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Résumé des avis
L'établissement LDPC TONNAY CHARENTE se distingue par son professionnalisme et son équipe agréable. Les déménageurs sont efficaces et à l'écoute, offrant une prestation de qualité. La ponctualité et l'ambiance sympathique renforcent l'expérience positive.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéequipe sympathique, organisée
Réponse de demeco.fr
Bonjour, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéToute l'équipe, avec qui nous avons eu affaire, a été excellente .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Marc, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéJuste parfait un personnel très professionnel et agréable. Je recommande. Merci 👌
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique , toute l’équipe de Demeco se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéDéménageurs très professionnels, je les remercie.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dimitri, toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne préparation la veille du déménagement pour un vrai gain de temps. Des professionnels appliqués et efficaces.
Réponse de demeco.fr
Cher Patrice, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéLes prestations correspondaient à ce que j'attendais.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif , nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement , Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéFormule standing plus, mérite vraiment d’être choisie !! Excellente prestation, des déménageurs très compétents et professionnels et à l’écoute pour faciliter l’emménagement. Très soigneux pour la préparation des objets fragiles. Nous sommes très satisfait s.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, c'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Nous avons gardé un très bon souvenir du déménagement. Nous faisons partager notre satisfaction dans notre entourage ! Et encore merci à votre équipe de déménageurs.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéDéménageurs pas précautionneux ( escalier tout rayé lors de mon déménagement), détérioration d’une entrée de chambre ( sous toiture du cadre et escalier escamotable détérioré)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yannick, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments dont vous faites état. Nous espérons que vous avez bien fait votre réclamation dans le délai des 10 jours auprès de l’agence LDPC afin qu’un dossier avarie soit ouvert. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie, Assistante satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiésuper professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympathique et dynamique. Un seul bémol, ils ont fait rentrer les cartons par la fenêtre de ma chambre en se tenant appui sur le radiateur qui du coup d la est défait du mur avec un trou au mur. Puis aussi un meuble où il manquait un pied, si je l'avais retrouvé, j'aurai pu le recoller.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernées. Cependant, je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. Nous vous invitons à faire un mail de réclamation à l’agence afin qu’un dossier soit ouvert. Cordialement, Mélanie assistante satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe commerciale dynamique et à l’écoute. Bon rapport qualité prix.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pros
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, très professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Yves, mille mercis pour cet avis si positif. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifié9 juste pour ne pas donner 10... tout à été parfait du commercial de départ, le secrétariat, la prise à Echillais et la livraison où les 2 livreurs ont été parfait. BRAVO
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de demeco.fr
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaits à 100%
Réponse de demeco.fr
Bonjour Carole, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josette, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum apporter entière satisfaction à nos clients. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès cher. Aucun geste commercial malgré 5 jours entre la charge et la decha4ge.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de cet avis. Nous sommes surpris de votre commentaire car le devis adressé, était établi en groupage, ce qui permet un coût avantageux au regard d’un prix en spécial. Bonne journée à vous. Cordialement Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTous s'est très bien passé bien que les déménageurs n'étaient que deux. Un grand merci à eux. Les agences de Poitiers et Rochefort sont à recommander.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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