Evaluations clients L.g Stores
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien déroulé, avec efficacité et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien à l'heure pour le rendez-vous et compétent. Le travail a été bien fait. Aucun problème. Je suis satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très compétent Chantier très t’opte A l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problèmes - ponctuel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité et rapidité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré le retard considérable , le technicien n'est en rien en cause du retard , personne très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très pro. Délai et budget raisonnables. Matériel de marque. C’est une bonne maison (Ludovic Grouazel pour Rennes ouest).
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il a fallu 3 interventions pour remplacer 2 moteurs et en réparer 1. Chantier non préparé, avec des oublis de commandes de pièces, qui nous a engendré 4 semaines sans volets. De plus, chantier non nettoyé. J’ai dû repasser derrière pour nettoyer les sous coffres et ramasser des vis sur le sol. Je vous passe les “put.., fait chi...” à longueur de travaux. Par contre, le chèque il faut le faire tout de suite...
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons contacté le technicien et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas la confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
trèbien
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La réparation de la pièce n'a pu se faire. Depuis le mois de mai j'attends cette intervention. Le store a été déposé en premier lieu c'était pour pouvoir mieux atteindre la pièce à réparer mais cela n'a pu se faire. Une pièce en métal est tombée de mon balcon du 4eme étage dans la cours de l'immeuble. Je l'ai retrouvée en allant chercher ma voiture. La pièce qui devait être changée est manifestement bloquée. le store se trouve actuellement dans mon grenier non réparé. j'ai payé 115 euros pour une dépose à mon avis qui sera définitive. Ce n'est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec l'intervenant et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Le technicien nous a informé que vous comptiez peut être le recontacter pour convenir d'une repose au printemps. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Très professionnel dans tous les sens du terme. Ponctuel, devis proposé et réparation faite comme prévue. Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
prestation excellente dans toutes ses composantes
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel et très discret
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel Intervention rapide et efficace Délai d'attente un peu long pour RV
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est arrivé avec 2h de retard sans prévenir du retard. C'est une prestation complémentaire car 1 volet avait été mal installé (volet bloqué à la descente et fin de course non connecté ce qui a fait sortir le capot intérieur).Et nous avons été facturé quand même ce qui n'est pas normal !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Notre technicien nous indique qu'il est revenu chez vous pour changer la lame finale d'un volet qui coulissait mal. Il a constaté sur place que le tablier était dégrafé en plusieurs endroits, et à donc dû facturer le ré-agrafage. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas la confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.
Réponse de Sébastien DSignalerJe répète que la fin de course n'était pas réglée ce qui a occasionné la sortie du tablier à la première remontée et la lame finale a été remontée alors qu'elle était fendue(il y en une avait de rechange au garage). Il n'est pas normal que ce volet ce soit bloqué à la première ouverture, preuve que l'essai de bonne marche n'ait pas été fait. Et venir 4 fois pour 4 volets ce n'est pas une bonne gestion du planning !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonjour, Dans l'ensemble satisfaite, suite à la réparation de mon volet, celui-ci émet un bruit en le remontant avec la manivelle.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
dès la prise de contact, j'ai pu mesurer le professionnalisme de l'intervenant, puis lors de l' établissement du devis et enfin par la réparation. En 3 mots: rapidité, efficacité, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Bonne prestation. Par contre le technicien a oublié de repartir avec les déchets. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons contacté le technicien et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas la confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Rien à ajouter à mon dernier commentaire. Travaux effectués dans les délais prévus conformément au devis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est venu pour faire un devis. Comme nous étions d’accord pour effectuer le réparation suivant le devis et que le technicien disposait de la pièce, il a procédé à la réparation dans la foulée nous évitant ainsi de reprendre un rdv. Efficace. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace. Même le nettoyage après la réparation est fait!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Moyennement satisfait de la prestation car sans remarque de notre part, le technicien serait reparti sans faire les finitions (joints) et nettoyer la zone d’intervention. Le coût de la prestation nous semble aussi très élevée au vu du temps passé par le technicien et de la nature de l’intervention (aucune pièce n’a été changée)
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concernait une opération de réglage. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : - D'une main d'œuvre qui est tarifée à l'heure ; - D'un déplacement au prix fixe de 25,00 € ; De plus, nous allons rappeler à nos techniciens les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous espérons tout de même que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
-
Modifier Signaler
Ponctuel. Réparation réalisée correctement et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne intervention courageuse car diifficile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon travail effectué le jour prévu. A recommander '
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention effectuée à la date et à l'heure prévue, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service. L'intervenant était ponctuel, très aimable et le travail effectué est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le dépanneur était sérieux et sympathique. Il a répondu à nos besoins. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Honnête, sympa et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travaux impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
REPAR'STORES a totalement répondu à mes attentes et a su régler mon problème rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS Reactiivite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Par sms, j'ai été avertie du retard du technicien. Je trouve ça très correct. L'intervention a été rapide et le technicien efficace. J'avais un devis avec une autre société qui était fois plus chère.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras ;
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon travail, réalisé avec efficacite et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réparation rapide, efficace et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Cordialement, L'équipe Relation Client
-
Modifier Signaler
Ras très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique