L'établissement offre des interventions rapides et professionnelles, avec des techniciens compétents et sympathiques. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service et l'honnêteté des devis.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et sympathique, je recommande vivement
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéLe travail a été réalisé avec compétence ,précision et efficacité . Très satisfait , nous recommandons le technicien sans réserve .
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéProblèmes de détection de la panne. Remplacement d’un module non concerné. Long délais pour une seconde intervention (après rappel de ma part). Réparation finalement effectuée. Travail propre. Facture supérieure au devis d’intervention soumis
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ayant des plannings très chargés, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. La situation sanitaire peut aussi donner lieu à des délais de livraison anormalement long de la part de nos fournisseurs, et augmenter ces délais indépendamment de notre volonté. Il semble que vous ayez validé le devis tel qu'il vous à été envoyé, et de notre coté la facture correspond à celui ci. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention . Technicien très agréable et très sérieux . Très bon travail . Merci
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéParfait de A à Z - Très professionnel, sérieux et respectueux. Recherche toujours la perfection. De très bons conseils. Chantier après exécution, net .Un grand MERCI à lui.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu très rapidement. Professionnel, ponctuel, je recommande tout à fait !
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite et hygiène respectée ; vraiment satisfaite
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéPremier délai annoncé non respecté.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre intervenant nous a communiqué que lors du premier rendez-vous programmé, un orage a eu lieu, ce qui empêche toutes interventions dans ces conditions, d'où le retard du premier de délais annoncé. Nous allons immédiatement faire un point avec lui afin de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que le remplacement de moteur filaire Bubendorff vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéponctuel, gentil, compétent, parfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé. Merci
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPrix final supérieur au devis. Technicien toujours en train de râler.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Après étude de votre dossier, nous avons pu constater que le montant du devis est de 284.78 euros TTC et le montant de la facture est de 284.78 euros TTC. Nous ne comprenons pas d'où vient cette mésentente, n'hésitez pas si vous avez d'autres informations à nous les faire parvenir, et nous ferons ce que de droit. Nous allons immédiatement faire un point avec notre intervenant afin de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que le ré-agrafage tablier avec Remplacement de lame standard vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSuper efficace Reparation top Technicien tres competent
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéIntervention le jour même pour un volet ne fonctionnant plus, très bon travail rapide et efficace .
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéintervention ok !ok . Professionnalisme . Courtoisie
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Les 2 volets roulants ont été réparés de suite. Technicien très professionnel et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéBonne intervention du technicien mais pas facile d'avoir un rendez-vous rapidement
Avis affichés par ordre chronologique