Avis clients de Eurl Chartres Volets Services

Evaluations clients Eurl Chartres Volets Services

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  Demande bien prise en compte. Méthodique - soigneux - respecte son travail et ses clients

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par JACQUES F. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons de passer une très belle journée !

• 5 / 5

  

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  Technicien consciencieux

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 26/05/2020 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Même si le délai d'intervention fut un peu long entre la prise de RDV et l'intervention diagnostic, la prestation d'établissement du devis, et suite à sa validation immédiate, la réparation dans la foulée... tout à partir de là fut impeccable. la garantie 5 ans sur les moteurs changés et les explications fournies complètent le tableau de satisfaction pour un prix correct.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Il a donné son diagnostic avec les précisions utiles pour que je mesure le besoin. Son intervention à été très efficace et rapide. Il a veillé à laisser les lieux tels qu à l origine.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et tres pro.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et de qualité

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon technicien, efficace, rien à redire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et au service de ses clients

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et professionnel

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Poli, respectueux, agréable, compétent, efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur LOOTENS a réalisé un travail parfait à tous points de vue, c'est une personne disponible et trés sympathique. A recommander

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MANON A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace sympa. prix correct

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention ultra rapide. Service professionnel et soigné. Matériel de qualité. Je recommande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LUCAS I. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces de rechange trop chers

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réparateur ponctuel, efficace et sympathique. Il donne de bons conseils d'entretien pour les volets roulants Les tarifs pratiqués sont raisonnable.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction de la prestation

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Personne très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  technicien d'une grande efficacité, à l'écoute et disponible. Je recommande

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionnel et sympathique.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et efficace.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 07/10/2020 par SABINE P. *

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• 1 / 5

  

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  Sans plus chercher le moteur était mort d’office remplacé résultat 440 € de frais sur un petit volet roulant velue !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANDRÉ S. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons pris contact avec l’expert ayant réalisé les travaux. ll nous a informé que vous vous étiez également entretenu par téléphone. Pour information, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de moteur de votre volet roulant de Vélux. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 25,00 €. Sachez qu'avec les Vélux, lorsqu’il y a une défaillance électrique qui détériore le moteur, la solution est systématiquement la même, soit : changer le moteur. Toutefois, nous espérons malgré tout que cette prestation vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. L'équipe Relation Client

  Réponse de André S

  

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  Ce que nous avons à reproché c’est que en arrivant nous lui avons dit que le volet ne redescendait pas. Sans essayer de faire aucune manipulation ni recherche il nous a répondu d’office que c’était le bandeau solaire qui avait grillé le moteur et que si ce n’était pas le cas le moteur ayant peiné il grillerait dans les 6 mois. Nous avons considéré que c’était comme si une voiture ne démarrait pas et on vous dit c’est le moteur à changer. Nous sommes satisfaits de la réparation que nous avons trouvé très élevée . Par contre lors de notre entretien après avis votre prestataire nous a répondu que la prochaine il ne fallait pas s’adresser à lui. Qu’il ne soit pas content nous comprenons mais ce ne sont pas des paroles à dire à un client.

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• 3 / 5

  

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  rdv décaler 1 heures avant l intervention au lendemain et retard sur l horaire du rdv au jour j, pas de précision si il y a une garantie de la réparation et des pièces changer car elles sont assez couteuses , aide au réparateur pour les réglages et essais ,préparation du chantier sur la véranda avec échelle et planches pour marcher en toute sécurité sur le toit en verre préparer par met soin avant son arrivé a mon bon vouloir et bien vue de ma part car il n'était pas équipé pour marcher dessus. tarif cher mais ca remarche .

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par MICHÈLE B. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, nous avons donc fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations. Celui-ci a essayé de vous joindre ce matin, sans réponse de votre part. Rassurez-vous, il tentera de vous rappeler une deuxième fois dans la journée afin de pouvoir discuter avec vous et comprendre au mieux votre retour. Concernant le retard, en effet, nos intervenants ayant des plannings très chargés, il sont parfois malheureusement obligés de décaler l’intervention au lendemain, comme cela s’est passé avec vous. Dans notre métier, il est préférable de ne pas réaliser certains chantiers dans la précipitation et de favoriser le temps et la sécurité, bien que ce soit embêtant pour vous et pour nous de retarder cela. Sachez qu’il a fort apprécié le fait que vous ayez préparé le chantier en amont et vous en remercie une nouvelle fois. Cependant, il reste assez surpris de votre retour car il avait l’impression que tout vous convenait, car vous avez eu l’occasion d’en discuter le jour du rendez-vous. Malgré tout, nous espérons que le remplacement de câbles de votre store de véranda vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable de Mr Lootens. Respect des clients et de l'habitation.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien agréable, consciencieux, explique la panne et comment elle va être résolue. En plus le technicien est ponctuel.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, travail parfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CATHERINE H. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien et en règle

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  personne tres ageable tres bon technicien je recommande vivement

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par LORRAINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, devis présenté avant intervention. Facture un peu chère

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation rapidité d'intervention travail soigné et laisse les lieux propres après intervention je recommande vivement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et précise travail soigné

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, agréable,qui connait son travail

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, efficace dans son diagnostic et en plus très sympathique

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence,rapidité,ne mérite que des compliments.encore merci Monsieur Lootens

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude: efficace

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide. Technicien très compétent, agréable, de bon conseil. Je n'hésiterais à vous rappeler en cas de besoin. Merci

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité arrangeante matériels dans le véhicule réparation immédiate 👍

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et réparation au top.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Explications claires, travail soigné

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , délais d'intervention et de réponse rapide . Très bon travail .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide après appel. devis respecté réparateur très agréable et à l'écoute des questions posées

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait, reparation effectué rapidement Intervention en moins de 48h Je recommande

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CLÉMENCE E. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapidement menée, contact secrétariat direct et rapide, intervenant Loïc Lootens très pro, rapide et agréable (même arrivé avant l’heure prévue au RV) proposition de devis accepté et intervention dans la foulée

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention,très compétent et rapide !

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace qui me permet d'utiliser à nouveau mon volet roulant ; la poulie avait le bitonniau central cassé, il a trouvé une solution pour le remplacer.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  personne compétente ,

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et très professionnelle J’ai appelé le matin 9h pour le changement d’un moteur de volet roulant et l’intervention a eu lieu à 11h30

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé avec M. LOOTENS

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LUC V. *

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• 5 / 5

  

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  R A S efficace .

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout y est ! efficacité, écoute, très professionnel, travail impeccable et bien expliqué ! très aimable. Je recommande !

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  malgré des conditions climatiques la pause a été parfaitement réalisée par deux très bons professionnels.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 28/08/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et sympathique

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ADRIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, rapidité, convivialité et compétence.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Le changement des bras de mon store banne a été réalisé correctement : Très réactif dès la prise de contact (via le net) ; devis reçu sur le net dès le lendemain du passage du technicien. J'ai été prévenue du risque de dépassement des 15 jours annoncés sur le site : pièces détachées à commander chez le fournisseur. Reprise de contact à réception des pièces dans un délai estimé correct compte-tenu du contexte actuel et intervention de suite. Devis respecté au centime près. Je recommande sur la base de mon expérience.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Face à une panne très gênante, nous avons trouvé un intervenant très rapide et efficace

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, connaît bien son métier

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon technicien efficace

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Très Sympathique. Et il explique tout !!!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé à l'heure prévu et à très bien réparé le store. Il marche mieux qu'avant. très pro.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'heure pour son RV. Respect des règles sanitaires. Contact agréable. Intervention assez rapide. Pour ce qui est de la qualité du travail effectué, je verrai à l'usage.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité bon contact

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais repar’stores depuis longtemps je n’ai pas été déçue depuis

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/09/2020 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ÉDOUARD G. *

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  Intervention faite avec professionnalisme, dans le bon délai et à un prix honnête! Merci 🙏

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ADRIENNE A. *

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  intervention idéale rapidité d'intervention, diagnostic rapide et efficace et intervention grâce aux pièces dans son camion atelier démontage faux plafond et remise en place sans problème chantier nettoyé

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ALPHONSE M. *

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  Réparation de nos volets roulants très bien exécutée Personne agréable Je recommande

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par EMMANUEL L. *

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  Intervention parfaite. Technicien très agréable et très pro.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CAROLINE O. *

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  Technicien très professionnel, serviable, très correct

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  rapide et efficace.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GUILLAUME C. *

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  Prise de rdv très rapide, arrivé à l'heure au rdv, devis et réparation dans la foulée. Super.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par LUC V. *

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  Rendez-vous rapide, un personne très professionnel et gentil, quand tout vas bien faut aussi le dire. En tout cas je reviendrai vers eux les fois prochaines si j'ai besoin d'un technicien pour mes volets électriques.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTOPHE M. *

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  Réactif et efficace. Je recommande.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par HENRI B. *

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  rapidité et efficacité

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ASTRID M. *

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  très bon travail, rapide et soigneux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par XAVIER V. *

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  Technicien très aimable. Travail effectué impecable. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par VICTOR G. *

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  Rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JOSETTE A. *

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  Personne qui semble compétente, aimable. Le dépannage est rapide. Je suis satisfaite.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  C est la seconde fois que nous faisons appel à repar,'stores (loic Lootens) Réactivité, professionnalisme, bon contact, mesures d hygiène respectées. Bref nous sommes à ce jour totalement satisfaits.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  intervention correcte

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CATHERINE L. *

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  Intervenant sympathique, Travail soigné, et tout a été laissé aussi propre qu'avant l'intervention !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ÉLISABETH M. *

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  le technicien a respecté les gestes barrière .aimable et a laisser propre derrière lui, je le recommanderai

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ANNE G. *

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  Parfait ! Merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CHARLES L. *

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  Disponible, précis

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ÉLODIE G. *

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par PHILIPPE M. *

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  Très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par THOMAS V. *

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  Bonne prestation, facture un peu chère pour le temps passé !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par TIMOTHÉE H. *

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  J'ai fait une demande de rdv par mail. On m'a rappelé le lendemain pour fixer un rdv. Les techniciens expliquent le problème et ce qu'il faut faire. Ils font le devis sans nous obliger. J'ai eu 2 hommes très gentils et professionnels. Le travail est professionnel.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CHRISTOPHE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique