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Résumé des avis
L'établissement Répar'Stores reçoit des avis très positifs, soulignant le professionnalisme, la compétence et l'efficacité de ses techniciens, qui sont jugés attentifs et rapides. Les clients apprécient la qualité du service et les explications claires reçues lors des interventions.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse, très professionnelle. Un merci tout particulier à Laurent et Louis qui ont fait de l'excellent boulot tout en étant ponctuels, aimables, souriants et hyper efficaces.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéjeunes sympathiques et efficaces
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéPros, efficaces, polis, j'ai même payé moins cher que le devis initial car certains éléments du volet étaient finalement encore en bon état. Hyper honnêtes. Je les rappellerai les yeux fermés.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJe suis déçue par la 1ère intervention qui a été faite chez moi pour une évaluation et estimation du problème à résoudre. Le devis portait sur une intervention estimée à 140 euros et lorsque le technicien est venu, il s'avère que le provlème avait été mal évalué et que cela nécessite le changement du volet , un nouveau devais à 580 euros environ avec un délai supplémentaire de 2 à 3 semaines pour livraison de matériel et 2 à 3 semaines supplémentaire avant RDV technicien pour réparation .... Conclusion, j'ai déjà perdu plus d'un mois pour une intervention qui n'a toujours pas résolu mon problème de volet roulant et de plus, l'écart de facture est de 3,5 fois le montant initialement annoncé. Ceci n'est pas très professionnel de la part de Repar'Stores.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ont en effet des plannings très chargés selon la période et la date d’intervention peut s’avérer éloignée. Nous mettons tout en œuvre afin d’optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Pour ce qui est de l'élaboration des devis, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Lors du premier rendez-vous, il était impossible d'ouvrir le coffre, et il s'avère qu'il y avait toutes les lames à l'intérieur qui étaient très abîmés (au moins 7 lames). Ce n'était malheureusement pas possible de les voir lors du premier devis. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéParfait, travail soigné, explications claires, retard de 30 minutes pour l'arrivée du technicien qui a pris soin d'adresser un SMS informant de ce retard....parfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPonctuels et efficaces !
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTechniciens très sympathiques très compétents et efficaces
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSuperbe intervention conseil utile et personnel agréable encore merci
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéEquipe ponctuelle, polie, très discrète ; travail soigné et respectueux des délais.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très gentil. Je retiens sans problème votre adresse
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRapide, ponctuel et de bons conseils.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, et rapide
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien très aimable, compétent et soigneux, tarif correct.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité du rdv, ponctualité du technicien, réalisation immédiate de la réparation, grande propreté d'intervention. RAS, parfait
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée conformément au devis.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande cette société pour les conseils, l'écoute, la qualité de l prestation et la ponctualité ! Je referai appel à eux sans hésiter !
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiérapide et efficace.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéArrivée pile à l'heure , 2 devis proposés bon conseil efficacité
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPonctuel propreté discrétion rien à redire
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