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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité, sa ponctualité et la compétence de ses techniciens. Les interventions sont réalisées rapidement et proprement, avec un bon suivi et une écoute attentive des besoins des clients.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéCompétence technique et humaine toujours appréciée. PS : De grâce, cessez d'utilisée de l'écriture inclusive sur vos messages de demande d'avis. Vous n'imaginez pas le mal que cela fait auprès des élèves toujours trop nombreux ayant des difficultés avec l'orthographe. J'espère vivement que la prochaine que j'aurai à donner un avis cette pratique aura disparue. Avec mes remerciements anticipés.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, soignée, avec deux techniciens d'une grande disponibilité et amabilité.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention réalisée par un professionnel de qualité. Dépannage top. Je recommande cette entreprise
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéGérant adorable, prix raisonnable et intervention rapide ! Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéUn grand merci !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPB clairement identifié au 1er RV 2ème RV réparation OK Facture = Devis OK
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et très professionnelle
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTravail éxecuté proprement,délais de livraison respectés,personnel très aimable.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel. Respect du devis. Réparation et remise en état parfait. Nous sommes satisfait de l'intervention pour l'appartement de notre père. Je recommande.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSympathiques, efficaces et professionnels Pas d’avis sur le prix
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéMerci pour l'installation, c'est parfait !!!
Réponse de reparstores.com
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe des experts en simplicité vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Merci beaucoup pour l’intervention qui s’est très bien passée et tout est resté bien propre! Je ferai à nouveau appel à vous sans aucun souci. Merci et bonne fin de semaine. Cordialement
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel, rien à redire, très bon travail. Très satisfait 🤗
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéInstallation rapide et soignée
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service, je recommande
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéKACIM est très professionnel à l écoute Très content de sa prestation. Je recommande les yeux fermés
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéEquipe professionnelle et réactive.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Travail bien fait .
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéMoteur de volet roulant remplacé alors que le problème était, au final, une télécommande défectueuse. Cette dernière a été remplacé par une télécommande d'occasion sans apparaitre sur la facture. J'attends donc pour le moins une télécommande neuve et gratuite, sachant que 580 € ont été réglé indument pour le remplacement du moteur. A part cela, intervenant courtois mais pour le reste je me pose sérieusement la question.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le changement d’un moteur de volet roulant. Ensuite, nous avons constaté le dysfonctionnement de la télécommande déjà en place. De ce fait, le remplacement de cette télécommande ne vous a pas été facturé. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie / pièce D'un déplacement au prix fixe de 45 € dans votre région. Sachez que nos devis sont totalement gratuits et nous laissons si le client le souhaite un temps de réflexion d’un mois. Sachez que nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage avec le responsable de la société. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour, Ne voyez aucune animosité de ma part dans mon avis concernant cette intervention. Vous me le demandez, je vous le donne. Je ne conteste en aucun cas le cout de l'intervention ni du matériel qui sont corrects. Ce qui me chagrine dans l'intervention est que le moteur a été remplacé sans s'affranchir au préalable du dysfonctionnement de la télécommande. Bref, j'ai un moteur neuf et une télécommande d'occasion. Si tout est sous garantie pas de soucis. Je n'hésiterai pas à refaire appel à vos services et vous recommander au sein de notre copropriété, mais serai un peu plus intrusif lors d'une éventuelle intervention ( conséquence de ma formation et de 40 ans de maintenance dans l'informatique industrielle ) Pour rappel, intervenant très courtois et sympathique, ce qui est plutôt agréable. Cdlt...
Réponse de reparstores.com
Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte de l'ensemble de vos avis et vous remercions de nouveau pour votre objectivité et votre souplesse. A bientôt ! Les experts en simplicité
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