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Résumé des avis
L'établissement Repar'Stores se distingue par son personnel très compétent, ponctuel et aimable, offrant des interventions rapides et soignées. Les clients soulignent une grande satisfaction face au professionnalisme et à la gentillesse des techniciens, recommandant vivement cet établissement.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel, très agréable, tout ok
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéParfait. Mr Baillehaiche est intervenu de manière professionnelle et très agréable. Merci à lui, je le recommande vivement .
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéparfait, compétent et aimable relation
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, serviable et professionnel.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Efficace. Explication claire de son intervention.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien pour l'intervention technique, un bémol pour le retard non signalé pour le rendez-vous ayant entrainé l'attitude très désagréable de la secrétaire lorsque je l'ai appelée pour me renseigner. Le technicien s'est excusé.
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec l'ensemble de notre équipe afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ce désagrément et mieux anticiper ces situations. Enfin, nous sommes navrés de cette situation, de la forme de communication et des désaccords rencontrés. Nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients avant - pendant et après les rendez-vous. Nous prenons en compte les avis exprimés de chacun d'entre eux. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que le remplacement de moteur de votre volet roulant vous apporte entière satisfaction. Restant disponible si vous souhaitez que nous échangions de nouveau par téléphone. Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Je pensais que 5 étoiles attribuées au technicien et 1 étoile à l'assistante se traduisait par une moyenne de 3 pour l'ensemble et non 5, ce qui tend à fausser l'avis publié.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSteve, le technicien est toujours très sympa. Il est également très bien informé offrant des conseils, professionnel dans son travail et c’est un plaisir de faire des affaires avec lui Étant donné que nous sommes maintenant dans la haute période des vacances, le temps d’attente pour notre rendez-vous pour installer notre moteur de remplacement était court. Peut fortement recommander.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéras technicien ponctuel agreable travail consciencieux
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéParfait. Rapide,compétant, rassurant.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien au stop petit bémol faire un peu de nettoyage après chantier surtout quand il y a des enfants dans les pièces où il y a eu des travaux.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiétechniciens au top discrets et à l'ecoute intervention dans les délais entière satisfaction
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéintervention sans problème et satisfaisant
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéle technicien est intervenu très vite, dès qu'un créneau s'est libéré. Il a respecté les consignes de propreté . Ce technicien très poli a réparé rapidement le volet roulant.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRespectueux des délais et travail sérieux
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLe technicien a respecté les lieux et le travail a été correctement fait. Ma note est dù au problème de prise de rendez vous.
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous allons immédiatement faire un point avec notre expert afin d’anticiper ces situations en toute simplicité, et de communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que la fourniture et pose de tablier sur-mesure vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Répar'stores vous remercie de votre objectivité et de votre compréhension, et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité ,efficacité ,parfait !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTravail parfait, rapide et soigné .
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