Avis clients de Sarl Volets Stores Franck Schaerer

Evaluations clients Sarl Volets Stores Franck Schaerer

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  Plus d’étoiles que cinq . Beaucoup d’emphatie .Chantier et très très bon dans la finition 👍

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par HENRIETTE V. *

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  Je recommande, service rapide propre et efficace.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CÉLINA D. *

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  Rapidité de l'intervention, efficacité et respect des lieux. Tout a été parfait.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par EUGÈNE B. *

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  Intervention rapide. Technicien très professionnel et sympathique.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JEANNE F. *

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  Équipe compétente et professionnelle Sympa et bon aceuil équipe à recommander

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par VIRGINIE B. *

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  Prise de rendez-vous le mercredi, intervention rapide et efficace en moins de 1h le lundi

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par PAULETTE A. *

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  TRES BON TRAVAIL PROPRE SERIEUX A RECOMMANDER

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention suite à offre détaillée: parfaite. Dépose et repose des caches avec précaution , savoir faire et propreté. très techniques et très à l'écoute.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par VINCENT G. *

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  Travail soigné et rapide. Entière satisfaction.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel rapide

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité efficacité explications claires

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, une compétence parfaite et une qualité du service remarquable tant dans la prestation que dans l’amabilité des intervenants

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations de qualités. Déplacement rapide.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  La communication est parfaite, l'intervention rapide et professionnelle, le travail est soigné. Par contre les tarifs d'intervention hors matériel sont vraiment exagérés, 200€ pour changer 2 rideaux de volets électriques et plus de 150€ pour changer un moteur (hors déplacement et matériel) c'est vraiment hors sol. Et pour environ 1h30 de boulot ! Dommage, mais sinon Ils sont pros.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très professionnels !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez vous respecté et réparation effectuée. Mais frais de déplacement (pour 18 Kms aller-retour) exorbitants de 40 € facturés. Facture finale de 347,27 € payée pour un changement de moteur volet proposé sur site à 297 €.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MATHILDE G. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne un remplacement de moteur. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 40.00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client

  Réponse de Mathilde G

  

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  Bonjour Je vous remercie pour cette réponse rapide. Cependant elle m’amène à constater que le montant forfaitaire de 297 € annoncé sur votre site ne correspond en aucune façon à la facture finale. Ce montant trompeur génère des soupçons de surfacturation vers le prestataire qui ne dispose pas, à l’évidence, des mèmes informations. Et que penser du supplément de 40 euros de frais de déplacement(déjà inclus dans le forfait) pour 18 Km ? Où se trouve l'info sur votre site? Vous trompez vos clients. Je plein vos franchisés !

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  Très satisfaite de l intervention, personnel compétent, ponctuel, sympathique

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien travail serieux et propre technicien a l ecoute et tb a recommander

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et respectueux de son périmètre d’intervention Rapide, pédagogue et surtout très bon rapport qualité prix Je recommande vivement

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Echanges téléphoniques très cordiaux. Intervention rapide. Respect du devis. Parfait.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapides, efficaces, très aimables. Chantier laissé très propre. Très satisfaite de leur prestation.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, précis N’ont changé que le stricte nécessaire.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, ponctuel et de bon conseil

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ANTOINETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  La programmation attendue n'est pas au rdv.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANOUK L. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution convenable. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client.

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  Précis , communicant et efficace

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/11/2022 par GRÉGOIRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, horaire respecté, très professionnel et pédagogue. Devis et facture sur-place. Un peu cher, mais net et clair.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une très bonne entreprise. Les techniciens sont ponctuels et soigneux. Nous sommes très satisfaits des réparations effectuées. Merci

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la prestation qui était de qualité . Compétence dans le travail exécuté et maîtrise du sujet.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai d’intervention ultra rapide et budget maîtrisé . Ajoutez à cela le professionnalisme et sympathie du technicien 🙂 Je recommande a 200%

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable. Technicien qualifié et qui connait bien ses produits, de bon conseil.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Professionnels, sympathiques, ils interviennent au mieux en fonction de nos besoins

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL JE RECOMMANDE

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MICHELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience excellente en tout point Ponctualité, montant dépense exprimé dès le diagnostic posé Intervention immédiate, rapide, calme et propre Bravo messieurs

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée à l'heure prévue . Des intervenants trés agréables , professionnels . Je suis trés satisfait et recommande vivement cette entreprise !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, efficace, sérieuse. Merci.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, efficace

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANOUK N. *

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• 4 / 5

  

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  dépannage effectué vite & bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  super......intervention rapide...................personnel efficace ,aimable,agréable

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de l'intervention du technicien répar store,malgré l'heure tardive et le mauvais temps ,j'ai été dépanné par quelqu'un de très efficace et sympathique.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et tres sérieux

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/03/2020 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait tant de la qualité de l'accueil pour la prise de rdv et sa modification à mon initiative. que de la qualité de l'intervention. Le seul bémol ne relève pas de la qualité de l'intervenant mais de mes inquiétudes financières face à,la multiplication par 6 de la facture à moyen terme compte tenu du nombre de fenêtres.....

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très professionnels.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle, intervention rapide et efficace. Merci.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétent Je recommande!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  super sympa, super efficace, prix très correct!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très agréable et rigoureux sur les horaires de Rdv

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire de rdv respecté Disponibilité des pièces à remplacer disponible dans le véhicule du technicien Il ni a à revenir

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEANNE G. *

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  Rapidité ,sérieux ,efficacité ,amabilité. Avec toutes ces qualités, nous recommandons bien sûr

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable je recommande, rapide et efficace

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JEANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Un travail soigné par personne très pro Je recommande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent réactif et sympathique

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAETITIA C. *

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  personnel compétent aimable et très serviable, je recommande cette entreprise;

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par SUSAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de 2 techniciens dans le créneau convenu. Personnes à l'écoute. Travaux très bien réalisés avec révision de tous les volets du domicile. Je recommande.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  xyz

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité pour la prise de rendez vous . Très bonne réactivité pour le diagnostic réalisé Très bonne réactivité pour la réparation effectuée juste après le diagnostic Très bonne solution proposée si la réparation n'était pas concluante Très bon rapport qualité prix A recommander sans hésitation

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité, travail bien fait, personne agréable

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par VALÉRIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et rapidité

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par VÉRONIQUE L. *

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  Technicien très sympathique et professionnel. Réactivité et efficacité

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétent, et travail soigné. entièrement satisfait.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  sympathie et compétence

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation rapide, technicien sérieux sur le rv et dans le travail. Je recommande.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MICHEL C. *

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  Personne agréable et compétente

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARINE W. *

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  très bon technicien compétent et très courtois, très professionnel

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 08/06/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Un message laissé sur le portable avec mes coordonnées; rappel peu de temps après, le technicien dans ma commune, peut venir voir la nature du problème; 15 mn plus tard la pièce est changée et mon store fonctionne à nouveau normalement. Le technicien trés ploie, agréable et efficace: quoi demander de plus ! Je recommande

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par SUSAN D. *

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  Très bien. Technicien très sérieux, professionnel sympatique et à l'écoute.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Après un report d'intervention, le technicien a téléphoné afin de connaître notre disponibilité. Bien. Démontage fait, il avait un moteur correspondant donc bien. Remontage mais là, problème de connexion de l'interrupteur au moteur filaire. Avec de la patience et à force de chercher, il a identifié le panne et y a remédier. Panne ne provenant pas de l'installation proprement dite. Travail propre. Dépannage effectué. Par rapport au prix du moteur, je trouve juste que la part forfait main d’œuvre et service compris est assez élevé. Cependant et si c'est prévu comme cela, alors c'est comme cela. Par ailleurs, c'est conforme au devis et comme il y a passé du temps alors.............

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien travail serieux

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et très serviable.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction générale sur l'intervention du technicien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, je recommande !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , Réparation soigneuse, efficacité et professionnalisme des intervenants..

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle pour la réparation de volets roulants: rapide et efficace ! Je recommande les prestations de Répar'stores à Aingeray (54)

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MICHELLE B. *

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  Très contente de l'intervention du technicien, très sympathique. Il avait du retard mais il n'a pas manqué de m'en avertir et nous avons convenu d'un nouvel horaire. Intervention rapide et efficace. Je ne manquerai pas de faire la promotion de cette entreprise autour de moi. MC Nancy

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ANDRÉE O. *

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  Très satisfaite. Service de qualité avec des personnels très professionnels et méticuleux. Je recommande.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par BENJAMIN H. *

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  Equipe très professionnelle, ponctuelle, compétente, travail bien fait. Entreprise à recommander

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par HENRI P. *

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  Intervention sans problème conforme au devis orale et correspondant en tous points avec les autres avis. Peut-être prévenir à l'avance le client qu'il y a (au moins) 2 personnes susceptibles d'intervenir.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par NICOLAS N. *

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  Excellente communication. Délai d’intervention rapide , travail soigné. J’ai particulièrement apprécié le rappel rapide , la confirmation par sms de la date du rendez vous , la présentation générale. Artisan sérieux ,adresse à conserver .

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ANASTASIE H. *

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  Parfait, comptèrent et sympathique, rien a redire!

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par HONORÉ T. *

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  Intervenants sympathiques et efficaces

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MADELEINE B. *

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  L’intervention a été très rapide et me donne entièrement satisfaction. Délai d’intervention correct.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ADRIEN D. *

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  Travail bien fait et intervention rapide

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ALAIN R. *

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  Très bien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MICHÈLE A. *

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  Très bonne intervention.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ANDRÉE R. *

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  la réparation a été très bien réalisée et à l'heure ce que j'ai apprécié également, ce sont les explications données sympathiquement par le technicien j'ai trouvé que c'était un peu cher

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par SIMONE B. *

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  Très rarement j'ai vu une entreprise aussi professionnelle qu'eux. D'abord la prise de RDV a été facile, j'ai reçu une confirmation de la date et l'heure par SMS et 2 jours avant j'ai reçu un rappel du RDV. Le jour du RDV, le technicien avait un peu de retard, mais j'ai reçu un SMS 15 minutes avant le début du RDV m'informant du petit retard. Puis le technicien est arrivé, matériel de qualité, masque et respect des gestes barrières. Après avoir démonté le volet, et vérifié le modèle de moteur, le technicien m'a informé du prix total de l'intervention en fonction du modèle du moteur à remplacer. A quelques centimes près c'était le prix informatif annoncé par téléphone au moment de la prise de RDV. Il m'a demandé ma validation avant de procéder au changement. Après avoir fini, il a tout nettoyé avec une lingette désinfectante. Je lui ai proposé un verre d'eau, mais il a refusé pour des raisons d'hygiène car il avait tout ce qu'il fallait dans une glacière dans le camion. Protection anti COVID au top ! Le moteur qu'il a mis dans le volet était neuf (pas réconditionné). Il m'a envoyé la facture par mail après le paiement, tout est super pro. Ils acceptent les chèques ou le payement par CB. Je les recommande à 100%

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LAURENCE C. *

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  Intervention sur le treuil de mon Store trés rapide avec des vrais professionnels et sérieux. Ils sont en plus sympas Je recommande les yeux fermés Merci a vous Avec

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par LAURE L. *

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  Prise de rdv rapide, le technicien était très sympathique et professionnel. Nous recommandons sans hésiter.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par BERNARD L. *

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  Très bon professionnel que nous recommandons.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par NATH G. *

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  Intervention rapide et de qualité. Personnes ponctuelles, sympathiques et disponibles

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par MATTHIEU R. *

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  Technicien très professionnel et à l'écoute du client.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ODETTE M. *

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  Horaire respectė Technicien professionnel et sympathique Très bon travail

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par GABRIELLE B. *

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  Mon volet roulant ne s'ouvrait plus. Le technicien est venu sur place pour examiner le problème et m'a proposé un devis. Montant conforme aux comparaisons que j'avais pu effectuer sur internet et auprès de mes voisins. Prise de rendez-vous facile, respect des délais annoncés, intervention efficace. Le technicien prend le temps de répondre aux questions. Je recommande.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par XAVIER M. *

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  Intervention très professionnelle

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ÉDOUARD A. *

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Avis affichés par ordre chronologique