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Résumé des avis
L'établissement LDPC POITIERS offre un service de déménagement très professionnel avec une équipe sympathique et efficace. Les clients soulignent la ponctualité, l'écoute et la qualité du travail effectué, rendant l'expérience positive et bien organisée.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et les 3 messieurs très aimables et très professionnels !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVraiment satisfaite de Demeco Poitiers et de l equipe de demenageurs que j ai eu. Très pro, aimable, réactif, compétent, rapide. Merci à eux. Idem pour l equipe administrative et la direction. Cela fait plaisir et rehausse l avis que j avais de la marque suite à une experience horrible avec Demeco Rouen en fevrier :8 h pour le chargement et 2 meubles casses, pas proteges, alors que tout était démonté, emballé, mis sous film... Et à l arrivée ils avaient déchargé en double file dans une avenue en faisant des aller retour constant. A oublier. Pour Demeco Poitiers un be mol, faire attention si les cartons sont remplies de choses fragiles ou pas.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous sommes ravis que votre 2ème expérience ait été plus positive et ait pu changer votre image du 1er déménagement. Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous prenons note de vos observations concernant les cartons que nous avons retransmis à l'agence LDPC POITIERS. Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous remercions de nous avoir une nouvelle fois accordé votre confiance. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du déménagement néanmoins je n'ai pas retrouvé 2 coupes anciennes. Un peu contrariée...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Avez-vous noté ces réserves sur la lettre de voiture prévue à cet effet? Je vous conseille de vous rapprocher de l'agence LDPC POITIERS, afin de vous renseigner. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPonctualité efficacité et gentillesse des déménageurs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLe chef d'équipe et son adjoint sont très pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable, déménageurs efficaces et très aimables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel à l'écoute poli et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Il faut savoir reconnaître ce qui est vrai
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéR A S, agents à l'écoute, professionnels. Merci à tous
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du chef d'équipe, pas correct, désagréable, et avec beaucoup de casse à savoir 3 assiettes de collection cassées, 1 meuble vaisselier éraflé dans le bas, 1 table basse abimée dans un angle, 1 armoire Célio abimée manque une pièce non remontée. 1 frigo congélateur avec la porte du frigo possède des marques d'enfoncement, un enfoncement sur la partie latérale de la porte du congélateur. Deux reposes têtes d'un canapé de qualité égarés, récupéré par nos soins au siège DEMECO après recherche par nous même. Plus grave, ce monsieur s'est permis de cocher à notre place la case "au complet et sans réserves" sur la lettre de voiture. La directrice de chez Demeco avisée nous à déclarée que l'armoire serait remontée par la même personne. Devant ses états de faits, nous avons refusé et avons fait remonté cette armoire par une personne compétente que nous avons du payer 150 €. Nous sommes très déçu que ce déménagement se soit mal passé. Disons que nous ne sommes pas tombé sur la bonne personne. Par contre les deux jeunes se sont très bien comportés. Nous regrettons de ne pas avoir eu le temps de faire une observation sur la feuille, le responsable est parti immédiatement après le remplissage de la feuille. Attendons une réponse de DEMECO !!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande Demeco pour son accompagnement, son professionnalisme, sa rigueur et son écoute. Le personnel est bienveillant et répond à l'ensemble de nos attentes. Mon déménagement s'est très bien déroulé. Tout était parfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de LDPC Poitiers est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéje n ai pas pu annuler une commande la veille a 18h15 malgré un message laisse et j ai paye intégralement le déménagement avec une promesse de reduction de 10%sur mon prochain déménagement ce qui me semble ridicule...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDe très bons professionnels, devis le moins chers des 3 que j'avais fait. Le déménagement c'est très bien passé. Rapidité, efficacité, professionnalisme.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéje ne me suis pas servie du site
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous ne comprenons pas votre commentaire, et restons à votre disposition pour tout échange éventuel à l'adresse mail satisfactionclients@demeco.net. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement Alicia, Satisfaction Clients
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiél'équipe qui s'est occupé du déménagement est très professionnelle et très arrangeante, un soins particulier a été apporté au mobilier ,au démontage et remontage des meubles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacite
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de LDPC POITIERS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéOuvriers très professionnels et très agréables ! Très à l'écoute !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié2 équipes différentes pour la récupération et la dépose, et aussi bien l’une que l’autre ! Aucune casse, ils ont été méticuleux avec le mobilier et la bonne humeur était présente. Je repasserai par eux pour mon prochain déménagement sans aucun doute
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de LDPC POITIERS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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