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Résumé des avis
Interventions rapides, techniciens efficaces et professionnels, offrant des solutions adaptées. Satisfaction globale des clients pour leur travail soigné.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSérieux, professionnel et agréable.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiédevis raisonnable. planning respecté. intervention tres bien realisee.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et extrêmement à l’écoute. Bravo !
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéAprès une première intervention très satisfaisante, j'ai sollicité à nouveau Répar'stores mais la qualité de la prestation a été nettement moins bonne. Je suis un peu déçu.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous allons faire un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre la raison de votre déception. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéPersonne très compétente, très serviable et très consciencieux. Fait son travail dans les règles de l’art. Bravo
Réponse de reparstores.com
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons de passer une très belle journée ! L'équipe Relation Client.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, le technicien est arrivé à l'heure dite. Il a réalisé l'intervention demandée. Je recommande cette entreprise.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Un grand merci pour votre confiance et pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe Répar'stores ! Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Belle journée à vous. L'équipe Relation Client.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLa première intervention était assez brouillon et le rendu final est mauvais (changement de sens d’ouverture, finition catastrophique et huisserie démontée) La seconde intervention, le volet ne ferme pas correctement, il claque.
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, l’assistant de votre intervenant a pris contact avec vous. Comme vous avez pu en discuter avec lui, dès réception du matériel, nous reprendrons contact avec vous afin de planifier un second rendez-vous et solutionner tout ça. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons que ce désagrément n'entame pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, le fameux assistant n’a toujours pas pris contact avec nous pour planifier ce second rendez-vous. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, le fameux assistant n’a toujours pas pris contact avec nous pour planifier ce second rendez-vous. Cordialement
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé bien à l'heure, même en avance et a tout fait pour me faciliter le fait qu'un volet était un peu dur à lever en vaporisant du produit dessus.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéseul bémol : la tringle qui a ét installée est très trop courte je dois lever les bras pour tourner la manivelle ce qui m'est dificile. Je demande donc une tringue plus longue sans frais supp merci d'avance
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéVotre technicien est arrivé avec 2h30 de retard sans que j'ai été mise au courant. Il ne s'est pas excusé. Le technicien qui l'accompagnait s'est accusé. Le travail exécuté ne m'a pas satisfait. Manque de propreté. La goulotte mise en place un peu éloignée de l'encadrement de la fenêtre. De plus quand votre technicien est venu faire le devis je lui ai dit qu'on était en plein travaux et qu'on pouvait envisager de faire une gouttière dans le mur pour l'alimentation. Il m'a répondu que ce n'était pas la peine, qu'on ne verrait rien. Le technicien qui l'accompagnait voyant qu'on était en travaux, m'a dit qu'on aurait du prévoir l'alimentation dans le mur. J'ai été bien déçue du résultat. J'ai déjà eu affaire à vous et j'avais apprécié vos services.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. La situation va être prise en charge par le responsable de la société. Il va vous contacter dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Je vous remercie de l'attention que vous avez portée à mon avis.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLes techniciens sont arrivés à l'heure et ont été efficaces.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéPonctuel, efficace et aimable. Très satisfait en espérant maintenant que la réparation faite soit durable.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.nous sommes tout à fait satisfait de ce travail réalisé proprement et avec bonne humeur!
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et engagé. Un grand merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande vivement.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Professionnelle et efficace, connait son métier. Appel la veille du RDV pour s'assurer que tout est ok.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLe technicien est bon, mais la société, sans prévenir au préalable, ne réalise pas certaines opérations élémentaires et ne fait qu’une tâche sommaire, mal finie et difficilement acceptable
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétres bonne intervention
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