Avis clients de Sarl Wissemberg-Martin

Évaluations clients Sarl Wissemberg-Martin

• 5 / 5

  

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  Un bon travail effectué rapidement.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace répondant à mes attentes

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace ce que d’autres ne savaient pas me proposer. Je referais appel à cette STE si besoin.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, nous a contacté de suite, et a résolu notre problème avec professionnalisme et rapidité. Très satisfait.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’intervention et sérieux du technicien

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Rapide et sérieux

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide professionnalisme très bien. Cordiale m'a dépanné en une journée Je recommande

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, professionnelle...je recommande

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité de l'intervenant et réparation rapide. Technicien à l'écoute, très charmant et poli. Un énorme merci et entreprise à recommander.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ça m'embête de devoir mettre une mauvaise note mais comment dire... 3 interventions pour rien, il n'a pas réussi à réparer mon volet roulant... et la dernière intervention a durée toute l'après-midi...

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous avons fait un point avec l'intervenant. Il nous explique avoir voulu changer le tablier, mais les tulipes étaient déformées. Il a ensuite tenté d'y mettre des galets anti flexion, ce qui n'a pas été possible sur un bloc baie dans lequel on ne peux retirer les coulisses. Enfin, il vous a proposé de vous rembourser la totalité de l'intervention, et vous assure avoir fait son maximum. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et efficace. Je recommande vivement.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après prise de contact , première intervention rapide puis second RDV suite problème technique d'accès au moteur. Le technicien est revenu dans un délai très court pour changer le moteur . Très satisfait de cette intervention et du tarif .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail réalisé avec sérieux et surtout immédiatement puisque pièce disponible. Je recommande

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité bravo

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon technicien très professionnel

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace et compétent Reparation effectué avec l’aide d’un collègue au téléphone Travail bien fait Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable .Rapide et efficace .Société sérieuse .

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  2 interventions pour réaliser les travaux. Malgré plusieurs signalisations d'un problème d'enrouleur (la sangle s'est déchire) le technicien ne voulait pas admettre que c'était vrai. Au final (après plusieurs relances par téléphone) il a proposé toutefois une date d'intervention qui l'a décalé 2 fois. Ce n'est pas sérieux. A savoir qu'à chaque fois on annule d'autres RV. Il n'a jamais voulu faire un devis auparavant pour le remplacement de la sangle. Devis par téléphone ce jour à la va-vite sur place que j'ai refusé car trop coûteux et je vais le faire moi-même maintenant. Je m'excuse de vous avoir engueulé par téléphone mais ma coupe était bien pleine après toutes ces caprices.C'est dommage d'arriver là. Un peu d'écoute du client et ça se serait bien passé. Trop tard, client perdu et mauvaise publicité. J'espère que vous faites plus attention dorénavant.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous avons fait un point avec notre intervenant. Il nous informe être désolé des reports consécutifs du rendez-vous, les accès et la neige ayant rendu compliqué la tenue de l'intervention. Aussi, il nous signale n'avoir pas diagnostiqué au premier rendez-vous que le changement de la sangle était nécessaire. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé de solutions à votre convenance avec notre technicien après les deux reports. Nous sommes navrés de la situation et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous allons faire tout notre possible pour mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Cordialement, L'équipe Relation Client

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  Super technicien , bon travail . Très satisfait de l intervention , des explications ...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide , respectueux et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré les conditions météo la réparation a été effectuée dans les règles de l'art. Je recommande Reparstores sans hésitation.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfait. Tout d'abord en terme de réactivité car j'ai pris contact via le site un dimanche matien et j'ai été appelé le lundi matin pour une intervention entre 13 h 30 et 14 h. Le technicien a bien respecté l'horaire et s'est démené pour m'apporter satisfaction. Rien à dire de plus, l'intervention a été parfaite et le prix également.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le remplacement du moteur de volet à nécessité 2 interventions car le Premier appareil appareil installé n'était pas compatible avec le système de programmation.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre intervenant nous a confirmé que le premier moteur bubendorff ayant été installé n'était pas compatible avec la centralisation CPL et s'en excuse. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Technicien très professionnel

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'écoute et qui s'efforce de bien faire malgré de grosses difficultés.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique