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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPremiers contacts difficiles !! Après le devis, on nous demande de signer celui ci et d payer l acompte de 30 pour cent avant même d être sur de leur date d intervention ??!! Alors que cette date est primordiale pour un déménagement !!! A part cela le reste s est bien passé !! Ouf!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, Je suis sincèrement désolée de lire votre expérience. Elle ne correspond absolument pas aux critères de qualité de notre Marque. Tout d’abord, je vous présente nos excuses pour la situation que vous avez vécue. Cependant nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien passé. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien avec beaucoup de rigueur
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAu top, je l'avais entendu, mais DEMECO BEZIERS ils sont vraiment très pro. Les personnes que nous avons eu, matin et après midi très sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message . Nous le transmettons à nos déménageurs. Bonne installation à vous, Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon déménagement juste un peu plus de communication pour le reçu du devis Je recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Cependant, Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès très bien Les petits jeunes supers sympa.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiédéménageurs très efficaces et sympathiques
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéL'équipe était professionnelle et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéDéménageur très sympathique, organisation à revoir par les managers, deux jour avant le déménagement de haute Savoie, on m'annonce que les motos, prévus dans le devis, ne pourrais pas être pris avec le déménagement mais par un autre prestataire après la date de notre déménagement ..... A la réception des meubles il devait avoir en tous avec le chauffeur 5 personnes, seul une personne été présente et avec l'insistance du chauffeur auprès de sa direction 1 personnes supplémentaire et venu en renfort, nous avons dû mon épouse et moi aider les déménageurs pour qu'il n'y passe pas la journée. Comme d'habitude c'est les gens de terrain qui ont dû pallier au manque d'organisation ou d'incompétence des managers Nous devons redéménager l'année prochaine mais je ne pense pas refaire appel a DEMECO
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvain, Nous prenons connaissance de votre note. Concernant vos motos, nous avons fait le choix de sous-traiter par une autre prestataire spécialisée dans le domaine, ce transport afin d’assurer un service de qualité sans frais supplémentaire. Concernant le manque de personnel, malheureusement, les personnes prévues ne se sont pas présentées à l’embauche, nous avons fait au mieux pour pallier à cette absence et vous remercions pour votre aide.( Notre service Satisfaction Clients va reprendre contact avec vous). Nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéDu professionnalisme , des salariés agréables, une prestation compétitive, un déménagement dans la bonne humeur
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente équipes, ponctuelles et efficaces. Je regrette que l'entreprise ne fournisse pas de cartons pour livres. Mélanger des livres et du linge dans un grand carton, pour qu'il soit moins lourd, n'est pas pratique pour celui qui déménage. Nous avons acheté des cartons...
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe très soigneuse et efficace
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait. Adorables. Serviables. Mr.Cherifi est l'homme de la situation
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéC'était bien, nous avions une bonne équipe, merci à Nasser Stéphane Loïs et leurs collègues. Dommage pour les armoires qui n'ont pas pu monter à l'étage
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne vais sur le site. Je suis allée dans un magasin.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié48h avant la date du déménagement, on m’informe que l’entreprise souhaite décaler d’une journée, J’accepte et naïvement, j’ai espéré un geste commercial mais rien!!! Je n’en suis pas à mon premier déménagement avec cette entreprise, j’ai même fait appel à elle pour mes enfants! Les temps sont durs pour tout le monde mais bon!!!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service Satisfaction Clients va reprendre contact avec vous prochainement. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, du devis à la réalisation du déménagement. Je recommande le prestataire. Travail soigné.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait ponctuel esprit d équipe mauvaise évaluation du cubage !!!!! Avons sur payé !!!!
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiétout ok.
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