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Résumé des avis
L'établissement est reconnu pour son professionnalisme, la rapidité de ses interventions et la courtoisie de ses techniciens. Les clients apprécient le service efficace et les tarifs raisonnables.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéC’est un monsieur parfait, nous sommes très heureux de l’avoir à Vanned
Réponse de reparstores.com
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis, cependant il semblerait que la note ne corresponde pas au ressenti positif que vous avez eu sur notre intervention. Auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plaît ? Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe Relation Client.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel efficace
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéEntreprise qui a su comprendre et s'adapter à nos contraintes pour la réalisation de la commande. On refera appel si besoin.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très efficace ; intervention très rapide.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUn forfait c est un forfait , j en conviens , mais c est salé...
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRéactif ponctuel et efficace. Deuxième intervention et je les recommanderai sans aucun doute si besoin a mon entourage.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBonne exécution du travail Propreté respectée après les travaux
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien vraiment à l'heure. Le seul bémol serait le prix du moteur remplacé bien plus cher que sur Amazon ou Leroy Merlin
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLe coût de l'intervention est beaucoup trop élevé. En particulier la main d'oeuvre (35€ pour une durée de 15 minutes) et le déplacement (39€ alors que nous habitons à Vannes). Merci de faire un geste commercial.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos préoccupations concernant notre entreprise. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer nos services. Je comprends votre étonnement concernant le tarif horaire que nous avons facturé pour une intervention qui a duré seulement moins d'une heure. Nous nous efforçons toujours d'appliquer une tarification juste et transparente, mais il peut arriver que des circonstances particulières influencent les coûts. Il est essentiel de noter que notre tarification prend en compte plusieurs facteurs, notamment le coût des équipements, les compétences de nos techniciens, les frais de déplacement fixe dans votre région, ainsi que les coûts liés à la garantie de sécurité pour nos employés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions aborder cette situation de manière plus approfondie. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, sur une prochaine intervention. Cordialement, L’équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprends très bien que vous devez faire face à des coûts en hausse et que vous devez assurer la pérennité de votre entreprise. Mais essayez de vous mettre à ma place : payer plus de 100 euros pour remplacer une simple manivelle de volet roulant, c'est vraiment un tarif trop élevé, sachant que nous habitons à proximité de votre entreprise. Nous aurons probablement d'autres interventions à faire sur nos volets à l'avenir. Si vous souhaitez regagner notre confiance, merci de faire un geste commercial par rapport à cette dernière facture. Vincent Pitrou 72 rue Clémenceau 56000 Vannes 06-78-08-99-23
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel : - intervention rapide et très soignée, - de plus il a été à l écoute et répondu tout à fait à nos attentes. - Il a également pris le temps de nous conseiller et de nous renseigner sur le fonctionnement . En résumé, installation efficace, soignée à souligner la compétence et le sérieux du technicien.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro, prise de rdv rapide, ponctuel se sont des vrais experts. Je recommande cette entreprise
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité de l intervention exactitude horaire du rdv Travail impeccable
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPolitesse - Courtoisie Et compétences Merci
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPonctuels, efficaces et sympathiques.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace. Pro. RAS
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien était parfait, il a fait un bon diagnostic, fait un devis raisonnable, effectué la réparation très rapidement et même retouché son devis de manière positive. Excellent service, je recommanderai Réparation stores à mes amis.
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