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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son efficacité, son professionnalisme et la sympathie de son personnel. Les clients expriment une forte satisfaction concernant les interventions, souvent qualifiées de parfaites et bien organisées.
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Florence F.
20 janv. 2026
Avis vérifiéIntervenant ponctuel et poli. A résolu notre problème
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Anthony V.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace.
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Cindy O.
20 janv. 2026
Avis vérifiéNotre démarche, à travers cet avis vérifié, a pour objectif d’alerter les consommateurs ainsi que l’entreprise elle-même sur des pratiques que nous estimons malhonnêtes, dont nous avons été victimes de l'agence d’Armentières. Nous les avons contacté suite à un débordement des égouts, pour un simple débouchage. Dès son arrivée, le technicien nous a affirmé de manière très catégorique qu’une vidange de la micro-station était impérative, alors même que nous lui avions précisé qu’un entretien réalisé quatre mois auparavant indiquait clairement qu’aucune vidange n’était nécessaire avant 2027. Il nous a notamment déclaré : « On peut vous faire le débouchage, mais ce sera payé pour rien puisqu’il faut vidanger. » Ce discours particulièrement alarmiste nous a dissuadés d’accepter la prestation initialement demandée. Or, sur le bon d’intervention, il est uniquement fait mention d’une « suspicion de nécessité de vidange », ce qui est en contradiction directe avec les affirmations orales très fermes tenues lors de l’intervention. Par ailleurs, le technicien nous a demandé de signer directement sur son appareil, sans que nous ayons la possibilité de consulter clairement et intégralement le contenu du document affiché. Ce n’est qu’ultérieurement que nous avons constaté cette mention de « suspicion », formulation bien plus nuancée que le discours qui nous avait été tenu. Cette situation nous a donné le sentiment d’avoir été induits en erreur sur la portée réelle de cette validation. Un second prestataire, sollicité par la suite, a confirmé que le problème provenait uniquement d’un engorgement des canalisations et que la micro-station ne nécessitait aucune vidange avant au moins un an, voire 2027 👉 Un simple débouchage a suffi à résoudre le problème. Malgré cela, nous avons été facturés 110 € pour une intervention qui n’a pas permis de traiter le problème initial. Ce montant correspond, selon le site internet de l’entreprise, à une prestation de débouchage manuel, prestation que nous avons finalement dû faire réaliser par un autre professionnel Malgré plusieurs tentatives de contact afin d’obtenir une explication ou un remboursement, aucune réponse ne nous a été apportée jusqu'à ce qu'on contacte la répression des fraudes, se limitant à reprendre le contenu du bon d’intervention, sans répondre aux incohérences Conclusion incohérences entre : * le discours tenu lors de l’intervention * le contenu du bon d’intervention * la facturation
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Chantale J.
20 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide et personnel agréable et compétent. Je recommande.
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Marlène B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Techniciens pragmatiques et de bons conseils. Je recommande sans hésitation.
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Bénédicte L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente prestation. Professionnel sympathique honnête et compétent.
Réponse de compagnie-deboucheurs.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Cordialement. L’équipe PAT D'PANIQUE / compagnie-deboucheurs
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S. L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPrestations toujours de qualité. Merci pour l'efficacité et la réactivité.
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Benjamin D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace rien a dire
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Nicole M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide. Tarifs annoncés. Problème réglé. Service très pro avec le sourire. Je recommande
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Etienne Z.
19 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et très professionnelle, opérateur très sympathique et tarif raisonnable.
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Justine V.
19 janv. 2026
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle. Intervention rapide et sans surprise de prix Personnel de tres bonne conseil, à l'écoute et très gentil. Un grand merci.
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José F.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTres professonnels et agreables.Probleme resolu apres diffetentes tentatives.
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Alain B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéVincent est intervenu …un dimanche Une gentillesse et un professionnalisme à toute épreuve et des explications très claires Il ne c’est jamais avoué vaincu et a trouvé la solution Dommage qu’il ne revienne pas rapidement…..rire
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Charles B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLola est très agréable, très professionnelle, très consciencieuse, prend à coeur ce qu'elle entreprend, à recommander
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FrançOis-Xavier R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéSympathique rapide simple efficace. Je recommande vivement. Les yeux fermés
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Melisa T.
19 janv. 2026
Avis vérifiéChristophe est très professionnel et très poli
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Brigitte et francis S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention le dimanche après midi Rapide et efficace sans surcoût et un sens du client excellent ! Merci encore
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D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux et compétent
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Térence C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Alexis P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et très sérieuse.
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