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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et son professionnalisme. Les techniciens sont ponctuels, sympathiques et adeptes d'un travail soigné, offrant ainsi une satisfaction client élevée.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéGartan est un électricien super efficace qui a travaillé très fort pour installer nos stores électriques. Il était très professionnel et courtois. Il a terminé le travail avec peu d'agitation. Super service.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien. Rien à dire !
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéLa réparation a était faite correctement , en espérant que ça tienne suffisamment longtemps , sinon je serai obligé de changer mon volet roulant entièrement
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Messages de confirmation des rendez-vous et information immédiate pour un léger retard.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel excellent travail je recommande 👍👌
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel.A l’écoute du client.Travail très propre ,rien à redire
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTravail bien effectué
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTravail impeccable. RV respecté. Aucun soucis.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiépropres et bon travail
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de cette intervention. Professionnalisme allié à une bonne convivialité. Matériel de qualité et maitrise de l'intervenant. Merci.
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifié- Repar Stores (M. SERVIERES) - Nous sommes mitigés de la prestation - Points à continuer - Communication rapide - Réactivité. Un devis rapide - Technologie. Les factures et devis sont envoyé de menière digital. Un SMS est envoyé pour confirmer le rendez-vous. - - - Opportunités d'amélioration - Avant remplacement tablier. Le tablier cassé a été enlevé tandis que nous attendions le remplacement et le coffre n'a pas été bien fermé du 19 avril au 15 mai. Pendant ces temps, il a beaucoup venté et il faisait trop froid dans l'appartement. Pas très agréable pour la famille. - Remplacement tablier. Il a fallu demander que l'on ferme bien le coffre au silicon. - Propreté. L'intervension n'a pas été à l'hauteur des autres intervensions et il va falloir retoucher la peinture.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec l'intervenant. Il semble que la couleur du tablier ai nécessité un délai exceptionnel de 4 semaines pour que les pièces soient disponibles. Il nous explique ensuite vous avoir proposé d'enlever le tablier pour ne pas vous laisser dans le noir, et que lors de la fermeture du coffre le silicone n'as pas été appliqué. Notre technicien et nous même sommes désolé pour le contre temps et l'inconfort qui en découle. Enfin, lors de l'intervention, le silicone disponible était jaune faute de blanc et vous avez signalé vouloir repeindre le coffre par vous même par dessus, et vous avez donc refusé la proposition d'une autre intervention pour la bonne couleur de silicone. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien competent
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRapide efficace ponctuel et surtout professionnel et financièrement intéressant que demander de plus ? Merci
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéUne personne très cordiale et très efficace . Je recommande !!!
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTres professionnel je recommande a 100%
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLe responsable nous avait fait bonne impression lors de l'établissement d’un devis de remplacement de moteur de store, or nous avons eu de très mauvaises surprises lors de son intervention. Après avoir donné de forts coups dans le store pour le faire descendre, il a heurté la rambarde du balcon et fait un gros éclat dans la peinture de la ferronnerie. Il a également déchiré une des coutures du store en trois endroits, elle pend désormais d'un côté. Enfin, il est parti sans refermer la boite de dérivation extérieure, j'ai dû le rappeler pour qu'il le fasse et qu'il donne une première couche de peinture sur l'éclat. Je n'ai reçu aucune excuse de sa part ni solution adéquate pour réparer les dégâts, et demande réparation des désordres occasionnés en particulier à ma toile de store.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTravail soigné et prix très correct
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