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Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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Vincent F.
29 août 2024
Avis vérifiéÉquipe réactive et à l’écoute. Très satisfait
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Jean-Michel M.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Demeco Abscisse Porre se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement,
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P. D.
29 août 2024
Avis vérifiéNous avons un sentiment mitigé sur le fonctionnement actuel de votre société : D'un côté, l'équipe des deux déménageurs nous a donné entière satisfaction par leur sérieux, leur professionnalisme, et le fait qu'ils soient à l'écoute de nos demandes. D'un autre côté, le prix de la prestation nous a déçu : plus de 2600€ pour 15 m3 pour le déménagement de notre appartement avec ascenseur jusqu'à un container de garde-meuble devant lequel le camion a pu se garer directement. Et le fait de découvrir que, contrairement aux dires du commercial, il n'y a pas eu _ ce qui nous a été confirmé par les déménageurs qui de plus nous ont confirmé rentrer à Orléans avec le camion vide _ de déménagement partagé entre Orléans et le garde meuble de Corme-Royal ( à proximité de Saintes 17100 ). Nous ne comprenons pas pour quelles raisons vous n'avez pas utilisé un camion plus petit qui nous aurait coûté moins cher( celui utilisé exclusivement pour nous faisait au moins 35 à 40 m3 !) pour un déménagement unique de 15 m3. De plus, vous nous avez envoyé un camion des "Déménageurs Bretons" et non de "Demeco", ce qui nous a surpris. Sous-traitez-vous avec cette entreprise ? Il y a deux ans ( en février 2022 ), nous avions déjà fait appel à vos services pour déménager 62 m3 ( soit 4 fois plus que les 15 m3 ) depuis notre container de Saran près d'Orléans jusqu'à notre maison de plain pied à 15 km de Corme-Royal et avions payé 3861€ ! Nous avons donc le sentiment d'avoir payé cher un déménagement "partagé" qui ne l'était pas.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su répondre à vos attentes avec sérieux et professionnalisme, tout en restant à l'écoute de vos besoins. Votre déménagement était en effet groupé, et contrairement à ce qui a pu vous être dit, un chargement supplémentaire était prévu sur le retour. Concernant la taille du camion, en respect de la règlementation routière, il nous est interdit de charger plus de 700 kg dans un véhicule de 20 m3 et de circuler sur l’autoroute. Le poids estimé de vos effets étant supérieur à 700 kg, nous n’avons pas eu d’autre choix que de mettre à disposition un camion plus gros. En ce qui concerne le tarif, il est important de noter que vos deux déménagements ont eu lieu à 2 ans et demi d'intervalle. Celui de 2024 s'est déroulé en période rouge, ce qui implique une majoration de 15 %. Enfin, dans cette période de forte demande, nous collaborons parfois avec d’autres sociétés pour assurer la satisfaction de tous nos clients, et nous avons donc loué un camion auprès des Déménageurs Bretons. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe V.
29 août 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme remarquable du devis à l’emménagement.Je remercie toutes les personnes qui ont ainsi facilité mon déménagement.
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Bedeau bassaille bernard et dominique B.
29 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme. Félicitations au commercial et aux déménageurs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique et Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Patrick L.
29 août 2024
Avis vérifiéPas de difficultés particulière mais une politique tarifaire peu claire.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement,
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Lopez beatrice L.
29 août 2024
Avis vérifiéTout c est bien passé grâce à Patrice qui est très professionnel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Béatrice, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Patrice et son équipe. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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William W.
29 août 2024
Avis vérifiéprofessionnels...rien à reprocher du commercial a l'équipe déménageurs,c'était top
Réponse de demeco.fr
Bonjour William, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Yann C.
29 août 2024
Avis vérifiéNous avons mandaté cette entreprise pour notre déménagement. Tout s'est très bien passé L'équipe est très professionnelle Nous recommandons Demeco et repasserons par eux si besoin est.
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Chantal D.
29 août 2024
Avis vérifiéAUCUN SOUCIS
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Alfonse guy F.
29 août 2024
Avis vérifiéC’était « presque un bonheur « d’avoir la société Demeco pour notre déménagement. Merci pour votre compétence et efficacité.
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous transmettons votre message à toute notre équipe. Bon emménagement à vous SMDT DEMECO
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Vanessa K.
29 août 2024
Avis vérifiéDéménagement réalisé par l'entreprise SANS: aucune organisation lors du déchargement (les nombreux cartons ont été mis...parfois jetés dans les pièces ce qui a posé des difficultés pour remonter les meubles). Les déménageurs n'avaient pas leurs outils alors que des meubles devaient être démontés puis remontés. Je ne compte plus les détériorations qui ont été faites sur mes meubles et impact sur un mur. Ils étaient pressés de finir au point d'en devenir agressifs. J'ai pourtant payer le prix fort. Peu de respect pour une femme seule. A fuir.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Vanessa, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez néanmoins assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Quant aux dommages sur les meubles et le mur, nous sommes surpris car vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture. Vous n’êtes également pas revenue vers l’agence par mail, courrier ou téléphone. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe M.
29 août 2024
Avis vérifiéÉquipe compétente Par contre, les véhicules sont déplorables : capitonnage arraché ou manquant, haillons cassés et des couvertures pitoyables Bref, l’effort à fournir est sur ces points .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, je suis ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe compétente et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Concernant le matériel, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Christopher D.
29 août 2024
Avis vérifiésuper équipe. Le déménagement c'est super bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christopher, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean christophe D.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellent a tous points de vue. Nous recommandons vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Christophe, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Alexandre E.
29 août 2024
Avis vérifiéSympathie, efficacité et professionnalisme.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alexandre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Pergaud serge P.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Francoise D.
29 août 2024
Avis vérifiéImpeccable rien à ajouter
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Jacques-Olivier P.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacques-Olivier, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements AUX DEMENAGEURS DE NORMANDIE Rouen se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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B. D.
29 août 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace, réactive et sympathique. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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