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Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéMalheureusement pour les déménageurs pas de monte charge jusqu'au 7 ème étage avec des meubles très lourds
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Restant à votre disposition. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour Mélanie, il n y a pas eu d erreurs les déménageurs ont été très compétents et sympathiques je regrette seulement qu' ils n aient pas eu de monte charge pour les aider. Sinon tout à été parfait je recommanderai votre société cordialement Elisabeth chausse
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéde très bons professionnels
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéUn seul "bémol" à noter : on m'avait annoncé 4 personnes pour le chargement et 3 personnes pour le déchargement. En fait, le chargement a eu lieu en 2 périodes : 3 personnes le 26/03 et 2 seulement le 29/03. Quant au déchargement, le 30/03, il n'y eut que 2 personnes ! Pas suffisant, et que nous avons un peu aidé et soutenu de notre mieux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire votre mésaventure. En tant que professionnel du déménagement, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce à la qualité de notre savoir-faire. Je suis navrée de lire votre déception et vos remarques vont nous aider à améliorer la qualité de nos déménagements. Restant à votre écoute. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la société desjouis pour notre déménagement. Personnel soigneux et disponible avec beaucoup de conseil a l'ammenagement de notre nouveau domicile. Je conseil a tous ce demenageur au top Merci a l'equipe
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu le plaisir d'avoir une équipe très pro 2 personnes très sympa et très à l'écoute
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire que nous transférons à nos équipes. Cordialement, Groupe Caille
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJusque là j'avais eu des équipes irréprochables.Cette fois ce fut une équipe bancale. Un chef d'équipe très pro qui se démène comme un lion,et le reste moyen dont deux apprentis,
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous sommes reconnaissants pour votre retour. Vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Sachez que le service Satisfaction Clients a à cœur de traiter toutes les demandes de nos clients telles qu’elles soient afin d’y apporter les meilleures solutions. Votre satisfaction est notre priorité. Cependant je lis que votre commentaire relève d'une certaine insatisfaction. Je reste à votre disposition à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net afin d'échanger avec vous. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai été très satisfaite de votre personnel que ce soit amabilité, correction, et efficacité. Je n ' hésiterai pas à vous recommander à quelqu'un
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous sommes reconnaissants pour votre retour. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSite très bien réalisé et très bien documenté Ensuite les contacts avec les interlocuteurs téléphoniques et commerciaux ont été excellents Très bonne prestation de l'équipe de déménageurs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous mettons tout en place afin de vous faciliter chaque étape de votre déménagement ainsi que sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre site ait su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Notre service marketing met tout en œuvre pour optimiser et améliorer continuellement cet outil. Aussi nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire concernant votre prestation de déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès réactifs, pros, devis rapide et prise de rendez-vous sans problème. Personnel rapide, efficace, ils connaissent leur travail et savent faire preuve de souplesse sur l'organisation. Beau travail.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéprestation excellente dans son ensemble
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation déménagement très bien déroulé
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable aussi bien du côté administratif que du côté de l'équipe qui a œuvré Celle-ci a trouvé une solution élégante à la difficulté d'accès à la maison d'emménagement..
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès clair avec une offre qui s'adapte aux contraintes du client
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiédéménagement sans problèmes
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéUne équipe de cinq personnes très synpathiques faisant preuve de ponctualité, de courtoisie ou d'un grand professionnalisme. Parfait. Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Je vais transmettre aux personnes concernées. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire le package choisi était le bon l'équipe que des pro, serviables, propres, rapides,précautionneux, attentifs, avec des gestes précis. C'est à un point tel que mon commentaire pourrait devenir suspect et complaisant, mais ayant été déçu par un concurrent il y a 3 ans, je dit Chapeau. la note 10 c'est pour le bon dieu, 9 c'est pour vous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour votre bonne notation et votre excellent commentaire. Je transmet à notre équipe et nous vous souhaitons une bonne fin d'installation.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéPERSONNELS CONNAISSANT BIEN LEURS METIER
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup et bonne continuation.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéTout s est très bien passé
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