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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bons contacts avec les services administratifs des Pennes et très bon service de l'équipe des déménageurs Un seul bémol, je n'ai pas été prévenu de l'heure d'arrivée des déménageurs et ai reçu un coup de tél de leur part quand ils sont arrivés devant ma porte
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPremière expérience. Mon déménagement s'est très bien passé. Equipe sympa et sérieuse. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Chère Isabelle, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité, courtoisie, Équipe professionnelle respectueuse du mobilier. Travail soigner
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéDéménageurs ponctuels, très efficaces, avenants et ayants le sens du service.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et compétent
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site : très bien. Livraison : très moyen (attente de plus de trois heures avec le 1er chauffeur). Manque une porte à un bureau, quelques petites casses sans gravité. Pour le reste : ras, après une mise en route stressante, amabilité et serviabilité du personnel très bien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos déménageurs n'aient pas su mettre tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ses désagréments. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions de votre réponse à notre message sur l'appréciation du service. Nous vous signalons avoir retrouvé depuis la porte manquante du bureau (coincée dans le matelas du lit-cage). cordialement.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien comme toujours
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, c'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéA été très satisfaite à la fois des tarifs et de la prestation en elle même. Une équipe de déménageur ponctuelle et qui a travaillé très efficacement et dans la bonne humeur. Je recommande.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTous les membres des trois équipes chargées de mon déménagement ont donné satisfaction.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Roger, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai été très satisfaite des 2. personnes. qui ont assuré le transfert des choses à déménager d un studio à l autre distants de 7-8m au même étage .Ceci s est réalisé en 1 H TOP CHRONO…..… J ai gracieusement offert une place de parking privée dans la cour sécurisée de la résidence. Mais pour la facture…de 600 €……j’ai trouvé celle-ci exagérée.
Réponse de demeco.fr
Merci de votre retour et nous le ferons savoir aux deux déménageurs
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBravo, déménageurs très compétents Excellente prestation, Florence S.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace. Donc satisfait
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiétreès satisfaite de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas compris pourquoi les déménageurs n'ont pas tout déménagé les objets. J'ai dû terminer par moi même pour mettre en carton le restant des affaires !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadide, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéEmballage de pièces fragiles très approximatif. Beaucoup de tableaux et autres choses restés dans l’ancien logement.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTravail parfait réalisé dans les temps
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéService impersonnelle plusieurs intervenants pas forcément à proximité. Aucune réactivité à nos interrogations s de la part des secrétariats , ce n'est pas leur faute c'est une organisation avec des sous traitants complètement incompréhensible. Service de déménagement moyen, effets et cartons très bons marché et pas solides, obligé d'acheter des caisses plastiques p^lus robustes.;;
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace. Soigneux et rapides. Emménagement réalisé en 3 h. Une bonne partie des cartons restant à déballer mol même.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard , nous vous remercions pour votre attribution de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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