Avis clients de Eurl Chartres Volets Services

Évaluations clients Eurl Chartres Volets Services

• 5 / 5

  

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  Très rapide, professionnel

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECABLE TRES BIEN SYMPATIQUE

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel aimable

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  devis clair intervention sérieuse et impeccable

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et compétent

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfais

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, souriant et agréable . Intervention rapide

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide/ efficace/ propre/ sympathique 2ème intervention chez nous, nickel....

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation, personne compétente, rien à redire.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sérieux. Conseiller à mes amis

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Électrification de volets existants travail soigné

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et efficacité comme à chaque fois. Je recommande.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles....que dire de plus...intervention impeccable...

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnel efficace aimable Je recommande cela fait la é eme fois que je fais appel à Eux.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prévenir un peu à l'avance pour la réparation et non le soir pour le lendemain

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très correct, compétent. Réparation immédiate.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs interventions de M. Lootens, et toujours la même ponctualité, compétence, efficacité

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide, très professionnel, horaire repecté sans soucis

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail fait hier, suite à passage du technicien un peu avant. Intervention rapide et visiblement efficace. Depuis hier, le store fonctionne à nouveau !!

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail ! Rien a dire les finitions sont très propres ! On recontactera sans hésiter l’entreprise quand on aura besoin d’un technicien en volet roulant ! Et évidement on recommande à nos proches ! Excellent rapport qualité prix ! Encore merci !

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très efficace et agréable. De bons conseils et explications.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, réparation rapide et nickelle. A recommander

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien agréable et a l ecoute

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaits de la prestation

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On n'est pas clairement avertis de la part importante représentée par la main d'oeuvre et déplacement par rapport au prix de la pièce à changer; on nous dit que tout est compris pour nous rassurer, mais on découvre après coup la réalité. On n'a pas le choix. On pourrait se procurer la pièce et faire intervenir quelqu'un d'autre.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très satisfaisantes.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute, professionnel,

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien au top Très professionnel

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait pour nous , rien a redire ;

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien : professionnel, sympathique. Ponctuel. En un mot : parfait

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme du technicien, avec un grand plus pour ses conseils et sa gentillesse

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnel et souriant. Intervention rapide et efficace. Le prix pratiqués est raisonnable. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de réparation

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Demande bien prise en compte. Méthodique - soigneux - respecte son travail et ses clients

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons de passer une très belle journée !

• 5 / 5

  

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  Technicien consciencieux

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 26/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il a donné son diagnostic avec les précisions utiles pour que je mesure le besoin. Son intervention à été très efficace et rapide. Il a veillé à laisser les lieux tels qu à l origine.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même si le délai d'intervention fut un peu long entre la prise de RDV et l'intervention diagnostic, la prestation d'établissement du devis, et suite à sa validation immédiate, la réparation dans la foulée... tout à partir de là fut impeccable. la garantie 5 ans sur les moteurs changés et les explications fournies complètent le tableau de satisfaction pour un prix correct.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et tres pro.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et de qualité

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon technicien, efficace, rien à redire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et au service de ses clients

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et professionnel

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Poli, respectueux, agréable, compétent, efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur LOOTENS a réalisé un travail parfait à tous points de vue, c'est une personne disponible et trés sympathique. A recommander

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace sympa. prix correct

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention ultra rapide. Service professionnel et soigné. Matériel de qualité. Je recommande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces de rechange trop chers

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparateur ponctuel, efficace et sympathique. Il donne de bons conseils d'entretien pour les volets roulants Les tarifs pratiqués sont raisonnable.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction de la prestation

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien d'une grande efficacité, à l'écoute et disponible. Je recommande

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sans plus chercher le moteur était mort d’office remplacé résultat 440 € de frais sur un petit volet roulant velue !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons pris contact avec l’expert ayant réalisé les travaux. ll nous a informé que vous vous étiez également entretenu par téléphone. Pour information, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de moteur de votre volet roulant de Vélux. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 25,00 €. Sachez qu'avec les Vélux, lorsqu’il y a une défaillance électrique qui détériore le moteur, la solution est systématiquement la même, soit : changer le moteur. Toutefois, nous espérons malgré tout que cette prestation vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Ce que nous avons à reproché c’est que en arrivant nous lui avons dit que le volet ne redescendait pas. Sans essayer de faire aucune manipulation ni recherche il nous a répondu d’office que c’était le bandeau solaire qui avait grillé le moteur et que si ce n’était pas le cas le moteur ayant peiné il grillerait dans les 6 mois. Nous avons considéré que c’était comme si une voiture ne démarrait pas et on vous dit c’est le moteur à changer. Nous sommes satisfaits de la réparation que nous avons trouvé très élevée . Par contre lors de notre entretien après avis votre prestataire nous a répondu que la prochaine il ne fallait pas s’adresser à lui. Qu’il ne soit pas content nous comprenons mais ce ne sont pas des paroles à dire à un client.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et efficace.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 07/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionnel et sympathique.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rdv décaler 1 heures avant l intervention au lendemain et retard sur l horaire du rdv au jour j, pas de précision si il y a une garantie de la réparation et des pièces changer car elles sont assez couteuses , aide au réparateur pour les réglages et essais ,préparation du chantier sur la véranda avec échelle et planches pour marcher en toute sécurité sur le toit en verre préparer par met soin avant son arrivé a mon bon vouloir et bien vue de ma part car il n'était pas équipé pour marcher dessus. tarif cher mais ca remarche .

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, nous avons donc fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations. Celui-ci a essayé de vous joindre ce matin, sans réponse de votre part. Rassurez-vous, il tentera de vous rappeler une deuxième fois dans la journée afin de pouvoir discuter avec vous et comprendre au mieux votre retour. Concernant le retard, en effet, nos intervenants ayant des plannings très chargés, il sont parfois malheureusement obligés de décaler l’intervention au lendemain, comme cela s’est passé avec vous. Dans notre métier, il est préférable de ne pas réaliser certains chantiers dans la précipitation et de favoriser le temps et la sécurité, bien que ce soit embêtant pour vous et pour nous de retarder cela. Sachez qu’il a fort apprécié le fait que vous ayez préparé le chantier en amont et vous en remercie une nouvelle fois. Cependant, il reste assez surpris de votre retour car il avait l’impression que tout vous convenait, car vous avez eu l’occasion d’en discuter le jour du rendez-vous. Malgré tout, nous espérons que le remplacement de câbles de votre store de véranda vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, travail parfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien agréable, consciencieux, explique la panne et comment elle va être résolue. En plus le technicien est ponctuel.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable de Mr Lootens. Respect des clients et de l'habitation.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien et en règle

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne tres ageable tres bon technicien je recommande vivement

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, devis présenté avant intervention. Facture un peu chère

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation rapidité d'intervention travail soigné et laisse les lieux propres après intervention je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et précise travail soigné

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, agréable,qui connait son travail

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence,rapidité,ne mérite que des compliments.encore merci Monsieur Lootens

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, efficace dans son diagnostic et en plus très sympathique

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude: efficace

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  intervention rapide. Technicien très compétent, agréable, de bon conseil. Je n'hésiterais à vous rappeler en cas de besoin. Merci

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réactivité arrangeante matériels dans le véhicule réparation immédiate 👍

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Accueil parfait et réparation au top.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Intervention rapide et efficace. Explications claires, travail soigné

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Très bien , délais d'intervention et de réponse rapide . Très bon travail .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  intervention rapide après appel. devis respecté réparateur très agréable et à l'écoute des questions posées

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Tres satisfait, reparation effectué rapidement Intervention en moins de 48h Je recommande

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Intervention rapidement menée, contact secrétariat direct et rapide, intervenant Loïc Lootens très pro, rapide et agréable (même arrivé avant l’heure prévue au RV) proposition de devis accepté et intervention dans la foulée

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Très bonne intervention,très compétent et rapide !

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Intervention efficace qui me permet d'utiliser à nouveau mon volet roulant ; la poulie avait le bitonniau central cassé, il a trouvé une solution pour le remplacer.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  personne compétente ,

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Intervention très rapide et très professionnelle J’ai appelé le matin 9h pour le changement d’un moteur de volet roulant et l’intervention a eu lieu à 11h30

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Tout c'est très bien passé avec M. LOOTENS

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Travail rapide et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  R A S efficace .

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  tout y est ! efficacité, écoute, très professionnel, travail impeccable et bien expliqué ! très aimable. Je recommande !

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique