L'établissement Poitou Débouchage à une note remarquable de 4,92, avec des intervenants souvent décrits comme professionnels, efficaces et sympathiques. La disponibilité et la qualité des conseils prodigués lors des interventions sont également appréciées, assurant une expérience positive pour les clients.
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Jean claude B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention à mon domicile. La venue du technicien a été très rapide, une demi-heure après mon appel. Le travail a été efficace, rapide et soigné mené par un technicien très sympathique. Je recommande cette entreprise.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su intervenir rapidement et efficacement chez vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent profondément. Cordialement.
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Chloé A.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de l'intervention. Ils sont intervenus rapidement. L'intervenant m'a expliqué tout ce qu'il faisait pendant son intervention.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention vous a satisfaite et que notre intervenant a pu vous expliquer son travail. Votre retour est précieux pour nous et motive toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement.
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Nathalie H.
22 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et méticulleuse. Technicien à l'écoute, efficace et très professionnel. Compte rendu précis. Je recommande vivement
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées. Bien à vous.
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Michel G.
17 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service, Ludovic efficace et sympathique !
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ludovic a pu vous offrir un service efficace et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements font chaud au cœur à toute notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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Salvatore L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse , réactive , professionnelle, efficace et sympathique. Très bien ,je recommande sans hésitation
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre recommandations compte beaucoup pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement.
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Jean michel C.
17 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre intervention efficace et surtout un grand merci à Ludovic le technicien qui y a vraiment passé du temps et beaucoup d énergie pour solutionner notre problème.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Ludovic a su répondre à vos besoins avec énergie et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement.
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Dominique B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéefficace et ponctuel
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et ponctuel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement.
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Farida Y.
17 déc. 2025
Avis vérifiéSuper intervention Maxime est professionnel et surtout très efficace .Je recommanderai votre entreprise.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de Maxime a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement.
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Sarah A.
13 déc. 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Merci pour la réactivité et le professionnalisme d'Etienne.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir souligné le professionnalisme d'Etienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que l'intervention ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! Cordialement.
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Michel D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention du 4/12/25 dans le nord de la Vienne Très professionnels et réactif,appel à 11h et problème réglé à 14h30, je recommande Michel D
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement.
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Daniel J.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité travail propre et efficace je recommande
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, propre et efficace. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement.
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Jean claude K.
9 déc. 2025
Avis vérifiéParfait très compétent, sympa à l’heure. Rien à dire parfait.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de compétence et de ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement.
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Laurence P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et efficace
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre technicien sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de continuer à vous servir au mieux. Cordialement.
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Nathalie F.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très sympathique. Intervention efficace et pédagogique.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa pédagogie. Votre avis est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement.
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Claudine L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéintervention très rapide, professionnalisme au top, intervenant très agréable, explications claires, merci
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec rapidité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement.
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Patrick D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est venue à la maison n'a pas réussi à débouché et est reparti en nous laissant le nez dedans. Par contre, hier AVSP THURE a envoyé une personne qui a réussi à déboucher facilement et surtout sans aspiration. Un métier cela s'apprend et fair payer 310€ au client san rien faire je dis Bravo et vous avez de la chance que je ne porte pas plainte contre la société. Je ne donnerai surtout pas vos coordonnés à des gens pour un débouchage.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour Madame Desnoyers, En premier lieu vous me voyez bien navré que l'entreprise que vous citez ait réussi là nous n'avons pas pu. Cependant vous me permettrez quelques précisions pour rétablir quelques vérités. Nous sommes intervenus en présence de votre mari, hydrocurage par l'intérieur infructueux et pas possible par l'extérieur car canalisation non atteignable via la fosse et la visite en pvc de 100mm est en y posé à l'envers ne permettant pas de remonter sous la maison. Mon technicien à donc en accord avec votre mari(tout les avenants de contrats ayant été signés avec explications avant chaque exécution) une détection à donc été faite pour mettre à jour votre canalisation entre la terrasse et la fosse pour pouvoir y faire un accès ce que votre mari a refusé souhaitant avoir votre accord. Nous avons donc mis l'intervention en attente(donc pas de règlement) en attendant que vous fassiez l'accès. Vous m'avez appelé en fin de journée pour me dire que vous souhaitiez en rester là et faire venir une entreprise d'aspiration. Vous m'avez demandé de vous facturer vu tout le temps et les efforts passés alors que je ne voulais pas en disant qu'un travail avait été fait et que c'était normal et je vous ai donc fait une remise commerciale de 25% en vous remerciant. Donc oui nous sommes à nouveau désolés pour l'échec, pour le reste tout est dit. Cordialement. L’équipe compagnie-deboucheurs
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Brigitte C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe donne la note de cinq.je suis très satisfaite de l' intervention du débouchage de mes canalisations.je tiens a préciser que l intervenant prénommé Ludovic est très compétent dans son métier.brigitte c
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l’intervention de Ludovic a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement.
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Dominique B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSuper et efficace
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
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Maryse G.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention : rapidité et efficacité agent très compétent efficace et très sympathique
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec rapidité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement.
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Frédéric B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Cependant le rapport tarif/temps passé (240 € pour 15mn) est très excessif. Les forfaits sont annoncés en amont (110 € et 240 € si caméra), mais la caméra n'était pas nécessaire dans notre cas, elle a été passée une fois le problème traité afin de pouvoir facturer 240 € au lieu de 110.
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour Mr, Pour faire suite à votre avis je me permets cette réponse afin de rétablir les choses, Vous n'avez pas du bien comprendre mes explications ni les conditions générales de prestation de service reçues au préalable avant l'intervention quand aux forfaits que nous proposons. En effet pour 110€ vous avez un débouchage manuel s'il est suffisant et dans votre cas non puisque l'obstruction était dans une canalisation principale diamètre 100mm en extérieur et non un hydrocurage sans caméra n'existe pas dans nos prestations. J'ai donc réalisé la prestation hydrocurage avec passage caméra offert(la même dont vous avez bénéficié il y à 2 ans avec mon technicien, si vous n'avez plus les éléments je peux vous les fournir). Je peux comprendre votre frustration quand au prix par rapport au temps passé, cependant comme expliqué tout à fait aimablement hier, comme toute entreprise je suis assujetti à des charges et frais de fonctionnement d'une part, et d'autre part si l'intervention avait du durer 1h15 qui est le temps maximum du forfait il ne vous en aurait pas coûté un centime de plus, c'est le principe du forfait. Je trouve par ailleurs bien cavalier de demander une ristourne quand suite à notre 1ère intervention vous indiquant via le passage caméra et une détection(tout ceci compris dans le prix) vous n'avez pas réalisé de travaux afin de corriger le problème de racines au point d'entrée indiqué sur notre rapport, voilà pourquoi j'ai donné une fin de non recevoir à votre demande. Vous souhaitant bonne continuation. Cordialement
Réponse de Frédéric B.
Non je persiste, vous pouvez détourner le sujet de fond, mais il n'en demeure pas moins que si facturer 240 € pour 15mn de présence dont 5 mn d'intervention technique en tout et pour tout est j'imagine légal selon vos conditions générales, ce n'est pas normal. Vous abusez, contrairement à vos employés, beaucoup plus aimables et compréhensifs. Et réaliser ou non des travaux nous regarde, ce n'est pas à vous de décider pour nous.
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