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Résumé des avis
Repar'stores se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des techniciens sympathiques et ponctuels. La qualité des interventions et le respect des délais sont souvent appréciés, faisant de cet établissement une recommandation fiable.
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Pascal F.
27 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Alain M.
17 mars 2026
Avis vérifiéTravail correct et propreté du chantier. Personne qui répond aux questions même les plus insignifiantes!
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J. B.
15 mars 2026
Avis vérifiéEfficace rapide aimable
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Béatrice R.
9 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Nicolas M.
9 mars 2026
Avis vérifiéIntervention et réparation de qualité avec des conseils pertinents et un technicien très agréable.
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Roger B.
7 mars 2026
Avis vérifiéParfait en tous points: rapidité d'intervention, propreté du travail, explication des problèmes à résoudre, sympathique...
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Catherine F.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. Travail de qualité et compétences confirmées. Propreté. Je recommande vraiment cet artisan.
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Alice M.
5 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai fait appel à Repar'stores à plusieurs reprises dans différentes régions de France et j’ai toujours été très satisfaite des prestations. Malheureusement, mon expérience sur le secteur d’Orsay (91) a été très décevante. Il a été extrêmement compliqué de joindre le commercial : plus de 4 semaines pour réussir à entrer en contact avec lui, malgré plusieurs messages téléphoniques et SMS restés sans réponse. L’intervention concernait un petit volet électrique. 120 € de main-d’œuvre ont été facturés, puis 120 € supplémentaires de main d’œuvre ont été demandés pour finaliser le travail. Au total, la réparation de ce petit volet électrique a coûté 550 €. Au-delà du tarif, c’est surtout l’attitude qui a été problématique : un comportement très peu aimable, voire presque agressif lorsque j’ai osé poser des questions sur le pourquoi d’une prestation si chère. C’est vraiment dommage car je n’avais jusque-là jamais rencontré le moindre problème avec le réseau Repar'stores. Pour le secteur d’Orsay, je ferai appel à la concurrence la prochaine fois.
Réponse de reparstores.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que cette intervention sur le secteur d’Orsay ait généré autant d’insatisfaction, d’autant plus que vous aviez jusque-là toujours été satisfaite de notre réseau. Une fois l'intervention réalisée conformément au devis que vous aviez accepté (et longuement expliqué au téléphone) : déblocage du tablier coincé et installation d’un flasque pour protéger le moteur du tablier qui montait dessus et déréglait les fins de courses du moteur . Nous avons découvert que le tablier était abîmé à plusieurs endroits (conséquences du bricolage fait par la précédente entreprise). Nous avons tenté de vous joindre par FaceTime pour vous expliquer la situation, mais vous étiez injoignable à ce moment-là. Nous avons donc pris le temps d’envoyer des photos des dégradations de la précédente entreprise et des explications détaillées point par point. Nous vous avons par la suite établit un autre devis de remplacement du tablier et d’un autre flasque opposé à celui installé afin de sécuriser durablement l’installation. Les frais de déplacement avaient d’ailleurs été offerts sur ce second devis à titre commercial. Concernant la facturation, le montant TTC de la première intervention était de 206,46 €, et non 120 € 120 €. Nous regrettons que le temps significatif passé à vous expliquer cette intervention n’ait pas permis d’apaiser la situation. Notre priorité reste de proposer des réparations fiables et transparentes. Cordialement, L'équipe Répar'stores
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Gaelle D.
4 mars 2026
Avis vérifiéL'intervenant ne pousse pas à la consommation, et il est très RSE (Responsabilité Sociétale et Environnementale). Dit plus simplement, il répare les stores autant que possible, et ne change que les pièces qui ne sont pas récupérables. Pour avoir fait faire un devis par une autre société qui proposait un changement complet du store, la note finale est très différente, à l'avantage bien entendu du client. En plus de cela, les délais ont été respectés, et le travail est bien fait. Je ne peux que conseiller cette société.
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Eve A.
27 févr. 2026
Avis vérifiéXxx
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Christian P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très respectueux des lieux. Tout s'est très bien passé. Nous avons recommandé ce Technicien à nos voisins.
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Christian V.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLe réparateur à fait preuve d'un grand professionnalisme, il a répondu parfaitement à toutes mes questions, j'ai déjà conseillé à 2 amis de joindre votre société au cas ou ils auraient un problème de store.
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G. L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLaurent a été très soigneux. Il m'a expliqué précisément ce qu'il faisait. Les échanges avec lui ont été très agréables. Je l'ai sollicité à nouveau pour d"autres travaux.
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Jerome P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTravail très soigné et rapide ! Merci !
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Vincent M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRemplacement des moteurs fait rapidement et travail propre. Parfait
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Olivier A.
1 févr. 2026
Avis vérifiéUne intervention dans un délai raisonnable et une réparation soigneuse.
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Genevieve L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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Christian K.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait. Intervention efficace avec des explications précises sur les raisons de la panne.
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Pascal F.
28 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité avec le sourire Rien à dire intervention parfaite
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Oriane S.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien arrive à l'heure. Il est consciencieux. Il change un volet en une matinée.
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