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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de dommage aux meubles mal emballer ou pas du tout.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nos déménageurs ont effectué la prestation qui était prévue, sous votre contrôle permanent avec une protection maximale des mobiliers. Nous sommes donc surpris de votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiépersonnels très aimable et ponctuel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Kévin, toute l’équipe de MARTIN Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéDevis détaillé clair et expliqué. Respect des horaires, de l'ensemble des objets à déménager, équipe administrative et opérationnelle à l'écoute et efficace. Remontage des meubles à surveiller pour plus de satisfaction.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéC’est la première fois que j’investis dans un déménagement. Le coût n’est pas anodin mais à la hauteur du service.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe dynamique de quatre jeunes travailleurs efficaces, motivés, respectueux .Le chargement fut parfait, le transport des cartons dans le garage un peu moins doux ( plat cassé ). Panne d'un des deux camions qui a contrarié l'équipe par le retard causé. Remontée du chargement à l'arrivée efficace , tout en douceur, un vrai ballet rythmé d'allers retours. Bravo à l'équipe qui a su gérer la panne et bien se coordonner . Merci à vous quatre
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéUn service client très rapide, les déménageurs très gentils et professionnels. Encore merci à toute l'équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Noémie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiééquipe compétente et fort courtoise merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jocelyne, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Réactivité et professionnalisme
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons eu une équipe de choc très professionnel, à l'écoute, serviable. Ils ont effectué un super travail et ils se sont au lieu d'emménagement beaucoup moins accessible que le déménagement. Ils ont assurés ! Je suis contente de leur renvoyer cette satisfaction. Vous pouvez leur communiquer. Encore merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon déménagement, équipe très professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Michel, toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT SERVICE IMPECCABLE TRES BON CONTACT PERSONNEL TRES SYMPA TRES PROFESSIONNEL ET TRES A L ECOUTE
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, du sérieux, de la compétence et de la gentillesse du personnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéNul, ils n'avaient que quelques cartons, un canapé lit et 3-4 petits meubles à déménager et à garder pendant 5 mois. Au retour l'équipe de bras cassés m'a déposé tout ça et voulait visiter ma maison, ce que j'ai refusé. Ils sont repartis rapidement et j'ai découvert ensuite que les pieds du canapé lit étaient cassés et que les housses avaient été posées contre d'autres meubles ce qui fait que j'ai des traces pointues dedans. Du travail de gougnafier !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Monsieur Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. La validation de cette lettre de voiture sans aucune réserve de votre part rend plus difficile le traitement de votre dossier car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. Pour autant nous vous confirmons avoir lancé une demande d’indemnisation et restons dans l’attente de vos pièces justificatives pour permettre un traitement efficace de votre demande. Nous vous remercions de poursuivre cette démarche auprès de votre interlocuteur habituel. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement La Direction
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, agréable et rapide.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, souriant et rassurant.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéService commercial réactif et compétitif. Equipe de 2 déménageurs très professionnels.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Maryvonne, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéEquipe ponctuelle, efficace et très professionnelle.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire; personnel très professionnel. Connaissent parfaitement leur travail et travaillent vite et bien. De plus, très sympathiques avec nous qui sommes âgés. Merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéDisponiblité, rapidité discrétion , ponctuel, aimable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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