans le cas où on demande une note, il ne faut pas donner le choix avec un nombre impair : cela évite que les indécis fassent un non choix en prenant la note du milieu. En conclusion, lors de votre prochaine revue de direction, vous pouvez proposer deux améliorations : une occasion à saisir ! Bonne journée !
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Tout est bien comme toujours sauf que les réglages de butée ont été oubliés cela sera pour l’homme d’hautevke quand il passera...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Professionnalisme et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Intervention bien exécutée, professionnalisme de la part des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Technicien très professionnel très à l’écoute bon travail
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Très bonne écoute du technicien très sympathique .chantier impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Service impeccable, intervention à la date et à l'heure donnée. Travail soigné et informations données sur la réparation. Artisan à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *
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super pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Ponctualité, compétence, conseils, efficacité et rapidité ont marqué l'intervention du technicien. C'est donc très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Intervention rapide et soignée, contact agréable avec Ludovic H. Je referai appelle à eux. Odile B.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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Technicien ponctuel et très compétent. Travail effectué vite et bien (efficacité). Très poli et respectueux. Donne envie de faire de la pub pour repar'stores.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY W. *
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Efficacité, rapidité, excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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intervention soignée et efficace .Travail sérieux et personnel agréable à recommander
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Excellent professionnel, ponctuel, courtois, très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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RAS echange moteur
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Un professionnel à solliciter sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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intervention rapide, efficace du technicien. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Bon acceuil pour rendez vous et très professionnel pour le dépannage
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Intervention rapide et efficace sur un volet bloqué.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Rapide ponctuel professionnel Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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compétents , gestes barrières ok ,
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Travail impeccable. Je renommerai votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Intervention rapide, professionnalisme, conseils avertis
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Très professionnel , ponctuel , n hésiterai pas à vous recontacter si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Pas donné mais TRES pro!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réactivité , ponctualité , conseils avisés et travail soigné , nous avons particulièrement apprécié l'intervention de Repar' stores et nous n'hésiterons pas à refaire appel à leurs services. Une très bonne adresse que nous recommandons sans réserves.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Remplacement Moteur Volet roulant électrique Sur baie vitrée. Moteur HS intervention rapide. Technicien Professionnel et sympathique. La facture correspondait au devis. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Rapide et compétant,
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Très bonne prestation, ponctuelle, propre, rapide et efficace. Excellent contact avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Bon professionnel. Efficace. Explications très claires. J’attache de l’importance à la politesse et c’était le cas de cette personne, de plus il a tout nettoyé derrière lui. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Nous avons fait changer toutes les lames de nos volets PVC par des lames aluminium et fait motoriser 2 volets. Le technicien et dirigeant de l'agence M.GIRES était présent à l'heure convenue et rappelée la veille par SMS. Le travail est très soigné et toutes les transformations sont opérationnelles. Je ferai motoriser le reste des volets au fur et à mesure par l'entreprise RéparStores sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Etant habitué à faire appel à repar'stores et plus particulièrement à Mme et Mr GIRES, je ne peux que me féliciter de travailler avec eux. Disponibilité, rapidité d'intervention, tarifs raisonnables, et convivialité sont de rigueur.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Très bien intervention rapide et bien réalisée . Totalement satisfait. Je recommanderai votre entreprise !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Parfait rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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je suis tres satisfaite de l'intervention tres rapide geste barriere respectee rien à redire je recommande cordialement
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Compétence respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Rapidité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Rien à redire, toute l'intervention a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Très bien, service ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
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Très compétent, excellente communication, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Intervention rapide, efficace et conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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Bon contact téléphonique. Rdv rapide. Technicien sympa et compétent. Problème rapidement résolu. Top.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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bonne intervention mais un dialogue technique plus complet avant serait utile
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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Technicien très sérieux et sympathique. Intervention rapide et efficace. Sommes très satisfaits Le technicien était très compétant
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très bon travail , ponctualité, propreté, politesse , bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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A part mon nom écorché, intervention efficace et rapide. Technicien très aimable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Ponctualité, respect des mesures sanitaires, intervention tout à fait correcte et rapide . Nous sommes satisfaits de cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Technicien professionnel, réactif.Seul bémol, ne pas m'avoir signalé avant que la télécommande allait changer.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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ponctuel rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Travail soigné !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Professionnalisme et courtoisie irréprochables, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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rien à signaler , le constat et la remise en état du volet ont été faite dans les règles :du devis et soignées ,Bon technicien ; Bon travail . A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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En panne de volets roulants depuis plusieurs mois après plusieurs refus d'enseignes différentes pas intéressées par ce dépannage sans être client de Repar’stores ils sont intervenus rapidement pour un devis puis une réparation à la date et a l'heure prévue Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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délai respecté réparation effectuée
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Tout s'est très bien passé , et proprement réalisé. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Ponctualité, compétence et rapidité .Excellent service à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Travail de qualité, personnel qualifié et compétent ,je suis tres satisfaite de la prestation je recommane cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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très bien, sauf le fait qu'il y a un forfait "petites oièces" facturé alors qu'aucune pièce n'a été changée / ajoiutée
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Très bien, efficace, rapide, que du positif !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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efficace et très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Toutes les interventions sont d'une très bonne qualité avec des indications professionnelles. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Très content du technicien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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tres tres bien bravo à cette personne très compétente. reparation type top merci rapidité et resolution pour l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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réponse rapide, devis rapide, intervention rapide, respect des gestes barrières.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Votre technicien très professionnel et sympathique a très bien réalisé la réparation de notre volet roulant tombé en panne et ce malgré les difficultés de démontage Encore merci à lui et à reparstores
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Travail rapide et parfait. L’intervenant est très sympathique. Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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technicien poli ,soigneux à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Rapidité d,intervention,et compétence tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Personnel compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Précision dans l'heure prévue pour l'intervention. Réparation précise et rapide, totale efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Rien à ajouter ;-)!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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.SATISFAITE du Technicien et de son travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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entreprise tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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RV rapide, sens du service et du conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Très bon travail soigné et le technicien nettoie derrière lui
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W. *
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Tout s'est bien passé : protection individuelle, intervention professionnelle, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Ponctuel,efficace et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Un technicien très pro, un travail soigné. Je recommande vivement cette société.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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très bien service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Très pro, très efficace, très soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Très bonne réactivité et travail impeccable nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Ponctualité Respect du devis Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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parfait, à l'écoute, sérieux et service impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Très satisfait, professionnalisme, rapidité d'intervention et facture = au devis. Sans aucune hésitation, je les solliciterai quand j'aurai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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