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Résumé des avis
L'établissement Repar'Stores se distingue par son professionnalisme et ses interventions rapides et soignées, combinant efficacité et amabilité. Les clients soulignent la ponctualité des techniciens et leur savoir-faire, garantissant ainsi une satisfaction élevée.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéle réparateur a bien réparé notre volet. Cette personne était très aimable et nous a donné entière satisfaction. Nous sommes très satisfaits
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéIntervention rapide . Très bonne prestation.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLe technicien a changé plusieurs sangles de volets roulants, il ne nettoie pas après son passage. De plus, nous avons remarqué, après son passage, que l'un des boitiers bute sur la fenêtre lorsqu'on l'ouvre.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Madame, Lors du rendez-vous, le technicien vous a expliqué que dans un souci de fiabilité, il était impossible d’ouvrir et de re poser le coffre du volet roulant sans forcer. En forçant, la fermeture du coffre devient donc difficile et nous vous avons conseillé d’installer une plaque en contreplaqué. Concernant le nettoyage après intervention, le technicien vous a demandé si vous aviez un aspirateur ou un balais afin de nettoyer, mais ils n'étaient pas disponibles. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir anticiper et apporter notre matériel ; nous en tenons bien compte. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et prenons en compte les avis exprimés de chacun d'entre eux. Restant disponible si vous souhaitez que nous échangions de nouveau par téléphone. Cordialement, L’équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne parlais pas du tout du coffre, le technicien ne pouvant pas le repositionner, il a dit à mon mari qu'il faudrait qu'il refasse un coffrage.Ce qu'il va faire pendant les vacances. Je parlais du boitier de la sangle (l'enrouleur) dans une autre chambre qui bute contre la fenêtre quand elle est ouverte et qu'il aurait peut être fallu déplacer. Le technicien ne m'a jamais demandé si j'avais un balai ou un aspirateur, à aucun moment.Tout était disponible et à portée de main(vous avez souvent vu dans une maison, un aspirateur et un balai non disponibles???).On a été surpris de devoir nettoyer après avoir payé une facture de 250€! Le technicien n'a jamais parlé "nettoyage" cela ne semble pas faire partie de son job. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiérien a dire l'intervention c'est tres bien passée je suis tres satisfait
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéIntervention efficace
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et travaille proprement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTechnicien a l heure. Très bon contact, très pro. Parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTravail soigné technicien efficace et rapide
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.de bons conseils très bien
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéImpeccable, RAS
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande cette société, satisfaite des services.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéDevis rapide tarif raisonnable intervention sans problème
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiél'intervention s'est très bien passée le technicien est très compétent et sympathique tout fonctionne correctement trés content
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéBonne installation satisfaite
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéDélai rapide entre la prise de rendez vous et l'intervention du technicien de St Quentin. Il connait très bien son boulot et l'intervention est faite très rapidement et d'une manière très efficace sans perte de temps. Le tarif est correct par rapport à d'autres interventions du même type. Je recommande donc cette société et ce technicien.
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