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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéM.Gamara et son équipe ont été d’un grand professionnalisme et d’une grande efficacité. Le contact fut simple et très courtois et mes demandes ont été respectées tant au chargement qu’au déchargement. Je dois également souligner que leur travail a été compliqué par une panne de monte charge en cours de déchargement. Ils ont dû terminer en montant à pied les 4 étages alors qu’il commençait à faire très chaud. Courageux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéDéménageurs pas prêt (manque de carton, penderie, etc) pour le départ (faire selon eux de l’équipe qui prépare les camions pour les tournées. Pour livraison, pas d’appel jusqu’à 19h pour savoir l’heure de livraison, je suis donc obliger de les contacter. Entre plusieurs appels, impossible de caler une heure, le client doit s’adapter aux horaires imposés, sans mentionner les retards, personnel impoli entre autres. Pas prêt à refaire mon déménagement avec vous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous sommes surpris de ce retour. Nous nous sommes adaptés à vos contraintes de livraison non prévue car cette prestation est dans un circuit organisé. Vous deviez être livré avant midi vendredi dernier sinon vous nous demandiez de reporter la livraison. L'équipe de livraison est arrivée peu avant 10h30 et à 11h00 la prestation était terminée. Il manquait à l'équipe de chargement une penderie, ils ont néanmoins chargé vos effets afin de ne pas les abîmer. Prestation terminée sans réserve signer de votre part, par conséquent aucune casse signalée. Nous restons à votre disposition pour en discuter.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe de déménageurs au top! Tres sympas et Pro. A recommander sans hésitation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Cécilia, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré la chaleur, l’équipe présente à mon déménagement à été très efficace. Très bonne organisation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBien que les prix étaient élevés, la prestation du déménagement s'est très bien déroulée, la communication a toujours été claire.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiédevis raisonnable, personnel sympa et compétent. travail irréprochable. je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéNous étions très satisfaits des services et du personnel agréable
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéLes déménageurs très compétents et patients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, soin, rapidité, efficacité, je regrette juste de ne pas avoir reçu le SMS précisant l'heure exacte d'arrivée
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Christine nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéDéménagement sur 4 jours avec deux chargements à des adresses différentes et deux livraisons à la même adresse. Equipe très professionnelle, mobilier bien protégé, aucun dégât, le tout dans une très bonne ambiance. Nous recommandons cette entreprise située à Tonnay Charente.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne et Claude, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTravaux effectués dans les délais dans une bonne ambiance
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéNotre déménagement (Montpellier/Rouen) s'est parfaitement bien déroulé. Aucune casse, un petit retard du camion au départ dont nous avons été immédiatement informés et 2 équipes au départ comme à l'arrivée très professionnelles et sympathiques. Nous avons apprécié le soin porté aux meubles et objets ainsi qu'aux hommes (les déménageurs expérimentés formant et surveillant les plus jeunes). Je suis ravie d'avoir choisi cette entreprise.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnels très professionnels, à l'écoute de nos questions et besoins. Très bien accueilli par Laurence dans les bureaux à Metz et mention spéciale à l'équipe qui à fait l'emménagement à St André. Merci à tous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBien efficace et arrageant
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéservice client tres satisfaite ; part contre les demenageurs ,sont partis avec des sacs ou il y avait tout mes papiers ils n,ont pas eut le reflex de demander si ils devaient le prendre ,part contre ceux qui m,ont livrer rien a dire super ils demandaient ou aller tel ou tel choses et tres sympa
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéSuper duo malgré la chaleur étouffante qu'il a fait ce jour là. très gentils, souriants, très pro, rapidité, ponctuel. Très contente.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations de DEMECO
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Christine, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéQue se soit le commercial, le secrétariat et l'équipe de déménageurs, nous avons trouvé des personnes compétentes, à l'écoute, arrangeante et disponible. Pour ce concerne l'équipe de déménageurs très sympa, un très grand merci pour votre écoute, votre professionnalisme. Tout s'est bien passé sans aucun problème (pas de meubles abîmés, pas de verres ou vaisselle cassée.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiémalgré un changement de date de déménagement, CTD a réussi a nous reprogrammer a la date demandée.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. J'avais du retard pour l'emballage et certaines choses n'étaient conditionnées. Les gars nous ont laissé faire tout en continuant de leur côté à charger les véhicules sans jamais marquer de la mauvaise humeur. Très bonne ambiance dans l'équipe. Avec d'autres sociétés, j'en ai connu qui ont passé du temps à rouspéter. Mais eux, pas un mot. Chapeau à eux ! Surtout avec la chaleur ce jour-là.
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