Résumé des avis
Une équipe sympathique et compétente assure un déménagement rapide et soigné, alliant professionnalisme et rapport qualité/prix. Les clients recommandent vivement cette marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je me suis aperçu que j’avais eu beaucoup de détérioration. Mais tout était bien caché. Même si tout les meubles avaient bien été protégés. Les deux appartements ont été énormément salis. Notamment une utilisation des WC digne de vrai porc.
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Prix et délais raisonnables, mais emballage insuffisant des meubles et objets fragiles. Chef d'équipe de mauvaise foi ne voulant pas reconnaitre les dégâts.
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Peu de soins lors du déchargement, plusieurs articles ont été endommagés (lit, lampe, chevet,...).
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Aucun souci pour contacter les services Demeco. Qualité des prestations.
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Une équipe d’une très grande efficacité et très professionnelle
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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soin et rapidité de prestation
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Le service attendu a été respecté, merci aux équipes qui ont fait le maximum.
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Ponctualité et travail bien fait.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chantal, merci encore au nom de DEMECO Torrens. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très satisfait de toute l'équipe, commerciale, administrative et technique. Sur le terrain trois déménageurs compétents et sympathiques.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrick, nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Quelques petits défauts, mais prestation plutôt bonne dans l'ensemble
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Equipe du 13eme très patiente pour la réalisation du devis (plusieurs modif nécessaires pour nous) y compris en dernière minute. Chef d’équipe très professionnel, efficace et patient. Déménagement complexe (monte meuble d’un côté, portage et étages de l’autre). A un prix compétitif par rapport à un concurrent. Merci à toute l’équipe. Je n’hésiterai pas à refaire appel lors d’un prochain déménagement
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les déménageurs étaient ponctuels et compétents. Ils ont pris soin de bien protéger les meubles
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Equipe Demeco Bruguière parfaite comme toujours La prise de contact a été simple, le commercial a su prendre en compte les éléments à format peu commun pour le déménagement et proposer une date correspondant à notre besoin Et alors l'équipe de déménageurs, d'une compétence et d'une gentillesse ! Pas une seule égratignure, le travail à été fait consciencieusement et avec soin, merci à eux Un service qui mérite d'être recommandé Cordialement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Une équipe super au départ 6 personnes et a l arrivée 2 . Le volume n as pas disparu entre temps... 2 intérimaires sont arrivés . Rien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis pour notre agence Demeco Carre ; En effet lors du chargement, des équipiers ayant terminés leur chantier sont venus soutenir leurs 4 collègues qui effectuaient votre déménagement. A la livraison, les 2 intérimaires prévus pour votre déménagement sont bien venus aider nos 2 déménageurs comme convenu. Votre déménagement est la preuve d’une bonne entraide entre nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Mélanie, Assistante satisfaction clients.
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Parfait
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Un peu de casse à l’arrivée et le mobilier qui n’avait pas été protégé, très sale. La vaisselle n’avait pas été très bien emballée et quelques plats en ont souffert ! Sinon le personnel est gentil
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Commerciale ok rapport prix prestation compétitif déménagement moyen (des oublis mais défaut de vigilance de notre part)
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Déménageurs très efficaces et rapides (déménagement et emménagement dans la journée de 40 mètres cubes). Juste un petit dégât sur un meuble
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Très contente
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PROFESSIONNELS, PONCTUELS, AIMABLES: SUPER!!
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la livraison est un peu tardive par rapport au chargement. Mais tout c'est bien passé
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis positif en vous souhaitant une bonne continuation Equipe de Demeco Ocean
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D’excellent déménageurs, un très bon accueil… je recommande sans hésitation!
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Une équipe professionnelle qui a mené à bien et dans les délais mon déménagement.
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Je recommande.
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Erreur de cubage. Manutentionnaires en sous effectif. Déménagement sur 2 jours au lieu de la journée comme prévu. A ce jour, certains de mes biens sont toujours à mon ancienne adresse (emménagement le 21 septembre........ Nous sommes le 14 octobre !!!). Seul point positif, suite au problème de cubage et le fait que la mise en camion s'est terminée vers 20h00, sans plus aucune affaire, et sans pouvoir aller au nouveau logement(vide) , un responsable de demeco grand Est nous a offert dîner, hôtel et ptdj afin de palier leur erreur et ne pas nous laisser à la rue durant la nuit entre les deux journées de déménagement.
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Impeccable! Le transport d'un Juke box sur 1000 km s'est très bien passé. Une équipe au top!
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Réponse de demeco.frSignalerCher Raphael, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience lors de votre déménagement ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très satisfaite de mon déménagement. Tout s'est bien passé. Déménageurs sympathiques, efficaces, travail impeccable.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Odile, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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c'est tres bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Henri, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Déménagement très satisfaisant, écoute du client, respect des dates
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yves, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très satisfait de la qualité de service apportée. Respect des engagements. Aucun problème rencontré. Je recommande vivement.
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Les deux personnes qui sont intervenus ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Prestations de qualité
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Commercial à l'écoute ; déménageurs très professionnels et soigneux.
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Sans commentaire!!!!Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
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Notre déménagement s est super.bien passé John et Nico ont été très professionnels et a notre écoute Nous somme très satisfaits de leur prestation Merci encore
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Respect des horaires ,propres ,seul bémol ils ont caché le pied cassé du salon de jardin alors qu ils le savaient j espère avoir un dédommagement pour cela autrement je les recommanderai sans problème
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Ravie d'avoir fait appel à Demeco pour mon déménagement. Prix raisonnable comparé aux concurrents, déménageurs sympathique, efficace et précautionneux. Rien à redire.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Tiffanie, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Mélanie, Assistante Satisfaction clients
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Déménagement conforme à l’engagement du contrat Tout s’est déroulé sans problème
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Ponctualité de l équipe. Professionnalisme. Sérieux.
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bien mis à part que notre congélateur s'est retrouvé tout moisi après les 7 semaines passées en garde meuble. Nous pensons que pour des professionnels il serait intéressant de prévoir des cales afin de laisser les portes entre-ouvertes
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tres bon service
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Très Satisfait de la prestation totale , de la prise de contact à la livraison. Avons eu à faire à une équipe efficace et compétente . Recommanderons les services de cette entreprise.
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Réponse de demeco.frSignalerCher Joelle, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Contacts faciles efficacité ponctualité et amabilité
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thibault, toute l’équipe de Demeco se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe vous a apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Pas très très contente suite au déménagement le 4 octobre.. je n'en veux pas de ce style de déménagement.. 4h le matin pour bourrer les deux camions et mettre 2h30 l'après-midi pour tout sortir des camions... Je n'en veux pas au responsable du déménagement ils ont fait comme ils ont pu mais le système est à revoir...
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Joelle, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes étonnés par votre commentaire. Après avoir contacté l'agence Demeco LDPC, il apparaît que vous n'avez nullement fait part de votre mécontentement. Nous sommes d'autant plus surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Cependant, nous notons vos remarques car vos remontées nous permettent de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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Seul Bémol à la prestation : le retard initial. Pour le reste tout s'est parfaitement passé.
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au top!!!
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Très professionnel, rapide et efficace. Je recommande absolument !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Leatitia, nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Tout à été parfait. Équipe sympathique, rapide, efficace et très professionnelle.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Demeco Dazin se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients
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rapide et efficace ! !
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la prestation que j'avais choisi n'a pas été respectée. ma vaisselle devait être rangée et je me suis retrouvée avec les cartons empilés devant les meubles vides.
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Très bonne prestations convivialité optimale
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Aucun matériel n'a été abîmé et le calendrier proposé a été clairement respecté par des personnes très investies et dans l'échange. Bien cordialement.
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Je suis très satisfaite de vos services. Encore un grand merci à Jean-Jacques, Nordine et Bruno qui ont été aussi efficaces que sympathiques !
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Demeco est une entreprise de déménagement que je trouve parfaite.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, l’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients
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Très bien, personnel soigneux et attentif.
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organisation parfaite, des déménageurs très professionnels, efficace , rapides seul bémol retard dans la livraison, j'ai demandé une compensation mais à ce jour rien !!
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Ponctualité, professionnel, sympathique
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Une équipe compétente et sympatique
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equipe sympathique, organisée
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients
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Les déménageurs impeccables par contre le commercial pas top du tout. Pour vendre la prestation super. Mais répondre au téléphone ou SMS, plus personnes. Erreur dans le cubage etc...... Il n'a même pas dénier nous recontacter après plusieurs appels et message sur son répondeur. C'est honteux. A part récupérer un chèque, c'est tout ce qu'il a fait de bien. Heureusement que les chauffeurs étaient super gentil et arrangeant. Merci à eux d'ailleurs.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Olivier, nous regrettons vraiment l'incident au niveau administratif. Cela ne représente pas la politique de notre entreprise. Nous vous remercions d'avoir souligner que nos chauffeurs étaient très professionnels. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Mélanie, assistante satisfaction clients.
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Équipe ponctuelle, aux gestes précis et professionnels, rapide et très bien organisée. Discrets et polis, rassurants et calmes.
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Réponse de demeco.frSignalerChère Regine, c'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Prestation impeccable
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Demeco se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Excellente prestation de Demeco Marsac, avec une mention toute particulière pour Denis et Pascal. Merci à eux.
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Dans l'ensemble la société demeco est sérieuse concernant le gardé meublé et la réception de nos meubles à été faite par deux personnes rapides.
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J'ai hésité entre moyen et bien: en effet, mon armoire de chambre à coucher ne fonctionne plus normalement, une des portes a été mal remise, grince et coulisse difficilement
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EFFICACITE, RAPIDITE ET PRECAUTION D'EMBALLAGE ET DE DEPLACEMENT;
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Équipe très professionnelle et efficace, le seul reproche est la qualité du scotch fourni pour les cartons absolument inutile... Sinon vraiment ravie de l'équipe qui a pris soin de nos affaires et nous a agréablement accompagné dans cette étape importante. Merci beaucoup
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Tommy, merci de nous avoir laisser un avis positif. Nous n'hésiterons pas à remonter l'information sur la qualité du scotch. Ainsi que sur le professionnalisme de l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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Equipe ponctuelle, Travail de qualité dans le temps imparti.
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Très bon service du personnel mais le container regroupant mon déménagement prenait l'eau. Le jour "J " il pleuvait 1/3 des cartons d'emballage ont été mouillé jheureusement pas de dégâts . Le professionnalisme des Toulousins a relevé le niveau de la prestation
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Roger, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bonne équipe, très bon travail
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Personnels très professionnels
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Déménagement extrêmement sérieux, le personnel est très professionnel, poli et très gentil. Cela fait 3 fois que je prends Demeco pour des déménagements de taille différentes, et le résultat a toujours été impeccable. Je recommande chaudement cette entreprise.
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Je suis tombée sur une équipe efficace, bienveillante et à l'écoute
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Tout était bien du début jusqu’à la fin. Des vrais professionnels !
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Je n’ai pas utilisé le site demeco
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equipe performante et rapide
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Totalement satisfaite de la prestation. Personnes disponibles, efficaces et serviables
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Aline, nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Excellent suivi de mon dossier. Très satisfaite des prestations.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patricia, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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DEMECO déménagement : bonne équipe de trois jeunes gens dynamiques, à l'écoute, des professionnels .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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très satisfait.
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Demeco Rambouillet/Chartres parfait ! De la prise de rdv à la visite de Mr Fromont fils et pour la fourniture des cartons, Mr Fromont père, tout a été parfait ! Rapides, efficaces, attentifs à nos préoccupations. Mention spéciale aux 3 jeunes déménageurs qui ont été extrêmement professionnels, calmes, soigneux et néanmoins rapides ! Merci messieurs ! Je conseillerai Demeco à mon entourage, d'autant que les tarifs sont dans la très bonne moyenne !
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Très bien. Bon service. Très réactif. Recommande.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis positif en vous souhaitant une bonne continuation Equipe de Demeco Ocean
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Tres professionnels tres satisfait de l,équipe Merci a eux
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Nous avons apprécié le professionnalisme, l'écoute et la bonne humeur de l'équipe qui est intervenue et cela malgré la difficulté de manipuler certains meubles très lourds et anciens. Notre expérience avec Demeco a été positive du premier contact à la livraison des meubles.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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C'est été bien passé mon déménagement je vous remercie
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Équipe sympathique et efficace à l'écoute des souhaits du client.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très satisfaite sur tous les plans et particulièrement des déménageurs
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EQUIPE SERIEUSE ET DYNAMIQUE- A RECOMMANDER
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avis très favorable
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Quelques cartons supplémentaires auraient un plus. Sinon bon service, état des cartons impeccable, pas de casse.
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rapide, à la disposition du client, très professionnel dans leur travail, très satisfait de mon déménagement.
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Armoires non montées, tout mis sur les planches de l armoires sur le lit cartons éparpillés partout, pour faire une bonne déprime pas de problème, dommage la première approche avec la conseillère très bien
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Réponse de demeco.frSignalerVotre lettre de voiture à été signée au complet et sans réserve. Votre maison à destination était beaucoup plus petite et les déménageurs n'ont pas pu y remonter tout le mobilier que vous aviez. Cordialement, la Direction.
Réponse de A ASignalerVenez vérifier vous même
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Le timing à été respecté . Salariés consciencieux et respectueux
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Le déménagement s'est très bien passé au départ comme à l'arrivée. Equipe très sympathique et efficace ! Merci encore à eux !
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Très bon service.Une attention psychologique rassurante.Pas de casse.Ponctualité. ( humour de Kevin et son partenaire de l'agence d'Arras !).Direction,secrétariat,commercial très professionnel.
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Service efficace et courtois, à temps.
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Excellente prestation ... les déménageurs étaient charmants, agréables et arrangeants. A recommander :-)
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jacky et Nadège, quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont œuvrés pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Équipe très compétente. Merci
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Devis conforme, prestations très optimales (temps - ponctualité, soins - professionnalisme de la manipulation du mobilier , cordialité des intervenants)
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Très bonne prestation : efficacité, gentillesse des intervenants Je recommande vivement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique