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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son intervention rapide et efficace, avec des techniciens compétents et sympathiques. La réactivité et le professionnalisme sont souvent salués.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens très professionnels !
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention, personnel compétent, ponctuel, sympathique
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRendez vous respecté et réparation effectuée. Mais frais de déplacement (pour 18 Kms aller-retour) exorbitants de 40 € facturés. Facture finale de 347,27 € payée pour un changement de moteur volet proposé sur site à 297 €.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne un remplacement de moteur. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 40.00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie pour cette réponse rapide. Cependant elle m’amène à constater que le montant forfaitaire de 297 € annoncé sur votre site ne correspond en aucune façon à la facture finale. Ce montant trompeur génère des soupçons de surfacturation vers le prestataire qui ne dispose pas, à l’évidence, des mèmes informations. Et que penser du supplément de 40 euros de frais de déplacement(déjà inclus dans le forfait) pour 18 Km ? Où se trouve l'info sur votre site? Vous trompez vos clients. Je plein vos franchisés !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiétres bien travail serieux et propre technicien a l ecoute et tb a recommander
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et respectueux de son périmètre d’intervention Rapide, pédagogue et surtout très bon rapport qualité prix Je recommande vivement
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéEchanges téléphoniques très cordiaux. Intervention rapide. Respect du devis. Parfait.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel, rapide, précis N’ont changé que le stricte nécessaire.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRapides, efficaces, très aimables. Chantier laissé très propre. Très satisfaite de leur prestation.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAimable, ponctuel et de bon conseil
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLa programmation attendue n'est pas au rdv.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution convenable. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPrécis , communicant et efficace
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, horaire respecté, très professionnel et pédagogue. Devis et facture sur-place. Un peu cher, mais net et clair.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéC'est une très bonne entreprise. Les techniciens sont ponctuels et soigneux. Nous sommes très satisfaits des réparations effectuées. Merci
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation qui était de qualité . Compétence dans le travail exécuté et maîtrise du sujet.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéDélai d’intervention ultra rapide et budget maîtrisé . Ajoutez à cela le professionnalisme et sympathie du technicien 🙂 Je recommande a 200%
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable. Technicien qualifié et qui connait bien ses produits, de bon conseil.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAu top. Professionnels, sympathiques, ils interviennent au mieux en fonction de nos besoins
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
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