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Résumé des avis
Demeco est apprécié pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses équipes, toujours efficaces et courtoises, garantissant un déménagement réussi.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéMême si la réalisation de la prestation est globalement bonne, la gestion d'un litige pour casse, malgré une assurance Platine, n'est pas à la hauteur en terme de communication comme de délai (2 mois et toujours pas de nouvelle de mon dossier d'indemnisation...)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, nous sommes ravis de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Concernant vos dommages, l’agence a reçu vos éléments le 26 avril et votre dossier a été transmis à notre service Relation Clients le 07 mai. Malheureusement nous sommes liés au délai de traitement de notre compagnie d’assurance. Nous vous présentons nos excuses et faisons le maximum afin de vous apporter une réponse rapidement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéDéménagement qui s'est bien passé dans son ensemble. Respect des horaires, pas de casse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBonne équipe pour le chargement, minable pour la livraison horsmis le chef d’équipe qui a eu du mal à sauver la mise.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre équipe au chargement et que notre chef d’équipe à la livraison vous aient donné satisfaction. Concernant les désagréments rencontrés lors de notre prestation, notre agence vous a octroyé un geste commercial que vous avez accepté, clôturant ainsi votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéSommes très satisfaits Très bonne équipe Travail très bien effectué avec tout emballage Valises pour vaisselle couverture pour meubles Bon courage à vous. Merci à l’équipe de déménageurs très efficaces
Réponse de demeco.fr
Bonjour Geneviève et Jamy, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéça s'est très bien passé. c'était agréable et efficace. Je recommande les services de Seegmuller. deux détails que j'ajouterai : il faut simplement rester à l'affut des déplacements des déménageurs dans la maison de destination, car ils sont rapides et déposent parfois les objets dans une pièce, alors que j'aurais aimé qu'on me pose la question. deuxième détail : d'autres entreprises mettent un tapis de protection des sols.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéNous avons récemment fait appel à Demeco pour notre déménagement et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de leur prestation. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une amabilité sans faille. Leur écoute attentive et leur souci du détail ont immédiatement inspiré confiance. Le jour du déménagement, tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Les déménageurs sont arrivés à l'heure, équipés et prêts à l'action. Leur efficacité et leur organisation étaient impressionnantes. Chaque meuble, chaque carton, a été manipulé avec soin, comme s'il s'agissait de leurs propres biens. Ce qui a vraiment marqué notre expérience, c'est leur approche humaine et rassurante. Déménager peut être une source de stress, mais l'équipe de Demeco a su rendre ce moment fluide et sans encombre. Ils ont été réactifs face à nos demandes et ont su adapter leurs services à nos besoins spécifiques. En bref, je recommande vivement Demeco à quiconque recherche une prestation de déménagement de qualité, où le professionnalisme et l'empathie sont au rendez-vous. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie, toute l’équipe de Déménagements SANS Bruguières se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
avec plaisir bonne et belle journée a vous Marie
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéaucun avis
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jack, nous prenons connaissance de votre attribution qui révèle une certaine insatisfaction. Afin de comprendre les raisons de votre mécontentement, pouvez-vous me recontacter à l’adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTres bonne experience depuis la première visite et devis jusqu’au chargement et la livraison. Un travail de grande qualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéHoraires respectés, rapidité du déménagement
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne-Marie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès contents de la prestation. Déménageurs très pro et professionnels
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéOubli de me faire le carton d'une pièce d'entrée ! ( dressing)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lydie, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Notre équipe a omis de faire le carton de votre dressing. Cependant, nous vous rappelons que vous deviez faire le tour de votre logement avant le départ de nos déménageurs afin de vérifier que rien n’a été oublié. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne pas eu le temps de le faire car un de vos ouvriers me demandait de me dépêcher car pressé..! Cet ouvrier en question a fait la partie où il y avait le dressing! Oubli ou conscient.. dans tout le cas, déçu.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et bonne volonté. rien à redire
Réponse de demeco.fr
Bonjour Noël, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéles deux pros étaient bien, efficaces et ils ont même accepté nos très lourdes plantes mais les intérims en période de ramadan qui font leurs prières et sont toujours sur leurs téléphones, qui ne parlent pas français et surtout ne savent pas le lire ne les ont pas aidés. Au final, tout était mélangé alors que tout était bien écrit et répertorié cela a impacté lourdement notre emménagement. Et en plus ils n'étaient pas contents lors du port de charges lourdes; nous avons quand même donné 180 euros de pourboire...
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLit cassé, oubli de nombreuses choses, notemment une grande planche en bois qui devait aller sous une armoire et qui est maintenant sous la pluie, et trop lourde pour moi. J'ai tout signalé, mais n'est pas eu de retour.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Corinne, nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Notre agence a renvoyé une équipe afin de remédier aux différents points que vous soulevez, ont procédé au démontage et au remontage de votre lit dans le bon sens. Nous espérons que cette seconde équipe vous ait donné entière satisfaction et vous fera oublier les désagréments rencontrés avec la première équipe. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà utilisé les services de Demeco 2 fois. Efficaces et sympathiques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Reine-Marie, toute l’équipe de Déménagements ABER ROUSSEL Guer se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéEmployés tres sympathiques et compétents
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéService impeccable. Personnel sympathique. Beau travail
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéMerci et bravo à mes déménageurs ! Très bon travail et dans la bonne humeur. J'ai déménagé plusieurs fois avec Demeco et peu importe le département ils sont excellents ! Merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Viviane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre fidélité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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