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Résumé des avis
L'établissement Repar'Stores se distingue par son professionnalisme et ses interventions rapides et soignées, combinant efficacité et amabilité. Les clients soulignent la ponctualité des techniciens et leur savoir-faire, garantissant ainsi une satisfaction élevée.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel et travail soigné
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE , travail soigné dans les règles de l'art.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiétravail de pro fait par un pro je recommande
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTout est parfait...
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéC est du rapide et efficace mais peu de renseignements sur la réparation
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. L'intervention concernait le remplacement d'une sortie de caisson et contenait une manivelle neuve offerte. Toutes nos prestations sont constituées d'un cout de main d'œuvre facturée au forfait horaire et d'un coup de déplacement fixe de 25€. Nous allons faire un point avec notre intervenant afin de communiquer davantage. Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Je vous remercie Il y a que j ai fais une nouvelle fois appel à vos services votre technicien n a pas honorer le rendez vous ni il a appelé pour m informer du retard ou annulation du rendez-vous. Il m a fais comprendre qu il n était pas d accord sur mon avis apporté lors de la première intervention ce qui explique son absence injustifiée et volontaire. Cordialement
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire sur l'intervention du technicien par contre erreur de dimension sur la 1ere livraison nécessité de reprogrammer une autre date. J'ai dû me liberer deux 1/2 journées
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec l'intervenant. Il nous explique que l'erreur à été commise en amont par le fournisseur, et vous assure être désolé de ce contre temps et du dérangement causé. . Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous prenons note de cet incident et allons faire en sorte qu'il ne se reproduise plus. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Bonjour Oui l'intervenant n'est pas responsable je l'ai bien dit ! Si besoin je le rappelle sans probleme Cordialement
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTravail soigné dans les règles sanitaires du moment rien à redire
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiébonjour,je suis très satisfait du travail du technicien, rien à dire d'autre.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, respect des horaires, travail de qualité..🙂
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