Aller sur le site
Résumé des avis
Demeco est apprécié pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses équipes, toujours efficaces et courtoises, garantissant un déménagement réussi.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPour mettre la dernière étoile, j'attends que mon déménagement soit finalisé par la sortie de mes biens du garde meubles.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions vivement pour vos 4 étoiles. Nous nous tenons à votre disposition pour toute observation concernant la sortie de votre Garde Meubles, ainsi que l'assistante commerciale de notre agence ABER à Guer. Belle journée à vous. Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéService commercial impeccable, chargement et déchargement très bien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de ABER est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDéballage en 10 jours impossible...Donc pas de réclamation d'assurance. Et au déballage objets cassés !!!
Réponse de demeco.fr
Madame, Effectivement, le délai légal est de 10 jours suivant la date de livraison pour nous faire part de vos réclamations. Au delà, vous ne pouvez prétendre à une indemnisation. Nous le regrettons d, Cordialement Mélanie, Assistante satisfaction Clients
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de casse De la visserie et pieds de lit oubliés dans le camion du transporteur, et 1mois et demi pour enfin les récupérer
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. Concernant, votre visserie et les pieds du lit, ceux-ci vous ont été envoyés par colis Chronopost, et nous nous excusons pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDe très bons professionnels, devis le moins chers des 3 que j'avais fait. Le déménagement c'est très bien passé. Rapidité, efficacité, professionnalisme.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPolis...mais deux meubles abîmés remisés discrètement au grenier. L'affirmation que je pouvais signer dans l'urgence et sans crainte la lettre de voiture puisque j'avais 10 jours pour me manifester... Et les yeux pour pleurer !
Réponse de demeco.fr
« Bonjour Madame nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos dommages nous vous rappelons que vous devez adresser un recommandé ou un mail dans le délai des 10 jours auprès de notre agence qui vous donnera la marche à suivre. Je reste cependant à votre disposition à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Très bonne journée, cordialement. Mélanie assistante satisfaction clients.
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de l'équipe qui a fait notre déménagement.
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent .
Réponse de demeco.fr
Bonjour, merci beaucoup de votre retour positif pour notre agence. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Service commercial.
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation d'ensemble, dates respectées, personnel qualifié et courtois. Accès aux informations aisé. Un peu cher peut-être, et les cartons pourraient être un peu plus ergonomiques et renforcés (pour les livres).
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiépersonnels tres professionnels
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe dynamique, sympathique et arrangeante. Parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci de votre retour positif. Bonne journée de la part de DEMECO - SN SOCODEM
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétrès déçu de votre prestation
Réponse de demeco.fr
Madame, nous prenons connaissance de votre post. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je ne dispose pas d’assez d’éléments pour identifier votre dossier (nom exact de l'agence, vos nom et prénom). Pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLe nombre de déménageur n'était pas suffisant 2 seulement. ils étaient compétents mais insuffisants résultat une télé cassée des meubles pas placés dans les bonnes pièces.
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe très efficace et à l’écoute du client. Nous avions tout de même 80 cartons à transporter, ce que l’équipe Demeco/Gauvin a fait rapidement et dans la bonne humeur ! À recommander !
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiétrès professionnels, aucun souci
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéDu début à la fin, le dossier a été pris en charge, avec accompagnement, suivi et professionnalisme. Bravo
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEQUIPE TRES SYMPA. BON PRIX. BON TRAVAIL
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRAS Impeccable
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM BORDEAUX se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéprestation correcte aussi bien au chargement qu'au déchargement, compte tenu de la difficulté et de la pénibilité de la tâche. Un monte meuble était prévu pour un 3è étage sans ascenseur, nous ne l'avons jamais vu, les gars ont travaillé comme des bêtes de somme, ils avaient du mérite, respect à ces hommes?!
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre attribution 4 étoiles. Le monte-meubles n'est pas facturé et est utilisé en fonction des priorités du planning logistique. Nos déménageurs professionnels ont en effet beaucoup de mérite car ce métier est difficile. Nous tenons compte de vos observations et les communiquons afin d'améliorer la qualité de nos services. Bonne réception. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
