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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour un déménagement organisé en dernière minute en plein mois d’Aout avec DEMECO Heiss Claude. Équipe commerciale disponible et professionnelle (merci à Virginie pour l’efficacité et la gentillesse). Équipe technique ponctuelle, agréable et soigneuse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéEstimation des volumes sur évaluée. La relation client de qualité très moyenne. Entreprise qui pousse à la consommation. Je déconseille fortement cette entreprise
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, dans le contrat-devis signé par vos soins, il est bien indiqué un volume de 10 m3. Ce volume inclut 65 cartons soit 6,5 m3 ainsi que différents biens. Votre volume a donc été correctement estimé par notre commercial, et vous étiez d’accord avec ce chiffrage. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Rien de cassé rien de perdu. Horaires et délais respectés.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire, aimable efficace à faire confiance les yeux fermés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéDéménageurs efficace serviable et très aimable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gervaise, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Un grand merci à vous
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon boulot je ferais appel à vous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Abdelkader, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous serions ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAu top ! Qualité et sérieux sont au rendez-vous. Toute l'équipe (commerciaux, déménageurs) font preuve d'une grande compétence et l'ensemble du déménagement s'est déroulé dans une très bonne ambiance. Je recommande sans hésiter.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour Mélanie, et bonne continuation Cordialement, Caroline
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéDe vrais pros, de la prise de contact, à l'établissement du devis, du planning, et du déménagement en lui même. Une super équipe, à l'écoute. Notre déménagement d'Alsace en Normandie s'est passé "comme sur des roulettes". Merci.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBonne équipe et conforme à l’attente
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Offre claire, prix correct (pas bon marché !), ponctuel, tout s'est parfaitement déroulé.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéEntreprise de personnes très professionnelles et sympathiques.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéObligé de les relancer plusieurs fois afin d’avoir les informations nécessaires sur le chargement et la livraison car à 1semaine du déménagement personne n’était en mesure de nous renseigner. Nous avons payé une formule avec déballage des objets fragiles qui n’a pas été totalement respecté. Un meuble neuf a été abimer mais le chef d’équipe n’a pas souhaité relevé et à minimiser. Au vu du prix de la prestation nous sommes loin d’être satisfait ! A cela s’ajoute un transport de voiture qui comme le reste n’est pas à la hauteur de nos attentes. Au moment de déposer le véhicule personne n’était au courant de notre venu…
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. J’ai à cœur de vous convaincre du sérieux et de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante brest@demeco-ocean.fr. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Carole, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéR.A.S. tout était bien!
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéDéménageurs rapides, efficaces et à l'écoute du client. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLe déménagement s’est très bien passé. Super équipe efficace et organisée Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de demeco.fr
Bonjour Flore, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéexactitude professionnalisme gentillesse rapidité
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéÉquipe ponctuelle, serieuse, efficace, sympathique. Avons été satisfaites.
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