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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire, parfait, merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe et secrétariat compétents à l'écoute de nos attentes. Ponctualité et sérieux. Aucun problème, le mobilier, le matériel ont été bien emballés et ont été installés sans dommage, là où nous le souhaitions. Je recommande ce déménageur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSuper firme, aucun reproche, aucune casse. Des pro !! Du début jusqu’à la fin, le premier coup de téléphone, jusqu’au dernier carton tout était professionnel,bien fait A recommandé !!!
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du professionnalisme des trois intervenants. Rapides, efficaces, respectueux des meubles et objets déplacés. Et en plus très sympathiques. Une pensée particulière pour celui qui a emballé les nombreuses pièces de vaisselle !!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif en vous souhaitant une bonne continuation Equipe de Demeco Ocean
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon contact avec l'équipe qui a tout chargé en un rien de temps. Les étagères des petites bibliothèques type "colonne"' n'ont pas été retirées : elles ont du bouger ce qui a causé de petits éclats sur certaines. C'est dommage. Expérience correcte mais certains aspects sont perfectibles au déchargement, par exemple : se concentrer sur le montage des meubles avant de décharger le reste du camion permet de mettre les cartons et autres meubles dans les bonnes pièces plutôt que de "stocker" et surtout laisser tout ça dans les autres pièces qui se retrouvent surchargées et inaccessibles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente relation avec demeco de Rochefort qui a déménagé le contenu de ma maison et l'a conservé dans son garde-meubles. Sérieux, disponible, aimable, le personnel de demeco Rochefort a répondu à mes attentes. Je ne peux hélas pas en dire autant de demeco St Herblain (Nantes) avec qui les relations ont été plus compliquées et surtout plus coûteuses : promesse de fournir des emballages que partiellement tenues, tout juste aimable et surtout application de pénalités, certes prévues dans les conditions générales, mais qui ne se justifiaient pas dans les faits... Bref, d'un prestataire à l'autre, le service et la façon de le rendre diffèrent : la marque ne fait pas tout !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Corine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLa visite pour le devis (agence Chevrier de Paris) s'est très bien passée. M. Roux a été charmant et professionnel. Le déménagement a été réalisé par l'agence Demeco Grimaud de Fontenay le Comte (vendée). Nicolas et David (ainsi que leurs aides) ont été très professionnels, consciencieux et très aimables. Le chargement du camion (sur 2 jours) s'est très bien déroulé ainsi que le déchargement. Nous les recommandons sans réserve. Merci à eux.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits des prestations de ce déménageur. Le suivi du dossier a été sérieux de bout en bout. Les déménageurs ont été efficaces et très accommodants, ce qui a permis de passer au mieux ce moment pas toujours facile.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude. Ce n'est pas la première fois que je fais appel à votre société.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mireille, Toute l’équipe de HEISS Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très compétente et sympathique.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute, efficace et réactif. aucun problème
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, toute l’équipe de NASSE ET MARCHAND se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accompagnement, rapide et efficace
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Tout d'abord panne du camion, bien sûr circonstance indépendante de leur volonté mais le transbordement des meubles et des cartons dans un autre camion n'a pas arrangé les choses. Beaucoup de cartons étaient détériorés et bien sûr vaisselle cassée. Lors du chargement du camion au départ un congélateur cassé également. A l arrivée, le remontage des meubles a été bâclé... J attend maintenant de voir comment va se passer le dossier indemnisation...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis désolée de lire que votre déménagement se soit mal déroulé, malgré toute l'attention que nous mettons en œuvre pour prendre soin de vos effets personnels, et nous vous prions d'accepter nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, suite à la panne de notre véhicule, nous avons mis tout en œuvre pour respecter les délais prévus. Votre dossier est actuellement en en cours d'étude auprès de notre service Relation Clients. Sachez que nous mettons tous les moyens en œuvre pour gérer votre dossier dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris demeco pour un déménagement , J'ai été très satisfaite des prestations, personnels compétants et tres sympathiques . Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marcel, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTRÈS SÉRIEUX PROFESSIONNEL SOIGNÉ
Réponse de demeco.fr
Bonjour Éric, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait entreprise très compétente et à l écoute de ses clients
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéQue de bons commentaires à faire. Avons surtout apprécié la flexibilité au niveau des dates,
Réponse de demeco.fr
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéEntreprise respectueuse des engagements pris ( horaire, qualité de service )
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, toute l’équipe de HEISS se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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