Avis clients de Hf Stores

Évaluations clients Hf Stores

• 5 / 5

  

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  satisfaite du travail du technicien

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et tres professionnel

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et efficace

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne prestation, technicien légèrement retardé par l'intervention précédente qui prend la peine de nous prévenir !

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de professionalisme .Technicien rapide, précis et tres gentil.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, professionnel et sympathique. Parfait

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité. Sérieux dans l'intervention.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien competent et tres aimable. D'ailleurs c'est la deuxième fois que j'ai fait appel à lui, est de très bon conseil. Je recommande Hervé Dufour.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent professionnel à l’écoute de son client .

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon store ne fonctionnait plus. Le technicien a démonté a trouvé le problème. Est de nouveau intervenu efficacement et rapidement pour réparer.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et efficace. Connais visiblement très bien son métier et donne de bon conseils.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace, consciencieux… J’avais apprécié son prédécesseur et je suis ravie de retrouver la même qualité de service.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je donne cette note car le technicien est arrivé avec 40 minutes de retard et encore j'ai du appelé 2 fois le service client pour avoir des nouvelles! Egalement j'ai du payé 125 euros pour 20 minutes d'intervention et juste pour changer une pièce en plastique! C'est beaucoup trop CHER et injustifié ! A part ça, le technicien était compétent et agréable.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos préoccupations concernant notre entreprise. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer nos services. Je comprends votre étonnement concernant le tarif horaire de 125,00 € que nous avons facturé pour une intervention qui a duré seulement 20min. Nous nous efforçons toujours d'appliquer une tarification juste et transparente, mais il peut arriver que des circonstances particulières influencent les coûts. Cependant, il est essentiel de noter que notre tarification prend en compte plusieurs facteurs, notamment le coût des équipements, les compétences de nos techniciens, les frais de déplacement, ainsi que les coûts liés à la garantie de sécurité pour nos employés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions aborder cette situation de manière plus approfondie. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux Prend le temps nécessaire à l’intervention

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite à tous points de vue. Travail soigné, Exécuté avec rapidité,. Chantier laissé impeccable. Le tout avec un e grande amabilité et gentillesse.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente..soignée...parfaite...je le recommande

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la seconde fois que Monsieur Dufour intervient à la maison Disponible, compréhensible, sérieux, efficace et respectueux de ma maison Il a été très professionnel je le recommande

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide , personne ponctuelle , maîtrisant complémentent le problèmet très professionnelle Super

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent, agréable et qui sont très à l’écoute.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rtyu

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien très sérieux et agréable et professionnel.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pose de 5 volets électriques solaires par un professionnel qui a fait un travail minutieux et impeccable. Explications très claires et essais parfaits

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande, service parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  intervention très onéreuse pour un simple changement de manivelle 170€ ouverture du coffre..... à minima le technicien m'avait demandé lors de sa visite précédente de débloquer les vis du coffre..... J'ai été obligé de lui prêter une baladeuse ..seul éclairage son téléphone le technicien est obligé de meuler tout la partie carrée car manivelle prévue pas au gabarit carré de 7mm de coté inexistant Demande de réparation début juin Visite du technicien fin juin....je n'ai pas le matériel on vous recontacte..à force d'insistance réparation fin juillet

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de manivelle standard et sortie de caisson 45°. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 50.00 € dans votre région. Nos intervenants ayant des plannings très chargés, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide, efficace... À recommander vivement !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace; Technicien professionnel, méticuleux (soin des détails) et pédagogue. L'installation du logiciel n'a pu être faite car la maison ne possède pas encore Internet.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Le prix est correct mais difficile d’avouer la prestation.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace,professionnel,propre et soigneux.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle et de qualité. Très bon relationnel. Je n'hésiterai pas à recontacter Repar'stores en cas de besoin et à les recommander.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant trés efficace et compétent. Personne trés agréable qui explique. Si de nouveaux problèmes à mes volets roulants, je ferais appel de nouveau à cette personne

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel et très disponible pour répondre à toutes mes questions; Il a vérifié que c'était bien le moteur et l'a remplacé de suite après le devis gratuit; Prix compétitif et matériel de qualité; Vraiment très satisfaite.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Dufour a été ponctuel, précis dans ses explications, efficace et très sympathique. Intervention parfaite ! Je recommande ce technicien.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et intervention efficace

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive et efficace.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention impeccable en tout point

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, j'avais du faire intervenir un professionnel de repar'store il y a quelques mois et j'avais été contente du travail effectué. Je pense qu'il s'agit de bons artisans.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité Sérieux Rapidité efficacité Propreté Je recommande vivement M Dufour

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, intervention rapide et efficace. Très satisfait.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention, rapide par rapport au signalement sur le site. Site très bien fait et intuitif. Échanges avec le technicien très fructueux, il a répondu à toutes mes questions.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle : de la prise de RDV à la réparation des volets roulants (changement moteurs).très satisfaite je recommande !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive : réactivité, ponctualité, efficacité et prix de l’intervention très correcte.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique