Avis pour Rs Grand Lyon

En plus je veux rajouter à ma réclamation que sur la facture que j'ai payé 4 crochets d'attelage non pas été changés soit 42 euro HT Sandale c'est tromper les personnes âgées vulnérables 9a vous suffit.....

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Nous comprenons votre déception, mais nous tenons cependant à vous apporter quelques précisions sur le déroulement de notre intervention. Lors de notre arrivée, nos techniciens ont dû s’adapter à un espace particulièrement encombré dans la chambre de votre enfant. Malgré notre demande, les meubles n’avaient pas été déplacés, ce qui a limité l’accès et complexifié l’intervention.  Cette contrainte a nécessité une adaptation de notre part afin de réaliser le travail dans les conditions les plus sécurisées possibles, tant pour votre intérieur que pour la bonne exécution de la prestation. Les pièces facturées ont bien été remplacées. Si une pièce n’avait pas été posée, elle aurait été retirée de la commande comme prévu dans notre procédure. Un nettoyage du coffre a été effectué, mais il est vrai que l’intérieur complet du coffre n’a pas pu être nettoyé intégralement, notamment en raison de l’accès limité. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, car il nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous restons à votre entière disposition. L’équipe Repar'stores

Ce que je ne supporte pas c'est le mensonge Je vous signale que lors de l'intervention je n'étais pas seul chez moi Tous les meubles avaient été retiré ,bureau lit chaises tringle et rideaux même la grille de ventilation sur le coffre Ils ont eu largement la place de mettre leurs deux escabeaux Quand j'ai demandé le nettoyage du coffre j'ai même fourni la balayette je maintien que les crochets d'attelage n'ont pas été changé et facturé pourtant 42 euros hors taxe Je n'aime pas les menteurs et les gens de mauvaise foi Venez voir sur place avant de faire des affirmations mensongères Vous parlez sans savoir d'accès limité ,le coffre on l' a sorti dehors et nettoyé sur la pelouse alors.... stop aux faux arguments . Vous êtes nuls et je le maintien j'ai des preuves et un témoin

Nous regrettons sincèrement que nos prestations ne vous aient pas apporté satisfaction, malgré les efforts déployés pour améliorer le fonctionnement de votre installation. À titre de geste technique, nous avons ajouté 4 crochets d’attelage supplémentaires à votre tablier, en complément de ceux déjà en place, afin d’assurer un fonctionnement correct. Après plusieurs échanges, nous constatons que nos points de vue restent divergents et qu’aucun consensus ne semble possible. Dans ce contexte, et afin d’éviter tout malentendu supplémentaire, nous pensons qu’il est préférable d’en rester là quant à nos échanges.

Votre mauvaise foi continu vous n'avez rajouté aucun crochet venez voir sur place bande de menteurs J'aurais pensé qu'au moins un geste commercial de votre part était possible sur les crochets facturés à tord Mais voilà c'est trop dur de prendre ses responsabilités Je saurais vous faire la pub nécessaire vous cherchez toutes les excuses les unes après les autres au lieu de reconnaitre l'évidence Stop aux mensonges venez voir sur place et prouvez moi le bien fondé de vos dires allez un peu de courage bande de voyous