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Résumé des avis
L'établissement Repar'Stores est reconnu pour son intervention rapide et efficace, avec des techniciens professionnels, courtois et explicites. Les prestations sont effectuées soigneusement, et la réactivité est souvent saluée.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiérien à dire ,technicien copmpétent
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéLa prise de rdv est facile et rapide, intervention le lendemain de l'appel. La réparation a été rapide, le prix annoncé respecté. Le technicien est compétent et donne toutes les informations nécessaires.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTravail soigneux contact très professionnel
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et efficace
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiémalgré les difficultés travail réussi
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiél'intervention du technicien s'est bien passée, cependant je souhaiterai recevoir une facture acquittée, car j'ai payé directement au technicien la somme de 216,18 E par chèque. Merci
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAmabilité efficacité aussi bien dans l’avis technique que dans la réalisation de la réparation. Délais corrects.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRéparation effectuée rapidement par un employer très compétant , souriant et sympathique .
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiésatisfait de l'intervention du dépanneur
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et de bon conseil, transparent sur les différentes options possibles avec leurs avantages et inconvénients.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant agréable et de bon conseil.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiél'intervention a été rapide et bien faite
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéRéparation bien réussie. La procédure est cependant un peu longue ( centrale de renseignements, devis, répara
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien très compétent. Je suis très content de son intervention.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, efficace et à l’écoute
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire il a fait du bon boulot.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéUne première intervention pour l'installation stoppée pour cause d'imprécisons sur l'installation électrique. Suite à la seconde intervention, les volets se sont coincés après deux essais, le technicien a du revenir le soir pour reprendre l'installation. Nous avions compris que le "pack accessoires" prévu sur le devis correspondait à une télécommande qui n'a jamais été livrée. Il a fallu demandé par deux fois une facture.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec l'intervenant. Il nous explique que lors de son premier passage, il a constaté que l'installation électriques pour les volets n'étaient pas utilisables et ont nécessité l'intervention d'un électricien. Lors de son deuxième passage les volets ont été installés, mais un ajustement à demandé un nouveau passage le soir même. Le technicien est désolé de ce désagrément et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Enfin, le pack accessoire correspond à des pièces et à des adaptations. La télécommande vous est offerte par le technicien, qui l'a reçue depuis, et vous la délivrera début aout lors du prochain RDV. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. L'intervenant est passé hier pour livrer et mettre en fonctionnement la télécommande. Elle a été très bien configurée et elle est très fonctionnelle. Nous n'avons pas inventé le fait que notre installation serait complétée par une télécommande, cela nous avais été présenté, par le premier intervenant, comme faisant parti d'une installation lorsqu'il y a plusieurs motorisation de volets. Quoi qu'il en soit nous avons obtenu gain de cause et l'installation nous apporte satisfaction. Dommage qu'il ait fallu attendre trois mois et demi, après le règlement intégral de la facture, pour que l'installation soit finalisée. Cordialement Dominique Sonnet
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du réparateur : ponctualité, efficacité, courtoisie.
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