Avis clients de Répar'stores

Évaluations clients Répar'stores

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et claire. Devis validé avant les travaux.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réponse, intervention sans attente, efficacité...je recommande !

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait de l'appel à la réparation

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ;;;;

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très bien et efficace, intervention rapide après appel. Réparation réussie, petit bémol néanmoins par rapport au prix de la prestation que je trouve cher, tout mit à bout : forfait, petite pièce en plastique et déplacement font grimper l'addition rapidement.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais tenus, intervention soignée, facture conforme au devis

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent compétent et sérieux. Travail soigneux

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et compétent, travail sérieux, je suis très satisfaite de l'intervention, je recommande.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation rapide, recherche et justification de la meilleure solution, conseils avisés.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et efficace.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tech. Très a l écoute efficace et discret. Il a su trouver la panne et la reparer a la 1ere visite. Tarifs correct.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude : très bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un professionnalisme irréprochable

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, professionnel, efficace.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande du matériel oubliée.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1- Intervention réalisée 1h avant l'heure prévue sans prévenir. 2- Approche alarmante en début de dépannage, car non détection du fil d'alimentation avant de conclure sur un simple "reset". 3- Facturation excessive vu le temps passé et pourquoi 2 camionnettes déplacées ? Un autre chantier de proximité devait avoir lieu donc frais de déplacement à 100%?

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité dans l'intervention.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité malgré une demande formulée en plain mois d'août, une écoute et des conseils opportuns, un respect des délais et des tarifs engageants.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation avec du professionnalisme dans la réalisation des travaux mais également dans les explications fournies

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super pro et toujours disponible

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention personnel sérieux

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et technicien très sympathique !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude délai respecter service impécable et en prime ils sont sympa beaucoup d'artisant devrait aller prendre des cours chez eux

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des personnes compétentes , sérieuse et très efficaces Nous faisons toujours appel à eux , et ils répondent rapidement.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent , rigoureux, ponctuel

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soignée

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est au moins la dixième intervention de Répar'stores à mon domicile. Et comme toujours, prestation parfaite : rapidité d'intervention, délai respecté, conseils pertinents. Si je pouvais je donnerais 10 étoiles.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tout à fait satisfaite, travail soigneux, le monsieur qui est intervenu, est très compétent , réactif, et gentil, très à l'écoute. Je recommande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne relation avec le technicien, bon conseil

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable, à l'heure, travail propre.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité , compétance

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : compétent, efficace

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostique, devis, réparation, vérification et réglage effectués rapidement et correctement.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop cher. Le technicien est venu à 13h30 pile (heure du rdv), en a peine 20 mn l’intervention était terminée.. juste une lame à enlever et à rattacher le tablier…. 107,90 euros de facture… ça fait très cher de l’heure sachant qu il y a eu 30 euros de frais de déplacement

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le ré-agrafage tablier avec retrait d´une lame, la prestation comprenant la dépose du coffre et le ré-agrafage du tablier avec les attaches existantes ainsi que le retrait d´une lame endommagée, ainsi que l´ajustement des fins de courses haute et basse. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 30.00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Je tiens à ajouter que le coffre était déjà déposé à votre arrivée. Ce n’est pas le plus important. Ce que je comprends au final c’est que toute heure commencée est due.. et que votre publicité indiquant intervention à partir de 75 euros TTC.. peut être faudrait il rajouter ne serait ce qu’entre parenthèse dans votre bulle (hors frais de déplacement)… cela serait moins trompeur.. pour votre démarche qualité c’est un point à creuser. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation, intervention efficace, tout en expliquant pas à pas le mode opératoire. Nous sommes très satisfaits!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Un grand merci pour votre avis ! Répar’stores vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Dommage que la livraison ait été retardée par la faute des transporteurs. Je recommande

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon boulot malgré les difficultés (vis du coffrage difficiles à atteindre, encrassées de peinture et certaines impossibles à retirer) Travail propre Très professionnel

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent technicien et très sympa

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail efficace

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. De bons conseils, travail soigné.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide (c'était une urgence...). Travail réalisé avec compétence et efficacité

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l'intervention

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif technicien consciencieux je recommande

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique de reserver un rendez-vous par internet. Très pratique de pouvoir régler par CB. Je suis très contente de la reparation et de cette entreprise.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne logistique pour la prise de rendez-vous et technicien ponctuel. Travail sérieux et propre.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et propre👍👍

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait juste d'une pile à changer ! Intervention honnête à un prix tout à fait raisonnable.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace le technicien est professionnel

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien très pro mais un peu cher

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide store réparé le jour même. Prix raisonnable.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro A adapté spontanément le devis en fonction du temps réellement passé Travail soigné et efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  venu pour mon entreprise le mardi , réparation moins grave que prévu. je l'ai fait venir chez moi pour 2 moteurs cramés et programmé le jeudi. intervention en 1 heure, employé qui connait son taf. bravo.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent et conseils avisés. Néanmoins intervention onéreuse (99 euros sans adjonction de fournitures) pour ~ 20 mn sur place

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai d'intervention rapide. Technicien sympa et professionnel. Facture correcte

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail du technicien. Je conseille vivement

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention pro et efficace Explications pertinentes appréciées

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace et trés aimable

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et personne conviviale.. je recommande

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et professionnalisme. Merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la fermeture du store, il tape relativement fort sur le marche-pied ! Ce qui donne a penser que le fin de course "bas" est mal réglé ?

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution convenable. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En contacte avec cette société depuis plusieurs années je peux dire maintenant que du bien, comme toute société il faut un temps d'adaptation maintenant pour moi c bon

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail professionnel exécuté rapidement. Il est resté environ 30 minutes pour changer le moteur du volet. En revanche le prix de la main d'oeuvre est vraiment exagéré ( 250 euros de l'heure ! ) C'est inadmissible même si la prise de rv a été rapide et le travail bien et proprement fait.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne un remplacement de moteur. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 30.00 € dans votre région. Pour votre prestation, le forfait main d'œuvre était de 123.75 €, l'intervention de notre technicien a duré 45 minutes. Nous ne comprenons donc pas votre mention d'un tarif de 250 € de l'heure. Malgré tout, nous espérons que ce remplacement de moteur vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Super comme d’habitude de bon conseil et efficace

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Technicien compétent, très sympathique, travail soigné

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Efficace, courtois, et très à l'écoute de nos demandes de conseils, cette personne a fourni un service remarquable.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Intervention rapide et efficace. Travail propre. Je recommande

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Intervention très rapide, courtois et agréable. Voilà un professionnel qui vient travailler avec le sourire et qui fait son travail en chantant : un bonheur ! Vraiment très satisfaite.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Très bonne intervention

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Technicien sympa travail propre

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Très efficace. M ' a téléphoné avant l' heure du RDV pour être sûr que cela ne me gênait pas.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Ponctuel,efficace,sympa,rapide.bravo.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Très pro, agréables, rapides, efficaces. Devis rapide par e-mail. Le petit plus : ne vous propose pas forcément les produits les plus onéreux, mais ceux qui sont adaptés: dans mon cas j’étais parti pour un store banne électrique plus cher mais que l’on m’a déconseillé à cause de l’exposition. Je recommande les services de ces artisans.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Rapide, efficace et agréable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Le technicien m'a appelé pour savoir si il était possible d'arriver plus tôt. Ponctuel à la nouvelle heure fixée. Travail sérieux, efficace et propre. Technicien à l'écoute et très agréable qui explique bien l'intervention au client. Si j'ai d'autres soucis avec mes volets ou stores, je ferai de nouveau appel à Répar'stores.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Au top

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bhgddrhjkkj nhgtyhuv jhgh

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Technicien très aimable, compétent, il laisse le chantier propre. Le RDV est toujours rapide.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de l'intervention de deux techniciens. Personnel ponctuel, compétent, efficace. Je recommande.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Rapide, efficace , propreté irréprochable MERCI

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Tecnicien à l écoute, tres professionnel.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique