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Résumé des avis
Demeco est apprécié pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses équipes, toujours efficaces et courtoises, garantissant un déménagement réussi.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite des prestations de DEMECO, notamment l’équipe dirigée de main de maître, par Mr ADOLPHE 👍
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes totalement satisfait de la prestation réalisée par l'entreprise Heiss Claude. Equipe sympathique, professionnelle. Déménagement réalisé sans aucun contretemps ni mauvaise surprise, malgré l'ampleur de la tâche (3 camions à charger puis décharger). Je recommande totalement
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable mais, 1 lustre en bois cassé, 1 canapé cuir déchiré en dessous, manque un accessoire aspirateur laveur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur le bon de livraison contradictoirement avec le chef d'équipe. Nous aurions alors pu ouvrir un dossier SAV pour demande d'indemnisations auprès de notre compagnie d'assurances. Sans remarque de votre part et en l'absence d'un courrier recommandé dans les 10 jours suivant la livraison de votre mobilier, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité des déménageurs. Dans l'espoir de garder votre confiance, et vous souhaitant une bonne continuation.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiésommes satisfaits néanmoins 1 pied de commode a été endommagé lors de la livraison en Bretagne et nos cartons ne seront ouverts que dans quelques mois après acquisition de notre nouveau logement.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution 5 étoiles. Merci de bien vouloir adresser un mail écrit à l'agence ADN Rouen afin de les informer de vos observations. Est ce que vous les avez également notifiées sur la lettre de voiture Livraison en présence des déménageurs? Espérant que vous pourrez échanger avec eux sur vos inquiétudes. Cordialement, Votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace. Sympathique.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPour notre part, Nous avons contacté l'entreprise Deméco Chartres par téléphone pour un RDV pour évaluer le volume et Coût de notre déménagement . Après l'acceptation du devis d'un bon rapport qualité-prix. Nous avons été très satisfait du professionalisme de l'équipe intervenante.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéEn tout point recommandable. De la première visite d'évaluation des m3 au prix concurrentiel proposé. Ensuite à l'attention à protéger meubles et accessoires lors du déménagement. Respect des dates et horaires. De même pour la livraison ou l'ensemble à été parfait. Autre atout non négligeable, la courtoisie, l'amabilité, et le soin à satisfaire mes impératifs. Je recommande sans aucune réserve.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéUn déménagement pas simple pour moi et demeco à été à mon écoute, m'a accompagné avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance ...tout s'est très bien passé ....un grand plus plus à votre commerciale Christelle
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien très pros très gentils.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçus par cette prestation...2 personnes seulement, dont une n'avait pas l'air d'être très habituée. J'avais l'option d'emballage et déballage des choses fragiles, c'est moi qui me suis occupée de toute la vaisselle. Les cartons ont été déposés sans respectés les pièces qui étaient notées dessus. Si le déménagement de Lorient nous avait entièrement satisfait, cette fois, grosse déception.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous revenons vers vous concernant vos observations, et sommes très étonnés que vous ayez décidé de déballer vous-même la vaisselle alors que cette prestation particulière était à effectuer par nos soins. Concernant la disposition des cartons nous allons faire remonter l'information auprès de l'agence ABER ROUSSEL afin qu'elle fasse des actions correctives vis à vis de votre remarque. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine. Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéaucun probleme nous avons eu affaire a des pros
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par la prestation réalisée
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéEquipes très efficaces et de plus adorables.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExtrêmement ponctuels sur les deux jours du déménagement, l’équipe à été très professionnelle. Ils ont été très agréables, nous facilitant le déménagement. Tout s’est bien déroulé, et pourtant nous avions des meubles lourds, armoire, buffet, piano. Tout à été bien protégé, bien emballé avec une belle conscience professionnelle. Nous sommes très satisfaits. Merci à l’équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.
Réponse de demeco.fr
Madame, Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéDommage de payer pour un emballage des choses fragiles moins bien fait que si je l'avais fait moi même. Résultat vaisselle cassée
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéEquipes professionnelles compétentes, agréables et sympathiques.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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