Avis pour Répar'stores

Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne la dépose du coffre, la fourniture et la pose d’une tringle oscillante assemblée, ainsi que le remplacement de la sortie de caisson 45°,le treuil et le réglage des fins de courses, soit le changement du mécanisme complet. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 30,00 €. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.

Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec l’expert ayant réalisé l’intervention afin de comprendre les spécificités du chantier ayant entraîné ces travaux, dans le but de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage. A la suite de son diagnostic, celui-ci a préconisé un changement complet de votre tablier de volet roulant en bois, car en effet, il avait du vécu. Toutes réparations supplémentaires auraient pu causer une panne complète ou de plus grosses dégradations, comme l’arrachement total de la planche qui se trouvait vers le coffre de votre volet. Vous avez préféré refuser ce devis et il a donc dû faire du mieux qu’il pouvait afin d’assurer malgré tout, la durabilité de son fonctionnement. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’assurer votre satisfaction et nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez en discuter davantage. Toutefois, nous comprenons votre déception et nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et pour votre objectivité concernant son professionnalisme. Toute l’équipe Répar’stores se tient à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.