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Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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Marc V.
17 août 2024
Avis vérifiéÀ Chambéry les affaires n’ont pas été emballés correctement, le pire c est la livraison suite à des changements de camions , meubles posés n’importe comment.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marc, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Suite à vos réclamations auprès de notre agence, nos déménageurs ont été convoqués et ont fait l’objet d’un recadrage concernant l’emballage des meubles. Nous avons également attiré leur attention sur la destination des biens afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Yves J.
17 août 2024
Avis vérifiéPonctualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Nicolas P.
17 août 2024
Avis vérifiéNon publié Équipe au top du début à la fin. Bravo aux déménageurs qui ont dû décharger un jour de canicule dans le Var et faire du portage non prévu car un propriétaire a refusé l'accès à la résidence. Bravo également aux déménageurs qui ont fait le chargement en Île-de-France, tout a très bien été emballé. Pas de casse. Pas d'objets et de meubles abîmés. Nous sommes habitués aux déménagements et nous recommandons à 2000%. Très pro, très sérieux et très gentils.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement.
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Anonymous T.
17 août 2024
Avis vérifiéLa société Demeco n'est pas une option fiable pour les déménagements à l'étranger. Tout d'abord les déménagements sont sous-traités, et en l'occurence dans notre cas cela à entrainé plusieurs problèmes: 1.L'équipe de déménagement avait été très mal/pas briefée sur le contenu de notre déménagement (pas de meuble à démonter, pas de cartons penderies pour les vêtements sur ceintre, etc) 2.Le volume avait initialement été mal estimé par Demeco. Résultat: un devis pour 15m3 et une équipe de déménagement sous-traitante qui nous indique à l'arrivée 29m3, pour finalement terminer à 22m3. Il nous a fallu insisté pour que le déménagement est lieu le jour J, alors que nous rendions notre appartement et quittions le pays le lendemain. 3.Les démarches douanières on été effectuées dans l'urgence et nos biens ont failli rester bloqués Ensuite le service client de Déméco n'a pas été à la hauteur de la situation: aucune reconnaissance de responsabilité, un surcoût final très important et non justifié (le coût unitaire des m3 supplémentaires est supérieur au volume original présenté dans le devis!), un manque de communication frustrant (pas de téléphone, que des emails avec 4 interlocuteurs différents, pas d'information concernant l'état d'avancement d du transport stockage intermédiaire en garde-meuble)... Résultat: nos biens sont actuellement "bloqués" par la société tant que nous n'aurons pas payé la facture de surcoût injustifiée, et ce avant même la livraison de nos effets (chantage).
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H. M.
17 août 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Claude V.
17 août 2024
Avis vérifiétrès satisfaits
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre retour. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie A.
17 août 2024
Avis vérifiéDéménagement très bien. C'est appréciable d'avoir la même équipe au chargement et au déchargement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos demandes. Nous vous remercions vivement pour votre avis vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Jacqueline V.
17 août 2024
Avis vérifiéUne équipe efficace et aimable.
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Sophie P.
17 août 2024
Avis vérifiéTres professionnels et sympathiques, nous sommes très contents
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Claude M.
17 août 2024
Avis vérifiéun responsable à l'écoute et plutot sympa. efficacité et bien organisé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Eric M.
17 août 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéL'équipe de Demeco est extrêmement ponctuelle, professionnelle et rapide à l'ouvrage.
Réponse de demeco.fr
Merci beaucoup Jeanie pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité et professionnel à nos clients. Votre confiance est notre motivation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie-Rose B.
17 août 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, sympathique et efficace. Super !!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Rose, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements DAVIN Avignon se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon encadrement et bon suivi à tous niveaux, prestations sérieuses, be recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéEquipe de déménageurs compétente et agréable. Un seul point d'amélioration : l'information sur l'heure d'arrivée de l'équipe sur le lieu d'arrivée était trop imprécise (ce qui n'était pas le cas pour le lieu de départ)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Concernant l'heure d'arrivée à la livraison, nos équipes sont soumises aux aléas du traffic routier, il est donc difficile de vous communiquer un horaire précis. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Thierry D.
13 août 2024
Avis vérifiéSuper pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements JCS CARRE Beaucouzé se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Sophie V.
13 août 2024
Avis vérifiéEfficacité, amabilité. Déménagement parfait.
Réponse de demeco.fr
Chère Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité et professionnel à nos clients. Votre confiance est notre motivation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Christophe W.
13 août 2024
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiésans problème
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aurélien, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Françoise M.
13 août 2024
Avis vérifiéJuste un dessus de commode en verre cassé Personnel très sérieux, aimable et compétent
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