Solodem Metz
4.6 (545)
Localisation
Solodem Metz

1 bis, route Henri, Velaine-en-Haye 54840

Avis pour Solodem Metz

Total: 545 avis depuis 29/01/2020

4.6

Basé sur 59 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Demeco à Metz se distingue par son équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent leur efficacité, ponctualité et flexibilité lors des déménagements, garantissant une expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commercial très bien L équipe de déménageurs a failli se battre dans le camion suite à une divergence sur la méthode de travail. Le responsable d'équipe "plus vite ce sera fait mieux ce sera" arrivée vers 8h15 34m3 dans le camion à 10h30 obligation de nous trouver à notre nouvelle adresse pour 12h30 camion vidé à15h le contenu précédant les contenants impossible de ranger malgré le marquage des cartons ceux ci délivrés sans en tenir compte. Lampes démontées non remontées malgré la prestation standing. Quant à la protection des tableaux...sans commentaires tellement nulle. Nous sommes loin des prestations Demeco que nous avons connu .C'était notre 7eme déménagement

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour André, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés de lire votre ressenti vis-à-vis de notre agence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre contact avec notre commercial. Suite à vos remarques sur l’attitude de nos déménageurs, sachez qu’ils ont fait l’objet d’un recadrage et d’un rappel des règles de bonne conduite afin qu’un tel comportement ne se reproduise pas. Concernant les soucis de prestation que vous évoquez, nous sommes surpris par vos propos. En effet, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture, vous avez donc jugé que nous avons parfaitement réalisé votre déménagement. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je suis cliente chez vous et toujours très contente de vos service .la preuve ma nouvelle voisine ma demander vôtre adresse car la pauvre mami âgé a eu du mal à fait plusieurs voyages elle a vue votre camion en bas de l immeuble donc ma demander .jai donner vos coordonner. Des fois ci un jour je déménage. Je lui est dit il son très bien..

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Fatima, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle soirée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise très sérieuse à l'écoute des clients

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Yvette, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    9 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe agréable et professionnelle qui ont tout fait pour que tout soit au mieux pour nous. Aucun dégât constaté

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    9 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    déménageurs peu à l'écoute du client

    Réponse de demeco.fr

    Cher Thierry, nous avons pris note de votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que notre équipe de déménageurs ne vous a pas semblé suffisamment attentive à vos besoins. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous avons fait le point avec notre équipe et avons rappelé à nos collaborateurs l’importance d’une bonne communication avec nos clients. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue par la logistique de cette entreprise. Sinon pour les déménageurs nickel.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné entière satisfaction et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Concernant la logistique, votre déménagement a été réalisé conformémnet au devis-contrat que vous avez signé, les moyens mis en oeuvre restant à notre discrétion. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    22 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés sympas agréable et ils sont fait du bon travail ils sont supers

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Annick, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs qui ont été ravis d'effectuer votre déménagement. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    21 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel. Très bon rapport qualité/prix

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Jean-Bernard, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    21 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation de qualité.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Marc, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation. Réservation simple suite au passage du commercial. Des déménageurs très professionnels, respectueux et prenant grand soin des meubles. Un sans faute, bravo DEMECO!

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour David, toute l’équipe de D2MECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une ecxellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    17 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Isabelle, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    17 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - DéménagementsSOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Raphaël, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et des déménageurs serviables

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

    Réponse de A. A.

    De rien ce sont les salariés qui donnent une bonne image de votre entreprise ! En espérant que le salaire suive aussi ( dsl je suis ancien syndicaliste 🤣...

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  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe de déménageurs très sympathique et professionnelle. Cependant, une mise en carton inadéquate a entraîné le bris d'une coupe Daum de grande valeur et pourrait modérer l'appréciation que je donne, d'où la note de 8.

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel serviable et installation correcte

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, travail précis et soigneux. Je recommande sans réserve.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service irréprochable !!!

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Marc, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Jérôme, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    12 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la prestation, de la commande, délais et déménagement proprement dit. Une realisation parfaite et un prix très correct. 🙋🏻‍♂️

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Daniel, merci d'avoir partagé votre expérience positive chez DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy. Nous sommes ravis que notre agence aient réussi à répondre à vos besoins à chaque étape de votre déménagement tout en offrant une tarification concurrentielle. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

    Réponse de A. A.

    Merci encore de votre collaboration. Bien cordialement Daniel Lecomte.

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