Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme et son efficacité, avec des interventions rapides et des techniciens sympathiques, offrant un service impeccable et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Vôtre technicien, M. BARBE est ponctuel, aimable et efficace. Travail rapide et soigné.
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Excellent à tous niveaux
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bonne intervention
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Fidèle à ses paroles, travail propre . Une personne sympa.
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ponctualité de l'intervention respectée et propreté du logment après l'intervention
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Au top👍🏻 Intervenants très ponctuels, très sympathiques. Travail net et propre. Très professionnels À recommander
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Très bien, intervention dans des délais et un coût raisonnables
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Parfait
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous vous souhaitons de passer un bon week-end. L'équipe Relation Client.
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Travail bien fait et à l heure
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Ponctualité, travail sérieux et à l écoute des clients. Merci.
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Service impeccable, Travail soigneux et propre. Technicien sympathique et ponctuel
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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TRAVAIL IMPECCABLE RENSEIGNEMENTS SOLLICITES IMPECCABLES
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L'intervention était prévue pour procéder à la réparation des attaches de trois volets roulants de fenêtres (bien précisé en insistant lors de la prise de rdv). Une seule réparation a été réalisée (Très rapidement et correctement) , le dépanneur m'indiquant ne pas avoir le temps et que la règle état de ne faire qu'une seule réparation par déplacement. Il faut donc que je reprenne de nouveau rdv pour les deux autres fenêtres pour changer 3 attaches à chacune ! Le technicien a pour autant été efficace; travail très rapide et propre.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec l’expert ayant réalisé l’intervention afin de comprendre les spécificités du chantier ayant entraîné ces travaux et dans le but de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Lors du premier rendez-vous, le devis et le diagnostic ne comptaient qu’une seule réparation. Puis, vous avez repris contact avec notre expert afin de programmer le rendez-vous pour 3 réparations. En effet, ils peuvent rencontrer des ruptures de stock dans leur camion et indépendamment de leur volonté, sont dans l’attente de la réception du matériel. Celui-ci n’étant pas arrivé à temps le jour de votre rendez-vous, malheureusement, cela a dû se faire en deux fois. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’assurer votre satisfaction et votre intervenant s’est certainement mal exprimé lorsqu’il a abordé le sujet du temps manquant. Ce n’est en aucun cas dans votre intérêt, ni le sien, de réaliser ce type de travaux en deux étapes. Toutefois, nous comprenons votre déception et nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et pour votre objectivité concernant son travail efficace. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Si vous souhaitez en discuter davantage, je vous invite à nous contacter. Toute l’équipe Répar’stores se tient à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de semaine.
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Rapidite,disponibilite,efficacite,travail serieux effectue,explications lors de l intervention du technicien Je ne peux que conseiller
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La perfection rarement observée !!!! un Jeune Technicien : sérieux, sympathique, très professionnel, très délicat envers Nous Personnes Agées, très respectueux de notre appartement, travail réalisé parfaitement, nettoyage post intervention de la part de ce Jeune Homme. Je recommenderai à TOUS ce Technicien de la Société REPAR'STORES. Je le recontacterai si de nouveau un souci "stores" se présentait".
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Bon accueil téléphonique avec une durée d'intervention correcte , diagnostic de la panne fiable ; changement d'un moteur de volet roulant aux jour et heure prévue . Facture sans surprise , correspondant au devis établi . Site internet simple et bien précis . Enseigne préconisée (parrainée) à nos voisins.
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Très propre, très pro, résultat immédiat
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Service rapide et parfait. Installation effectuée rapidement et soigneusement. RAS.
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Ponctualité, rapidité et efficacité : je suis très satisfait
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Toujours professionnel, minutieux, c’est parfait ! 👍
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Efficace et ponctuel
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Ras
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Le technicien est arrivé à l'heure prévu. Il m'a expliqué son intervention concernant la réparation des volets roulants but de sa visite. Réglables parfaits et explications compréhensibles sur le fonctionnement des produits installés. Entreprise et intervenant à recommander.
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Technicien très compétent, et sympathique, nous sommes très satisfaits du travail réalisé, merci Cordialement.
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Efficace, reactif, arrangeant. Travail de qualité
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Très bon contact et efficace
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe Répar’stores.
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tres bien
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personne très professionnelle, devis rapide et travail soigné
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Parfait, personne consciencieuse et à l’écoute
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Rien à dire
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intervention de qualité
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Excellent travail effectué par une personne compétente et serviable. Tarifs compétitifs Je recommande
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ponctualité, propreté, efficacité
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Ponctuel,aimable,attentif à notre demande d intervention immédiate.
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......mon problème de panne était un peu compliqué... donc il a fallu plusieurs interventions (déplacements gratuits ... tant que le travail n'était pas fini)... mais le résultat est concluant ! merci à répar'stores !
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Patron très attentif aux clients.ne rechigne pas pour une vis ,où un petit travail en plus.Très satisfaite
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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Equipe compétente et cordiale Disponible très rapidement respect du délai d'exécution
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très bien
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très bon technicien , respect des règles et soigneux réparation à la hauteur de mes attentes
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Je suis très satisfait : Réactivité dès ma demande , délais courts respectés , travaux réalisés de qualité . Merci , Je recommande .
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Ponctualité, professionnel, je recommande
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inytervention et travail satisfaisant
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Ponctuel au rdv bon diagnostic intervention propre.
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respect de l'horaire donné-chantier laissé très propre-nombreux essais après une intervention difficile en combles. entreprise à recommander.
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Rapide, respectueux des délais annoncés et service de qualité. A recommander !
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Très bonne prestations Je recommande cette entreprise
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide et efficace
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Très professionnel.
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Le technicien a été très efficace , m’a fait un devis sur place que j’ai accepté et il a réalisé les réparations dans la foulée ce qui est très appréciable!!
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très sympathique, efficace et professionnel.
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Bonjour, Au sujet de la prise en compte de ma demande : à mon avis : elle n'a vraiment pas été prise avec la considération à laquelle je m'attendais. Au revoir.
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Bonjour, Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pourriez-vous nous en dire plus svp ? Votre rendez-vous d’intervention datant de janvier 2021, je vous invite à nous contacter afin que l’on puisse en discuter, répondre à vos attentes et vous apporter une solution convenable. Toute l’équipe Répar’stores se tient à votre disposition et vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je parlais de ma demande d'il y a deux semaines, pour un dépannage sur le moteur de mon volet du séjour ; Celle-ci n'ayant pas été prise en considération par vos Services, je suis au regret de vous annoncer que le problème va etre résolu d'une autre façon. Merci et au Revoir.
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Rapide, efficacité et prix correcte.
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Très bonne compétence, rapide, efficace, à recommander très largement.
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Horaire respecté, professionnel, mais je trouve un peu cher le déplacement 25€ pour 10kms
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Mr Tanguy est un professionnel 5 étoiles , très à l’ecoute, ponctuel , propreté , fait tout son possible pour satisfaire le client . Je recommande
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire élogieux et votre recommandation. Votre retour fait plaisir à l'ensemble de notre équipe. Les experts en simplicité vous souhaitent de passer une belle journée.
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super équipe ils ont vus tout de suite d ou venait la panne j ai été dépanner tout de suite dans la foulée je recommande cet enseigne je donne la note 10 sur 10 merci encore
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Très bien et professionnel
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Technicien à l heure pour le rendez vous.Travail propre et soigné.D 'un contact facile et agréable..
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Deuxième intervention programmée. Très bien . Je recommande.
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Travail soigné
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Intervention rapide et efficace.
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RAS. Très professionnel
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TOP
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Rapide et efficace
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intervention rapide et efficace
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Travail sérieux, soigné et méticuleux.
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BON
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Technicien très pro ,soigneux et agréable
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Efficace
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Technicien très pro, avec une empathie pour le client.
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Très bien
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Monsieur Didier était impeccable ! Mon volet a été réparé rapidement, et le prix était même inférieur à ce à quoi je m'attendais.
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Rapidité et écoute , très bien
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le technicien a respecté les règles d'hygiène recommandées , propreté impeccable , travail soigné
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Petit bémol on constate au fil des réparations que la tresse est de plus en plus mince donc nous émettons un doute sur la qualité... Par contre l'extravagance de technicien parfait
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci
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Une équipe de 2 personnes compétentes un travail soigné. Après des problèmes sur 4 portes fenêtres et 2 fenêtres mes volets ne fonctionnaient pas correctement. Une mauvaise installation au départ. Changements des tabliers à la bonnes cotes. Tout fonctionne à merveille.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Un grand merci pour votre confiance et pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe Répar'stores ! Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Belle journée à vous. L'équipe Relation Client.
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Réactif et professionnel
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Très pro et ponctuel
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Très bien, intervention rapide et efficace. Intervention de qualité. Je recommande!
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DEVIS ET INTERVENTION RAPIDE VENDEUR A L ECOUTE .
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PARFAIT
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Très professionnel, rapide et ne change que le nécessaire.
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intervention très satisfaisante , propreté et efficacité
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le store a fonctionné 12 heures après réparation !
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Je suis tout de même surpris de cette note. En effet mon technicien est intervenu à votre domicile conformément au devis pour remettre en place le tablier de votre volet roulant qui était sortit des coulisses à cause d'un fort coup de vent. Il n'est pas intervenu sur le moteur. A son départ le volet fonctionnait à nouveau. Quelques jours après, vous avez appelé pour signaler que le volet ne fonctionnait plus. Mon technicien vous a proposé d'intervenir une seconde fois et vous lui avait répondu que vous revenez vers nous dès que vous seriez disponible. Pouvez me préciser la nature du dysfonctionnement car vous mentionnez sur cet avis que volet a fonctionné 12 heures après l'intervention ? A ce jour nous n'avons pas eu d'appel de votre part. Nous restons bien entendu disponible si votre problème persiste. Cordialement, Votre expert en simplicité.
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intervention efficace du technicien intervenu
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Devis fais sur place, prix correct et cerise sur la gâteau, ils avaient le moteur dans leur camion et compatible avec ma télécommande actuelle!
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et d'avoir pu intervenir sur le coup ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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Très satisfaite du réparateur . Explications sur la réparation effectuée et rapidité pour le rendez-vous, de même sa ponctualité.
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe des experts en simplicité vous souhaite une excellente journée.
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Très rapide et efficace
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Déplacement rapide pour émission du devis, dépannage programmé rapidement, équipe au top, on recommande sans soucis
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Un grand merci pour votre avis et recommandation. Votre retour fait plaisir à l'ensemble de notre équipe. Répar'stores vous souhaite une belle journée ensoleillée !
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Très satisfait de l’intervention de votre technicien n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui si besoin
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Belle journée à vous. L'équipe Relation Client.
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Comme d’habitude tout est parfait très professionnel
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Quimper Concarneau : Très professionnel, service impeccable A recommander
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Travail impeccable, ouvriers très compétents. Le travail a été fini correctement et le prix de l'intervention a été très raisonnable (2e pasage)
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Votre retour fait plaisir à l'ensemble de notre équipe. Les experts en simplicité vous souhaitent de passer un bon week-end.
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Sympa Rapide Efficace
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Horaires respectés, travail bien fait, chantier laisse propre après l intervention. Bon contact avec le technicien
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Merci pour cette intervention parfaite !
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Et merci à vous pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que l'intervention réalisée vous satisfasse. Passez un excellent week-end. L'équipe Relation Client.
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Très bien
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Tres bonne expérience. Intervention rapode et professionnel
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Service impeccable, respect des horaires, Rapide, rigoureux et soigneux. Bravo
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Avis affichés par ordre chronologique