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Résumé des avis
L'établissement à Le Grand Chalon offre des interventions rapides et très professionnelles. Les techniciens sont efficaces, sympathiques, et prodiguent d'excellents conseils.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéService sérieux, très professionnel, résultat impeccable, je recommande.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTravail très bien réalisé et sérieux. Je suis entièrement satisfait.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème pour cette intervention. Horaires respectés, matériel parfaitement conforme, installation parfaite et chantier très propre. Complètement satisfait.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiédes experts à l'écoute , une réponse rapide , un travail parfait
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPonctuels, professionnels, clairs dans les explications et en plus souriants ce qui est bien agréable! Nous ne pouvons que vous recommander cette équipe.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRapidité professionnalisme et amabilité
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSimple, efficace, propre!
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien sympathique et très professionnel
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéDélais d'intervention parfait. Tout s'est très bien passé. Réparation rapide. Très satisfait pour cette intervention. Entreprise à conseiller
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéIntervention rapide <1h, accès difficile. Je recommande.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé : devis , réparation, ponctualité.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait ! travail sérieux, propre, avec un technicien agréable et courtois ...
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéIntervention très rapide et efficace.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéExcellente intervention de la part de David. Le hasard a voulu que dans la foulée de la réparation de 2 monteurs, un autre volet électrique s'est mis à dysfonctionner. J'ai de suite pense à une malfaçon de l'intervention mais en réalité aucun lien....Même si il y a eu une incompréhension sur la date, David est de nouveau intervenu très rapidement et tout aussi efficacement avec le sourire. Bravo à l'équipe et plus précisément à l'équipe.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSur l'intervention des 3 volets 1n'est pas relié à la centrale Nous avons demandé une reinitialisation d'un volet initialement posé, nous avons eu un refus sans explication
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant l'intervention sur vos volets. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments suite à notre intervention. Permettez-moi de clarifier certains points pour dissiper tout malentendu. Lors de notre dernière intervention, nous avons installé trois volets solaires Bubendorff, en ligne avec vos commandes précédentes de 2021, 2022 et 2024, incluant le remplacement de moteurs et l'installation de l'iDiamant. Nous avons constaté qu'un des volets ne se connectait pas à l'application iDiamant. Nous avons immédiatement contacté le service après-vente de Bubendorff et le support technique Réparstores pour résoudre le problème. Malheureusement, aucune solution n'a pu être trouvée sur le moment. Nous avons alors pris l'initiative de déclarer le problème auprès du SAV de Bubendorff. Ils se sont engagés à intervenir rapidement et gratuitement pour régler ce problème. À ce jour, nous avons déjà pris rendez-vous avec Bubendorff pour résoudre cette situation. Concernant le moteur remplacé en janvier 2022, il fonctionne toujours correctement avec l'application iDiamant, mais nous avons remarqué que la mise à jour récente de Bubendorff empêche le retour d'information des anciens moteurs. Néanmoins, le fonctionnement de ces moteurs n'est pas affecté. Nous comprenons que cette situation soit frustrante et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que le rendez-vous avec le SAV de Bubendorff résoudra rapidement les problèmes rencontrés. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement,
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTechniciens compétents et sympathiques Intervention rapide
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéRapidité, fiabilité,qualité
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon travail, rapide efficace et professionnel
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnel, ponctuel et courtois. Service soigné et très satisfaisant.
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