Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son efficacité, son professionnalisme et la sympathie de son personnel. Les clients expriment une forte satisfaction concernant les interventions, souvent qualifiées de parfaites et bien organisées.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu par téléphone et très reactif pour l intervention
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéGénial et très gentil, merci.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiérespect du délai, même avant, contact très bon, conseils et travaux dans de bonnes conditions.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéL'employé a cassé ma canalisation en débouchant mes toilettes ... A fuir !!!
Réponse de Compagnie-deboucheurs.com
Bonjour Monsieur P. Vous allez bien ? Votre commentaire n'est pas très explicite. La canalisation n'a pas été cassée. C'est un piquage qui avait été bricolé sur la canalisation qui s'est déboité. Si il avait été fait dans les règles de l'art il ni aurait eu aucun problème. Je vous invite à regarder sur le web de quelle manière un piquage doit être mis en oeuvre pour ne pas rencontrer de désagrément par la suite (utiliser de la colle PVC n'est pas de trop). Je vous ai proposé de passer de nouveau pour le remettre ce que vous avez refusé. Tout ce qui vous importait c'est de vous faire rembourser alors que nous avons réglé votre problème. Je pense qu'il est important de clarifier la situation. Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Pour plus de clarté dans mon commentaire, la canalisation, après votre départ, n'était toujours pas complètement débouchée. Il a fallu que je casse mon placo pour accéder à la fuite que vous m'avez causée. J'ai donc pu la réparer et finir de déboucher cette canalisation. Par ailleurs, je n'ai jamais refusé que vous passiez. C'est vous qui n'avez pas voulu quand je vous ai dit ne pas vouloir payer votre prestation. D'autre part, si vous pensiez "avoir réglé le problème", nous n'avons vraisemblablement pas la même définition de ce terme. De plus, vos tarifs mentionnent 1 h 15 de main d'oeuvre. Vous êtes resté, tout au plus, une demie-heure. Il est, en effet, important de clarifier la situation. Bonne soirée.
Réponse de Compagnie-deboucheurs.com
Il est possible que l'on se soit mal compris, mais je vous ai très clairement proposé de me déplacer de nouveau ce que vous avez refusé. Il n'est pas nécessaire de faire acte de présence pendant 1H15 si nous constatons ensemble le bon fonctionnement de votre installation. Nous ne poussons pas à la consommation, sinon on vous aurait demandé de faire un passage caméra ce qui nous aurait évité d'en arriver là. Mais je ne pense pas que vous auriez été d'accord de payé une prestation complète à 220€, parce que vous n'avez déjà pas payé celle-ci à 110€... Il aurait été plus simple de résoudre votre problème vous même étant donné que vous saviez précisément ou se trouvait le problème. En soit rien de grave vous n'avez rien payé, vous avez solutionné votre problème, nous n'allons pas pleurer pour le temps de trajet et de travail perdu. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace avec une équipe compétente, merci!
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro avant intervention, pendant, et après. Merci bien le problème de cannalisation sous la maison a été résolu. Je recommande.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRdv rapide et efficacité
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéUn dépannage effectué dans l'urgence après 19h, efficace dans l'intervention, des explications associées à la méthode employée, une entreprise à citer comme exemple, respect des gestes barrières, un grand merci.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéla perfection n existe pas, mais avec cette entreprise on s en approche vraiment. je recommanderai sans aucune hesitation à mes proches et mes connaisances
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéA l'écoute et très satisfaisant dans leurs démarches professionnelles.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse , ouvrier compétent et très aimable .
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE EXCELLENT TRAVAIL; INTERVENANT TRES DYNAMIQUE ET TRE AGREABLE MERCI
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRapide et très professionnel Merci
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéService impeccable
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, travail effcectué très consciemment et avec gentillesse je vous recommande cette compagnie
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité dans la recherche de l'origine du problème. Merci.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSite pratique et clair; les tarifs sont clairs (et respectés). Très bonne réactivité : rappel dans les heures qui ont suivi ma demande d'information (un dimanche midi).
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro, Jonathan a cherché toutes les solutions pour venir à bous de notre problème. Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
