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Résumé des avis
L'établissement est reconnu pour son efficacité, sa ponctualité et la compétence de son personnel, offrant un service rapide et agréable. Beaucoup recommandent cette société pour sa réactivité et son professionnalisme.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéintervention rapide de Mr Serveux,travail soigné,très bon conseil, les tarifs abordables sont fixés au départ je recommande vivement
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Je recommande les yeux fermés.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTRès bonne intervention, rapidité d'intervention qui m'a permis de lever le doute sur l'état de mes canalisations.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéMonsieur consciencieux, sérieux et très sympathique.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAprès une demande d’intervention du matin le technicien est intervenu dans l’après midi avec efficacité ceci grâce à un matériel de pointe. Je recommande cette société pour sa réactivité et son professionnalisme.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSi seulement toute les interventions d un artisan pouvait être aussi efficace
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéParfait du début jusqu'à la fin. J'ai appelé un dimanche soir pour des canalisations bouchées. Le technicien prenait rendez-vous pour le lendemain matin. Il intervenait et malgré plusieurs complications (dû à mon réseau), il débouchait et débloquait le tout. Ce technicien (prénommé Luc) est très professionnel, connait parfaitement son travail. De surcroît, il est aimable, sympathique et de bon conseil. Le tarif annoncé avant l'intervention correspond à la facture (pas de mauvaises surprises). Pour résumer : je recommande ce technicien (et sa société) pour son efficacité, son professionnalisme et sa rapidité d'intervention. Si j'avais besoin à l'avenir, je n'hésiterais pas une seconde à faire appel à cette entreprise et son technicien. Merci
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéMerci à vous pour votre efficacité.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéAu top… Sympathique consciencieux du matériel digne de James Bond! Merci agent Luc Et merci pour la tasse parfois je penserais à votre visite, je boirai le thé avec un peut moins de charisme 😜 👍🏼👍🏼
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéUne très bonne intervention avec un agent très agréable..
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait au plus haut point, après avoir consulté longuement le site j’ai pris contact par téléphone, tout se passe comme il est écrit, contact du technicien en suivant pour prise de rendez-vous, heure respectée, technicien très sympathique, à l’écoute, explique à mesure ce qu’il fait, quelqu’un de vraiment compétent, sans aucune hésitation si nouveau problème dans mes canalisations je ferai appel à lui, oui si besoin on peut vraiment lui faire entièrement confiance. J’oubliais rendez-vous très rapide à savoir dès le lendemain
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLe site répond aux attentes (service, prix, etc..).
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRéactif, ponctuel, très professionnel. Je recommande.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSUPER INTERVENTION
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPrise de rdv très rapide! Très bon contact et très grand professionnalisme du technicien Luc! Absolument à recommander ! Francis
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel au top,rien à redire, tout parfait, Je le recommande vivement
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTOUTEFOIS LORS DE MON APPEL DEUX FORFAITS SONT PROPOSES SANS AUCUN FRAIS, ET UN SEUL EST FACTURE. TOUTEFOIS L INTERVENANT A COMMENCE PAR LE PREMIER, N OBTENANT PAS DE RESULTAT A MIT CELUI AVEC CAMERA. LORS DE LA FACTURATION J AI EU LES 2 FORFAITS DEPASSEMENT SOIT 330,00 euros. AUCUNE POSSIBILITE DE DISCUTION !!!!!
Réponse de HUEX
Bonjour M.A., j'espère que vous allez bien Lors de votre prise en charge par notre assistance téléphonique, nous vous avons en effet proposé nos 2 forfaits permettant de déboucher afin de traiter votre engorgement : soit le débouchage manuel à 110€ TTC déplacement inclus ou l’hydrocurage à 240€ TTC déplacement inclus et passage caméra offert. Forfaits comprenant 1h15 d’intervention sur place. Lors de mon intervention à votre domicile, je n’avais pas d’accès extérieur qui m’aurait permis de passer en aval du bouchon et de procéder à un hydrocurage. De fait, je suis passé en amont via mon furet mécanique professionnel (compris dans le forfait débouchage manuel) et le débouchage a été réalisé avec succès. Toutefois, malgré l’écoulement rétabli, je suspectais une problématique réseau risquant une récurrence. J’ai donc effectué un passage caméra (facturé 110€ TTC), ce qui nous as permis de détecter un bac à graisse ou fosse enterrée, sous une partie goudronnée de votre maison et qu’il est nécessaire de mettre à jour afin d’éviter toute récurrence. Pour comprendre la tarification à 330€ TTC, nos forfaits étant compris pour 1h15 d’intervention effectif sur place, une heure supplémentaire à 110€ TTC a été facturée. L’intervention ayant débutée à 9h13 et s’étant terminée à 11h29 (informations que vous pourrez retrouver sur le bon d’intervention que vous avez reçu). Nous avons une politique tarifaire totalement transparente et nos tarifs sont bien lisibles et indiqués sur notre site. Aucune mauvaise surprise, nous ne pouvons faire plus. L’intervention aurait certainement nécessité moins de temps si j’avais pu intervenir par l’aval et du fait de la complexité du réseau (pas de regard en aval fosse/bac à graisses enterré). Vous comme moi restons dépendants des accès et de la configuration de votre réseau d’évacuation. Cependant, le débouchage a été réussi et une solution vous a été apporté afin de vous éviter toute récurrence vis-à-vis de l’engorgement que vous avez subi. Lors de la facturation vous n'avez émis aucune contestation. Je tenais également à vous remercier pour le rafraîchissement que vous m’avez offert à la fin de l’intervention, moment opportun afin de pouvoir échanger plus profondément. Je reste à votre disposition. Bonne journée.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPrestation parfaite professionnel et sympas je recommande
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéIntervention rapide efficace et très pro, pas de surprise sur le prix m, parfait!
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